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Brasil lidera 72% do e-commerce transfronteiriço entre América Latina e Europa, revela relatório da Nuvei

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• Estudo da Nuvei aponta o potencial das conexões entre a Europa e América Latina para alavancar o e-commerce entre as regiões
• Participação de europeus no e-commerce transfronteiriço na América Latina deve representar US$ 1 bilhão em 2023, com potencial de crescimento de 20% ao ano
• O mercado de luxo, de marcas exclusivas, tem potencial para crescer e alcançar mais 46 milhões consumidores latino-americanos

As compras do e-commerce latino-americano com empresas europeias devem atingir 1 bilhão de dólares em 2023 e o Brasil é responsável por 72% desses gastos: é o que mostra o estudo Insights e oportunidades para o sucesso da expansão regional – Interconectando Europa e América Latina lançado pela Nuvei, provedora global de soluções para meios de pagamento. O estudo aponta o potencial das conexões entre a Europa e América Latina para alavancar o e-commerce entre as regiões. “As empresas estão interessadas nas tendências de pagamento de comércio eletrônico e nos mercados importantes, em rápida evolução. Analisamos o comércio eletrônico transfronteiriço europeu na América Latina pelo seu potencial agressivo de crescimento que deve chegar a 20% ao ano”, comenta Rafael Lavezzo, vice-presidente sênior Comercial da Nuvei para a América Latina.

Esse novo capítulo dos relatórios da Nuvei aponta os fortes laços culturais, linguísticos e econômicos entre a Europa e a América Latina, detalha o comportamento do e-commerce nos principais mercado latino-americanos e aponta as oportunidades para empresas europeias que desejam expandir seus negócios por meio do e-commerce na região. Esse estudo é o segundo de uma série de relatórios que exploram oportunidades de crescimento em diferentes regiões. O primeiro foi o “Insights e Oportunidades para Expansão Regional de Sucesso – Interconectando Ásia-Pacífico e América Latina”, que trouxe uma análise sobre a atuação de empresas asiáticas no comércio eletrônico da América Latina. Ambas as pesquisas foram encomendadas à Americas Market Intelligence (AMI).

De acordo com o estudo, a sinergia entre as regiões traz grandes oportunidades de crescimento para empresas europeias em segmentos como manufatura, telecomunicações, energia, varejo, finanças e comércio eletrônico. A estimativa é de que a participação de europeus no comércio cross-border na América Latina seja de cerca de US$ 1 bilhão, em 2023, o equivalente a 2%.

“A rápida transformação digital no mercado de meios de pagamentos, a alta taxa de aceitação do Pix e o avanço do uso dos smartphones têm contribuído para o avanço do e-commerce da Europa com a América Latina, da mesma maneira que constatamos no primeiro estudo sobre as empresas asiáticas. Com a diferença que os europeus têm a oportunidade de explorar um mercado de consumidores de alta renda que buscam produtos aspiracionais e exclusivos”, comenta Lavezzo.

O estudo indica que o comércio eletrônico transfronteiriço europeu deve crescer agressivamente em 20% ao ano, dos quais 72% são de brasileiros e 20% são gastos transfronteiriços mexicanos com comerciantes europeus. Esse número não inclui o volume produzido por empresas europeias que já investiam diretamente na região e entidades locais estabelecidas, como grandes varejistas como Carrefour, Inditex, IKEA e outros.

O relatório aponta que, na América Latina, é fundamental que os comerciantes incorporem métodos de pagamento locais para capturar o volume internacional. No Brasil, hoje o segmento cross-border representa 6% do e-commerce total. A princípio, pode parecer pouco expressivo, mas é um mercado latente, com potencial de crescimento. Para tanto, uma ampla gama de meios de pagamentos é necessária (cartão de crédito, PIX, etc). Já no México, a participação no comércio cross-border representa um quarto do volume, o que faz do País um mercado alvo para ser desbravado, seguido pelo Chile, devido ao seu PIB per capita.

Oportunidade no mercado de luxo
O segmento de luxo na América Latina oferece um enorme potencial de lucro para empresas europeias. De acordo com o estudo, 1% da população, cerca de 5 milhões de pessoas, busca produtos diferenciados e de luxo e 10% dos latino-americanos, 46 milhões de pessoas, que compõem a população mais rica, é o público-alvo de produtos exclusivos.

No Brasil, o e-commerce é liderado pelo varejo, que representa 44% do total de gastos, e as categorias de varejo online com melhor desempenho são vestuário, acessórios, beleza e perfumaria, produtos de saúde e bem-estar e eletrodomésticos. As empresas no Brasil estão reinventando a experiência do varejo online por meio da incorporação de novas tecnologias e novos canais. Durante a pandemia e os lockdowns, as marcas de luxo europeias tiveram que adaptar seus negócios, melhorando suas plataformas de e-commerce. Com essas inovações, os produtos de luxo europeus se tornaram ainda mais acessíveis.

Brasil: potência digital em pagamentos
Com o incentivo feito pelo governo brasileiro ao banco digital, os produtos financeiros tornaram-se mais acessíveis, aliados ao boom da adoção do PIX, sistema de transferência interoperável em tempo real, que revolucionou a maneira de fazer pagamentos, com 131 milhões de usuários (80% da população adulta e 24,1 bilhões de transações em 2022 (dados BACEN). Em 2023, o PIX deverá representar 28% do e-commerce total, constituindo 40% a 50% das vendas para alguns lojistas no Brasil.

“Hoje, o Brasil é uma potência digital em pagamentos, com 96% dos adultos tendo um relacionamento com uma instituição financeira ou fintech. O mercado de e-commerce brasileiro atingirá US$ 263 bilhões em 2023, com um CAGR (Compound Annual Growth Rate) de 26% de 2019 a 2023: esses dados mostram que o Brasil é um dos 10 principais mercados para empresas que buscam a expansão internacional”, afirma Lavezzo.

Desafios do e-commerce na América Latina
Para as empresas estrangeiras atuarem na América Latina, sobretudo no Brasil, é necessário contar com parceiros de pagamentos que têm tecnologias necessárias para ajudar nos desafios comuns na região como: taxas elevadas de fraude, dificuldades relacionadas a assinaturas, abandono de carrinho de compras, taxas relacionadas a transações internacionais e câmbio, falta de acesso a crédito e assim por diante.

“No caso da Nuvei, nosso diferencial está no fato de oferecer um modelo de merchant of records, que permite aos comerciantes o aceite de pagamentos localmente, sem estarem fisicamente presentes no país; ferramentas antifraude e de gerenciamento de riscos; além da nossa capacidade de resposta e checkout em dispositivos móveis, o que permite uma experiência de usuário positiva em qualquer dispositivo”

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Dia dos Pais aquece vendas de atacado na Região da 44 em Goiânia

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Com a chegada do Dia dos Pais, lojistas do Mega Moda se antecipam à data com coleções especiais e recebem intensa movimentação de caravanas vindas de diversas partes de Goiás e outros estados

Em 2024, o Dia dos Pais será comemorado em 11 de agosto, seguindo a tradição do segundo domingo do mês. Segundo o relatório de Intenção de Compra para o Dia dos Pais, produzido pela consultoria Wake, cerca de 64,4% dos entrevistados planejam adquirir presentes para a ocasião. Destes, 36,5% pretendem fazer suas compras na semana do evento, enquanto outros 24,7% planejam se antecipar em até duas semanas.

A empresária Dalila Goulart, proprietária da marca Volar Camisetas, com sua expertise consolidada no vestuário masculino, destaca o papel crucial do atacado na dinâmica de vendas, especialmente em datas comemorativas como o Dia dos Pais. “Já estamos trabalhando com pedidos de lojistas de várias cidades do interior de Goiás e de outras regiões do Brasil. Eles se preparam antecipadamente para terem estoque adequado para a data”, explica.

A lojista enfatiza que a preparação antecipada é essencial. “Essa é uma das melhores épocas para o comércio de vestuário masculino. Por isso, começam a preparar suas lojas com bastante antecedência, garantindo que terão variedade e quantidade suficiente para atender à demanda dos consumidores”, diz Goulart.

Dalila também menciona que a estratégia de venda para o atacado requer uma compreensão das necessidades específicas dos revendedores. “Não é apenas sobre vender em volume, mas entender o que o mercado local de cada revendedor precisa. Isso significa ter uma variedade de produtos que atendam aos diferentes gostos e exigências dos consumidores finais dessas localidades”, comenta a lojista do Mega Moda Park

“Além disso, oferecemos condições especiais para esses períodos de alta demanda, como melhores preços e opções de pagamento flexíveis, o que ajuda os lojistas a maximizar suas margens de lucro durante o Dia dos Pais”, completa Goulart. 

Jocasta Rodrigues, a gerente do Império das Camisas, marca goiana localizada no Mega Moda Shopping, prevê um significativo aumento nas vendas durante o Dia dos Pais. Com a expectativa de um crescimento de 40% em relação aos períodos regulares, a loja já se mobiliza para aproveitar ao máximo esta data tão especial para o comércio. Conhecida por sua linha de camisas sofisticadas e por introduzir continuamente designs inovadores no mercado, o Império das Camisas tem uma estratégia bem definida para capturar a atenção e satisfazer as necessidades de seus clientes.

“Para o Dia dos Pais, estamos expandindo nosso inventário com uma série de novos designs e tecidos que foram cuidadosamente selecionados para agradar aos mais variados gostos dos consumidores”, explica Rodrigues. A empresária também enfatiza a importância de entender as preferências de seus clientes: “Realizamos uma pesquisa com nosso público para entender melhor quais estilos são mais procurados e quais as novas tendências que estão emergindo. Com base nisso, ajustamos nossa oferta para garantir que tenhamos as peças mais desejadas disponíveis em grande quantidade”.

Aumento nas vendas do atacado para o interior e outros estados 

Paula Sepulveda, Gerente de Marketing do Grupo Mega Moda, relata que os lojistas da região já estão bem preparados para o Dia dos Pais. As coleções específicas para a data já estão disponíveis nas lojas, e a expectativa é alta para o movimento de vendas. “Nossos lojistas já estão equipados com as novas coleções, prontos para atender tanto o público local quanto as caravanas que chegam de outros estados e do interior de Goiás”, explica.

Essa antecipação na preparação, permite que os lojistas se posicionem de forma estratégica no mercado, aproveitando a afluência de compradores que buscam renovar os estoques para as datas comemorativas. “Estamos observando um aumento significativo no número de caravanas que visitam o Mega Moda, uma tendência que se intensifica à medida que o Dia dos Pais se aproxima. Esses grupos vêm em busca da diversidade e qualidade dos produtos que nossos lojistas oferecem”, comenta Sepulveda.

O movimento acaba impactando de forma muito forte a economia local. “Essas visitas não apenas impulsionam as vendas durante períodos específicos, mas também fortalecem os laços comerciais entre os lojistas da Região da 44 e os revendedores de outras partes do país, gerando um ciclo virtuoso de crescimento e sucesso contínuos”, conclui.

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Advogada mentora previdenciária explica a importância de um bom profissional!

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O advogado previdenciário é o profissional que atua em casos relacionados à concessão de aposentadorias, pensões e benefícios previdenciários em geral. Esses casos de âmbito jurídico, normalmente, estão vinculados a problemas relacionados a idade, morte e doenças

Nesta série de entrevistas que homenageia as mulheres do nosso país, entrevistamos a Lizandry Caroline Cesar Cusin, uma advogada que se destaca pela sua trajetória de luta, persistência e determinação. Graduada em Direito pelo Centro Universitário de Araraquara em 2005, Lizandry começou sua carreira como estagiária do Ministério Público de Ibitinga entre 2001 e 2004. Especialista em Direito e Prática Previdenciária, ela acumula 17 anos de experiência na advocacia, tendo ajudado milhares de pessoas a se aposentar e a receber benefícios previdenciários.

A história de Lizandry é marcada por sua dedicação incansável aos estudos e pela vontade de superar obstáculos para alcançar a excelência profissional. Desde o início, ela se comprometeu a ajudar aqueles que não possuíam condições financeiras a garantirem seus direitos perante o INSS. Este compromisso com a justiça social e com o apoio aos mais necessitados alicerçou sua carreira e construiu sua reputação.

Ao longo dos anos, Lizandry colocou em prática uma advocacia pautada pelo amor em ajudar, pela confiança e pelo respeito ao tempo necessário para cada processo. Esse enfoque humanizado e ético fez com que ela se destacasse no campo do Direito Previdenciário e como mentora para advogados. A advocacia previdenciária, área de sua especialização, é de extrema importância, pois trata de assegurar que os cidadãos recebam os benefícios aos quais têm direito, especialmente em momentos de vulnerabilidade.

O trabalho de um advogado previdenciário envolve um conhecimento profundo da legislação e das normas que regulam os benefícios sociais e as aposentadorias. Lizandry domina essas nuances, oferecendo um suporte essencial para aqueles que enfrentam dificuldades em acessar seus direitos. A importância de ter um especialista nesta área não pode ser subestimada, pois ele pode fazer a diferença entre a conquista de um benefício justo ou a negação de um direito fundamental.

Além de sua atuação direta com os clientes, Lizandry também se dedica a compartilhar seu conhecimento e experiência como mentora de advogados. Ela entende que o caminho para a excelência na advocacia passa pela orientação adequada e pelo suporte contínuo. Em seu papel de mentora, Lizandry foca em capacitar outros advogados, fornecendo-lhes as ferramentas e o conhecimento necessários para enfrentar os desafios da advocacia previdenciária. Esse trabalho de mentoria é essencial para formar profissionais mais preparados e comprometidos com a justiça social.

O advogado iniciante na carreira sem sucesso pode enfrentar diversos desafios, como a falta de experiência, dificuldade em conquistar clientes, problemas de comunicação, insegurança, inclusive se senti sozinho e com muitas responsabilidades e o meu papel é ajudar essas pessoas destravar o seu conhecimento escondido; explica a Lizandry

Ao olhar para o futuro, Lizandry continua firme em seu propósito de oferecer justiça e apoio aos que mais precisam, mantendo-se como uma referência na advocacia previdenciária. Sua história é uma prova de que, com persistência e dedicação, é possível alcançar grandes realizações e fazer uma diferença significativa na vida das pessoas.

Saiba mais sobre a especialista no link abaixo!
https://www.instagram.com/lizandryadvogada?igsh=MTY5eDh1emdydG5jYQ==

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A IA generativa irá certamente lhe ajudar, porém serão necessários cuidados adicionais de cibersegurança

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Incremento será necessário para integrar proteção a novas superfícies de ataque, como prompts ou camadas de orquestração

Ao analisar as principais tendências recentes de segurança cibernética e orientar as ações que os CISOs devem tomar para permitir uma jornada segura da inteligência artificial generativa em suas organizações, os especialistas que participaram do Gartner Security & Risk Management Summit, evento que aconteceu em Sydney, na Austrália, chamaram a atenção para o fato de que essa nova tecnologia exigirá cuidados adicionais e o desenvolvimento de novos recursos de segurança cibernética, podendo resultar em um aumento de até 15% no volume de investimentos em cibersegurança.

Ao falar sobre o assunto, o Analista Diretor Sênior do Gartner, Richard Addiscott, explicou que os CISOs devem atualizar as práticas de segurança de aplicativos e dados para integrar novas superfícies de ataque, como prompts ou camadas de orquestração, para instrumentar modelos de IA.

Para o Fernando Guimarães, Head da Stone Age, vertical de negócios de Crédito e Antifraude da TIVIT, a estimativa pode ser até conservadora à medida em que, além da necessidade de proteger aplicações que trabalham com IA generativa, existe uma tendência de que cada vez mais a IA Generativa seja integrada em ferramentas de combate aos fraudadores. Os benefícios da IA Generativa são inquestionáveis e com um potencial enorme de crescimento, no entanto, tais benefícios devem ser acompanhados com cuidados e investimentos de cyber segurança. “O resultado líquido será na maioria dos casos muito positivo, porém não existe almoço grátis”, afirma Guimarães.

Ele comenta que este movimento foi realizado pela própria Stone Age com a incorporação da solução de inteligência artificial generativa Athena, desenvolvida pela TIVIT nas suas soluções. No início de 2024, a tecnologia passou a ser oferecida como uma nova funcionalidade presente no Identify, produto focado na validação de identidade para processos de onboarding e vendas.

Lançada em dezembro do ano passado pela TIVIT, a Athena permite ao Identify realizar, entre outras coisas, a leitura inteligente dos dados de um contrato social em 30 segundos de forma automática. Além disso, extrair destes documentos informações estruturadas, as quais imediatamente se transformam em insights colaborativos para alimentar a esteira de dados que viabiliza uma tomada de decisão mais efetiva e rápida.

Guimarães comenta que a adoção da Athena confere à Identify novas funcionalidades que tornam a jornada de utilização da ferramenta muito mais completa. Na prática, de acordo com ele, agora a empresa tem uma versão 2.0 que consegue avançar no sentido da eficiência operacional, com a redução da intervenção manual, aumento da assertividade nas decisões, além de atuar na diminuição de custos, com a viabilidade de trabalhar com equipes de atendimento e análise menores.

“Acredito que este tipo de ganho possa ser disseminado por diversas outras soluções no mercado. Desta forma, considerando os benefícios trazidos pela IA Generativa para a cibersegurança, o aumento de investimentos para incrementar o uso dessa tecnologia se torna plenamente justificável”, conclui.

Uma alternativa para o uso da IA de forma mais segura, é utilizar soluções que sejam customizáveis para a necessidade da empresa. Segundo Daniel Galante, CCO e CPO da TIVIT a AI veio para tornar os processos e empresas mais ágeis, contudo, é preciso utilizar de maneira muito assertiva. “Imaginem um grande escritório de advocacia, que atende a importantes clientes e que todos os advogados ficam imputando dados dos clientes e dos processos em um ambiente 100% aberto, que pode se tornar público. Isso poderia gerar um grande problema tornando esses dados expostos para o público em geral. Uma alternativa para isso é usar uma AI Generativa que seja customizável, como a Athena por exemplo, em que o cliente pode selecionar quais serão as bases de consultas, tornar todos os dados expostos somente nos locais pré-determinados e com os acessos restritos a quem deva realmente ter. Essa é a melhor forma de utilizar a AI, trazendo o ganho de agilidade que ela possui, mas ao mesmo tempo a segurança necessária para um processo como este” afirma Galante.

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