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Encontro discute tendências, inteligência artificial e ESG nas promoções comerciais no Brasil

Evento com FAS Advogados, associações, grandes empresas do mercado, agências de live marketing, agências de publicidade e Ministério da Fazenda teve painéis sobre os mais diversos temas que impactarão o mercado de promoções daqui para frente

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Encontro discute tendências, inteligência artificial e ESG nas promoções comerciais no Brasil (Foto: Divulgação)

O FAS Advogados realizou, em parceria com a Associação de Marketing Promocional (Ampro), o encontro “A nova era das promoções: o que vem por aí”, no Gexperience. O evento aconteceu em 26 de outubro e reuniu desde representantes do Ministério da Fazenda até especialistas do setor e advogados para discutir as tendências, questões legais e mapear o cenário do mercado de promoções comerciais.

“Conseguimos reunir um conteúdo muito rico, cobrindo desde a visão do regulador do Ministério da Fazenda (Secretaria de Reformas Econômicas), até questões de ESG e inteligência artificial para trazer novos insights”, destacou Paulo Focaccia, sócio e fundador do FAS Advogados. “Uma segunda importância desse evento foi reunir o mercado, promovendo encontros e networking entre agências, anunciantes e empresas e, certamente, atingimos o objetivo que esperávamos”, complementou. Já Heloisa Santana, presidente nacional da Ampro, disse: “um dos pilares da AMPRO é a capacitação e a educação, e o que nós vivenciamos aqui hoje durante essas cinco horas faz parte da nossa missão.”

Abrindo o dia com a palestra “O mercado de promoções no Brasil”, Daniel Reiss, do Ministério da Fazenda, detalhou o funcionamento da Coordenação-Geral de Promoções Comerciais (CGPC), subordinada à Secretaria de Reformas Econômicas (SRE). Segundo o coordenador, o órgão tem como objetivo proteger os participantes, desde o promotor da ação até o consumidor, e evitar a lavagem de dinheiro.

Reiss também falou sobre a modernização do órgão, com objetivo de automatizar e facilitar os processos sob a responsabilidade da CGPC. Em um exemplo, apontou caminhos possíveis, como a adoção do PagTesouro para comprovar o recolhimento de taxas. A interligação com o sistema de notas fiscais eletrônicas (NFe) pode ajudar no envio da cópia autenticada do comprovante de propriedade dos brindes. Com uma importante intervenção, Focaccia agradeceu a transparência da Coordenação, sob a gestão de Reiss, e a oportunidade de ter essas pautas abertas para contribuir com a evolução do mercado.

O segundo momento levou Denise Medolla ao palco para falar sobre o mercado de promoções no Brasil. Durante a apresentação, a sócia-diretora da Casa 96 apresentou dados do setor com base no “Dossiê 10 anos de promoções no Brasil” feito pela própria agência.

De acordo com a executiva, sete em cada dez consumidores apontaram que as promoções influenciam na decisão de compra. Este movimento acaba beneficiando a marca que realizou a oferta, demonstrando o potencial das ações.

“Nesse dossiê, a gente estudou o mundo todo. Nenhum país faz tanta promoção como o Brasil e nenhum país tem uma legislação tão correta como a gente”, afirmou. “É legal que tenha uma fiscalização que faz com que o nosso consumidor confie e continue participando. De acordo com a nossa pesquisa, 98% dos consumidores brasileiros confiam nas promoções.”

Maria Fernanda Assad discutiu sobre os aspectos legais das promoções. Ao lado de Georgia Natacci Souza, do Grupo Vertem, a advogada do FAS Advogados destacou a portaria 7.638 de 2022, que regulamenta a distribuição gratuita de prêmios. Ela observa que a norma não trouxe “uma grande reformulação da regulamentação”, mas garantiu “uma consolidação de pontos” importantes.

“Não tivemos nessa portaria uma diferenciação ou uma regulamentação específica para as redes sociais. Mas teve o destaque de alguns pontos nas campanhas realizadas em redes sociais que é preciso observar”, exemplificou, lembrando das normas que exigem transparência em relação à participação na plataforma.

Já Karine Oliveira, também do FAS Advogados, abordou a discussão sobre lavagem de dinheiro, destacando algumas exigências legais que buscam coibir a prática. “A primeira regra destinada a evitar o uso de promoções comerciais como instrumento de lavagem de dinheiro é a exigência de proporcionalidade entre a receita operacional da empresa e os prêmios que ela quer distribuir”, explicou. “Também existe a necessidade de prestar contas da promoção”.

Mais adiante, André Santos (Reckitt), Christina Larroudé (Minalba), Juliana Vilhena Nascimento (GAN – Grupo de Atendimento e Negócios) e Juliana Castro (Ovomaltine) participaram do quadro “Para onde está indo o mercado de promoções”. Claudio Paim e Guilherme Castanho, ambos da Globo, também discutiram as promoções na mídia, com foco em soluções multiplataforma, e ressaltaram a importância da regulação das ações.

“Uma promoção tem que ser correta. Ela tem que ser bem trabalhada e tem que ser perfeitamente credenciada dentro da regulamentação e da lei vigente, porque isso é importante”, disse o diretor de Produtos Publicitários Claudio Paim, explicando que a política da emissora é recusar campanhas irregulares. “Nós temos a obrigação de zelar pelo nosso consumidor, pelo nosso usuário.”

O advogado Danilo Roque, do FAS Advogados, Enrico Benetti, da BFerraz, e Iron Brito, da AlmapBBDO, participaram da mesa “Inteligência Artificial: como usá-la para aumentar seus resultados”.

O encontro foi encerrado com uma discussão sobre ESG (Ambiental, Social e Governança) nas ações promocionais, apontando os desafios e as oportunidades, por Alexis Pagliarini, da Criativista ESG4, e Dilma Campos, da Nossa Praia. Sob a perspectiva da importância do ESG nas agências de promoções, os palestrantes refletiram sobre a necessidade de governança e da transparência nas práticas promocionais, bem como o impacto ambiental inerente a determinados processos, como a produção de plástico, emissão de carbono e a gestão de resíduos. O discurso salientou a urgência de políticas alinhadas aos princípios de ESG, a pressão social por práticas mais sustentáveis e a importância da responsabilidade corporativa. Por fim, ressaltaram o esforço para entender e implementar as práticas, reconhecendo a complexidade das cadeias de suprimentos e a necessidade de adotar ações mais éticas e socialmente responsáveis nas estratégias promocionais das agências.

Segundo Focaccia, seguramente este foi o maior evento do mercado de promoções. “Conseguimos trazer os mais de 20 anos de atuação do FAS neste mercado para o debate”, completa. Em 2024, ele menciona que o escritório continuará levando as melhores práticas desse setor para as empresas e agências.  “Parabenizo a Associação de Marketing Promocional e o FAS Advogados, pela organização do evento, e à ABA (Associação Brasileira de Anunciantes), a ABEMF (Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização) e ao Gexperience que apoiaram um evento de excelência e proporcionaram uma discussão importante para o Trade”, declarou a gerente comercial da Itabus, Juliana Scivoletto.

O conteúdo na íntegra estará disponível aos associados da Ampro, ABA e ABEMF, a partir de 27 de novembro.

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Mega Polo reafirma novo posicionamento e se consolida como gerador de conteúdo e hub de IA

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Mega Polo propõe um novo olhar e se posiciona como polo de soluções, inovações e tendências

São Paulo, março de 2024 – O Mega Polo, um dos mais tradicionais polos de moda do Brás, região que há décadas sustenta a força do comércio de moda na cidade de São Paulo, vive a transformação mais profunda de sua história e inaugura uma nova geração de shopping atacadista e comercio no Brasil. Mais de 20 anos operando como centro físico de compras B2B, o empreendimento encerrou 2025 com crescimento estimado de 15% no faturamento, vacância praticamente zerada, ticket médio em alta, de R$170 para R$190, e um fluxo que atingiu média de 1 milhão de pessoas por mês, com picos de 60 mil visitantes em um único dia. Mais do que números positivos, os resultados marcam a virada de posicionamento de um complexo que deixa de ser apenas um destino de compras para se tornar uma plataforma de inovação para o setor.

Sem abandonar sua essência como referência nacional do comércio de moda, o Mega Polo passa a operar como um Live Center, integrando varejo físico, tecnologia, dados, produção de conteúdo e novas dinâmicas de consumo em um único ecossistema. A abertura aos finais de semana, o atendimento também ao consumidor final e a ampliação do mix de operações reforçam o conceito de “tudo em um só lugar”, elevando o tempo de permanência, o fluxo e as oportunidades de negócios para as cerca de 150 marcas instaladas no complexo. “O comércio vive de fluxo. Então, o que nós estamos preservando aqui? O fluxo. A estratégia não é substituir a moda, mas ampliar o leque de opções, fortalecer o ecossistema e gerar mais vendas para os lojistas.”, explica Antonio Almeida Gestor de Marketing dos shoppings Mega e Plaza.

O Mega Polo assume um novo papel no mercado e se consolida como um shopping de inovação e tendências, ao transformar inteligência artificial, dados e live commerce em pilares estruturais do negócio. Trata-se de um dos movimentos mais ousados e inéditos já adotados por um centro de comercio de moda no país, com foco direto em entregar soluções tecnológicas reais e escaláveis para os lojistas.

Em parceria com a Venda & Cia, o shopping implementa um ecossistema de IA que transforma o WhatsApp, principal canal de vendas do atacado, em uma plataforma inteligente de gestão comercial. A arquitetura de quatro camadas atua desde a atração e qualificação de leads até a automação operacional 24 horas e a inteligência gerencial conversacional para os proprietários das marcas. A IA funciona como assistente de vendas, organiza pedidos fora do horário comercial, sugere produtos complementares, reduz erros, transforma conversas em dados estratégicos e apoia decisões de estoque e compra. Os testes iniciais indicam potencial de aumento de ticket médio entre 15% e 25%, redução de custos operacionais de até 30%, diminuição de capital parado em estoque em até 20% e taxas de engajamento que chegam a 22% poucas horas após os disparos, evidenciando a tecnologia como motor direto de crescimento.
O projeto da Venda e Cia com o Mega Polo se diferencia por sua abordagem ecossistêmica e integrada. A proposta é não apenas uma ferramenta, mas uma arquitetura de IA de quatro camadas que cobre todo o funil de vendas, desde a atração (IA Shopping) e qualificação de leads, passando pela curadoria de moda e atendimento especializado (IA Loja), até a automação operacional e suporte 24/7 (IA Assistente). A quarta camada, a IG – Inteligência Gerencial Conversacional, é um diferencial estratégico, fornecendo aos proprietários das marcas insights e dados por meio de conversação em voz e em real para tomadas de decisão ágeis e assertivas. Nossa expertise no atacado de moda, aliada à humanização da IA, nos permite criar soluções que realmente entendem e resolvem as dores especiais desse mercado, algo que soluções genéricas não conseguem replicar.
“O Mega Polo deixa de ser apenas um endereço físico de compras para se tornar uma plataforma de negócios, tecnologia e conteúdo para o atacado de moda. Estamos construindo um ecossistema onde dados, inteligência artificial, experiência presencial e produção digital trabalham juntos para escalar vendas, profissionalizar o setor e oferecer ferramentas concretas de crescimento para os lojistas.”, conclui Almeida.

Ao combinar a tradição do Brás como motor do comércio de moda com uma infraestrutura baseada em inteligência artificial, dados e vendas ao vivo, o Mega Polo não apenas acompanha as transformações do varejo, ele passa a liderá-las. O empreendimento se posiciona como referência nacional em inovação para o atacado de moda e apresenta ao mercado um modelo de shopping que nasce para operar no presente e no futuro: físico, digital, conectado, orientado por dados e desenhado para transformar fluxo em negócios.

Informações projeto Mega Polo e Venda e Cia – IA
Com base nos pilotos e na inteligência do ecossistema, foram projetados benefícios numéricos significativos:
• aumento da taxa de conversão – os testes iniciais já demonstram taxas de engajamento de até 22% em poucas horas de disparo, indicando um alto potencial de conversão de leads qualificados em vendas efetivas;
• elevação do ticket médio – a IA Loja, atuando como curadora de moda, é capaz de sugerir produtos complementares, aumentando o valor médio das compras em 15% a 25%;
• redução de custos operacionais – a automação e a eliminação de erros manuais podem gerar uma economia de tempo e recursos equivalente a até 30% do custo operacional atual com atendimento e gestão de pedidos;
• otimização de estoque – com dados precisos sobre a demanda e preferências dos clientes, os lojistas podem reduzir o capital de giro travado em estoque em até 20%.

A implementação do ecossistema Venda e Cia para os lojistas do Mega Polo segue um processo estruturado para garantir máxima eficiência e resultados:

  1. diagnóstico de base e mapeamento de fluxo – análise aprofundada da base de clientes do lojista e mapeamos o fluxo de vendas atual para identificar oportunidades de otimização e personalização da IA;
  2. configuração do business manager e ativação da API oficial Meta o time técnico configura a Business Manager do lojista e ativa a API oficial do WhatsApp Business, garantindo a segurança, escalabilidade e conformidade da comunicação;
  3. treinamento estratégico do time de vendas – capacitação das equipes de vendas para utilizarem a IA Assistente como uma aliada, focando em como ela libera tempo para o fechamento comercial e como a IA Loja pode ser usada para upsell e curadoria de moda;
  4. início dos disparos e monitoramento contínuo – após o treinamento, iniciamos os disparos de broadcast e o monitoramento constante da performance, com relatórios detalhados e ajustes estratégicos.

Destaques tecnologia:
• Inteligência Artificial Preditiva e Generativa – utilização de IA para qualificação de leads, curadoria de moda (sugestão de looks) e geração de descrições de produtos;
• Inteligência Gerencial Conversacional (IG) – uma inovação que entrega por meio do WhatsApp e da integração de dados gerenciais da marca (ERP) um verdadeiro painel de controle gerencial para proprietários, oferecendo insights em tempo real para decisões estratégicas.
• integração com a API Oficial da Meta – garantia de uma comunicação robusta, segura e escalável via WhatsApp Business API, com todos os recursos de automação e compliance da Meta;
• tokenização de dados – ada interação e clique é tokenizado, permitindo um rastreamento detalhado do comportamento do cliente e a criação de perfis de compra precisos;
• processamento de Linguagem Natural (PLN) – a IA Assistente compreende e responde a perguntas complexas, liberando as vendedoras para o foco comercial;
• arquitetura de microsserviços – a plataforma é construída com uma arquitetura modular, garantindo flexibilidade, escalabilidade e resiliência para integrar novas funcionalidades e demandas do mercado;
• Data-Driven Decision Making – transformação de dados brutos em insights estratégicos para os lojistas, permitindo uma gestão de vendas baseada em evidências e não em intuição, afinal, a Venda e Cia conversa com dados.

A previsão é que os lojistas comecem a ver os primeiros resultados em questão de horas após o início dos disparos, como engajamento e cliques. No entanto, a maturação completa e os resultados exponenciais do ecossistema Venda e Cia são percebidos de forma crescente ao longo das primeiras semanas e meses. A consistência na utilização da plataforma e a adaptação do time de vendas são cruciais para que a IA aprenda e otimize continuamente, gerando um ciclo virtuoso de crescimento e eficiência.

INFORMAÇÕES MEGA POLO
Horário de funcionamento:
• segunda a quinta – 07h às 17h30;
• sexta-feira – 08h às 17h;
• Sábado – 07H às 17h;
• domingo e feriados – 08h às 17h.

Endereço:
• Rua Barão de Ladário nº 566/670 – Brás São Paulo/SP – CEP: 03010-000.
Redes Sociais:
• https://www.facebook.com/megapolomoda/
• https://www.instagram.com/megapolomoda/
• https://www.youtube.com/user/shoppingmegapolomoda

Assessoria de imprensa Mega Polo Moda
AVA Comunicação
Jornalismo:
Julia Arcos – (11) 99269- 8007
julia@avacom.com.br
Sandra Calvi – (11) 99142-4433 sandra@avacom.com.br

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Miguel Falabella lança livro e ganha réplica das “Três Graças” em SP!!!

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Créditos da Foto: Divulgação

Na noite da última segunda feira 16/03, o ator, diretor e escritor Miguel Falabella, lançou o livro “A Partilha e outras peças teatrais”, na Livraria da Vila na Av. Paulista e reuniu fãs e amigos.

Créditos da Foto: Divulgação
Créditos da Foto: Divulgação


Durante o evento, Miguel Falabella recebeu um presente misterioso de Jefferson Oliveira, conhecido como “Rei das Entrevistas”. Durante a entrevista, o Rei das Entrevistas, deu uma réplica da estátua “Três Graças”, que faz alusão a paixão do personagem “Kasper” vivido por Falabella na novela das 9 da Globo. Miguel Falabella ficou muito feliz e encantado com a surpresa e fez um post em seu Instagram comentando sobre o presente.

Créditos da Foto: Divulgação
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Cooperativismo baiano ganha Selo Cooperativa Legal

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Foi lançado nesta terça-feira (17), em Salvador, o Selo Cooperativa Legal. A certificação reconhece a regularidade jurídica, administrativa e documental das cooperativas baianas, reforçando a transparência e o compromisso com os princípios do cooperativismo.

Foto Ricardo Filho

A iniciativa é coordenada pela Setre e gerida pelo Conselho Estadual de Cooperativismo (Cecoop), com apoio de entidades representativas do setor. O selo é voluntário e atesta que as cooperativas operam em conformidade com a legislação vigente, mantendo práticas como a realização de assembleias regulares, atualização de atas e funcionamento ativo dos conselhos administrativos e fiscais.

Durante o lançamento, o secretário do Trabalho, Emprego, Renda e Esporte, Augusto Vasconcelos, destacou o papel estratégico da certificação para o fortalecimento do setor. “O objetivo deste Selo é assegurar que as verdadeiras cooperativas possam ser valorizadas, reconhecidas e impulsionadas, seja em compras públicas, licitações, políticas de fomento ao crédito, mas sobretudo um diálogo com a sociedade baiana para que nós possamos reconhecer os verdadeiros valores do cooperativismo”, afirmou.

Com a certificação, as cooperativas passam a ter maior credibilidade institucional e podem obter vantagens em editais, licitações estaduais e programas de políticas públicas. A medida também contribui para diferenciar organizações legítimas das chamadas “cooperativas de fachada”, que utilizam o modelo de forma irregular.

O presidente da União Nacional das Cooperativas da Agricultura Familiar e Economia Solidária (Unicafes Bahia), Ícaro Rennê, ressaltou a importância do reconhecimento para o segmento. “Esse reconhecimento é de suma importância. O Selo Cooperativa Legal materializa o trabalho desenvolvido pelas cooperativas, que é o resultado de união, esforço e organização dessas instituições”, pontuou.

Atualmente, a Bahia conta com 324 cooperativas distribuídas em diversos segmentos, como transporte, crédito, agricultura familiar e reciclagem de resíduos sólidos. Essas organizações desempenham papel fundamental na geração de trabalho, renda e no desenvolvimento econômico em diferentes regiões do estado.

O Selo Cooperativa Legal chega como mais um instrumento para impulsionar o cooperativismo baiano, promovendo segurança jurídica, valorização institucional e incentivo às boas práticas de gestão coletiva.

Ascom/Setre

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