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Brasil lidera 72% do e-commerce transfronteiriço entre América Latina e Europa, revela relatório da Nuvei

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• Estudo da Nuvei aponta o potencial das conexões entre a Europa e América Latina para alavancar o e-commerce entre as regiões
• Participação de europeus no e-commerce transfronteiriço na América Latina deve representar US$ 1 bilhão em 2023, com potencial de crescimento de 20% ao ano
• O mercado de luxo, de marcas exclusivas, tem potencial para crescer e alcançar mais 46 milhões consumidores latino-americanos

As compras do e-commerce latino-americano com empresas europeias devem atingir 1 bilhão de dólares em 2023 e o Brasil é responsável por 72% desses gastos: é o que mostra o estudo Insights e oportunidades para o sucesso da expansão regional – Interconectando Europa e América Latina lançado pela Nuvei, provedora global de soluções para meios de pagamento. O estudo aponta o potencial das conexões entre a Europa e América Latina para alavancar o e-commerce entre as regiões. “As empresas estão interessadas nas tendências de pagamento de comércio eletrônico e nos mercados importantes, em rápida evolução. Analisamos o comércio eletrônico transfronteiriço europeu na América Latina pelo seu potencial agressivo de crescimento que deve chegar a 20% ao ano”, comenta Rafael Lavezzo, vice-presidente sênior Comercial da Nuvei para a América Latina.

Esse novo capítulo dos relatórios da Nuvei aponta os fortes laços culturais, linguísticos e econômicos entre a Europa e a América Latina, detalha o comportamento do e-commerce nos principais mercado latino-americanos e aponta as oportunidades para empresas europeias que desejam expandir seus negócios por meio do e-commerce na região. Esse estudo é o segundo de uma série de relatórios que exploram oportunidades de crescimento em diferentes regiões. O primeiro foi o “Insights e Oportunidades para Expansão Regional de Sucesso – Interconectando Ásia-Pacífico e América Latina”, que trouxe uma análise sobre a atuação de empresas asiáticas no comércio eletrônico da América Latina. Ambas as pesquisas foram encomendadas à Americas Market Intelligence (AMI).

De acordo com o estudo, a sinergia entre as regiões traz grandes oportunidades de crescimento para empresas europeias em segmentos como manufatura, telecomunicações, energia, varejo, finanças e comércio eletrônico. A estimativa é de que a participação de europeus no comércio cross-border na América Latina seja de cerca de US$ 1 bilhão, em 2023, o equivalente a 2%.

“A rápida transformação digital no mercado de meios de pagamentos, a alta taxa de aceitação do Pix e o avanço do uso dos smartphones têm contribuído para o avanço do e-commerce da Europa com a América Latina, da mesma maneira que constatamos no primeiro estudo sobre as empresas asiáticas. Com a diferença que os europeus têm a oportunidade de explorar um mercado de consumidores de alta renda que buscam produtos aspiracionais e exclusivos”, comenta Lavezzo.

O estudo indica que o comércio eletrônico transfronteiriço europeu deve crescer agressivamente em 20% ao ano, dos quais 72% são de brasileiros e 20% são gastos transfronteiriços mexicanos com comerciantes europeus. Esse número não inclui o volume produzido por empresas europeias que já investiam diretamente na região e entidades locais estabelecidas, como grandes varejistas como Carrefour, Inditex, IKEA e outros.

O relatório aponta que, na América Latina, é fundamental que os comerciantes incorporem métodos de pagamento locais para capturar o volume internacional. No Brasil, hoje o segmento cross-border representa 6% do e-commerce total. A princípio, pode parecer pouco expressivo, mas é um mercado latente, com potencial de crescimento. Para tanto, uma ampla gama de meios de pagamentos é necessária (cartão de crédito, PIX, etc). Já no México, a participação no comércio cross-border representa um quarto do volume, o que faz do País um mercado alvo para ser desbravado, seguido pelo Chile, devido ao seu PIB per capita.

Oportunidade no mercado de luxo
O segmento de luxo na América Latina oferece um enorme potencial de lucro para empresas europeias. De acordo com o estudo, 1% da população, cerca de 5 milhões de pessoas, busca produtos diferenciados e de luxo e 10% dos latino-americanos, 46 milhões de pessoas, que compõem a população mais rica, é o público-alvo de produtos exclusivos.

No Brasil, o e-commerce é liderado pelo varejo, que representa 44% do total de gastos, e as categorias de varejo online com melhor desempenho são vestuário, acessórios, beleza e perfumaria, produtos de saúde e bem-estar e eletrodomésticos. As empresas no Brasil estão reinventando a experiência do varejo online por meio da incorporação de novas tecnologias e novos canais. Durante a pandemia e os lockdowns, as marcas de luxo europeias tiveram que adaptar seus negócios, melhorando suas plataformas de e-commerce. Com essas inovações, os produtos de luxo europeus se tornaram ainda mais acessíveis.

Brasil: potência digital em pagamentos
Com o incentivo feito pelo governo brasileiro ao banco digital, os produtos financeiros tornaram-se mais acessíveis, aliados ao boom da adoção do PIX, sistema de transferência interoperável em tempo real, que revolucionou a maneira de fazer pagamentos, com 131 milhões de usuários (80% da população adulta e 24,1 bilhões de transações em 2022 (dados BACEN). Em 2023, o PIX deverá representar 28% do e-commerce total, constituindo 40% a 50% das vendas para alguns lojistas no Brasil.

“Hoje, o Brasil é uma potência digital em pagamentos, com 96% dos adultos tendo um relacionamento com uma instituição financeira ou fintech. O mercado de e-commerce brasileiro atingirá US$ 263 bilhões em 2023, com um CAGR (Compound Annual Growth Rate) de 26% de 2019 a 2023: esses dados mostram que o Brasil é um dos 10 principais mercados para empresas que buscam a expansão internacional”, afirma Lavezzo.

Desafios do e-commerce na América Latina
Para as empresas estrangeiras atuarem na América Latina, sobretudo no Brasil, é necessário contar com parceiros de pagamentos que têm tecnologias necessárias para ajudar nos desafios comuns na região como: taxas elevadas de fraude, dificuldades relacionadas a assinaturas, abandono de carrinho de compras, taxas relacionadas a transações internacionais e câmbio, falta de acesso a crédito e assim por diante.

“No caso da Nuvei, nosso diferencial está no fato de oferecer um modelo de merchant of records, que permite aos comerciantes o aceite de pagamentos localmente, sem estarem fisicamente presentes no país; ferramentas antifraude e de gerenciamento de riscos; além da nossa capacidade de resposta e checkout em dispositivos móveis, o que permite uma experiência de usuário positiva em qualquer dispositivo”

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Rogerio Vargas, Sócio da Auddas

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O dono que se liberta: a virada de chave do empreendedor brasileiro
De refém da operação a protagonista da visão: o despertar de quem entende que gestão é dinâmica, e não controle
O Brasil é uma nação de empreendedores inquietos, criativos e resilientes. Mas também é o país onde boa parte dos donos de empresa vive aprisionada pela própria criação, refém da operação, exausto de apagar incêndios e incapaz de dar o próximo passo. Essa é a radiografia brutal, porém libertadora, traçada em uma das conversas mais reveladoras sobre o papel do sócio e da gestão no ambiente empresarial brasileiro.
“Você fica inseguro: se eu soltar, desanda. O problema é que a gente cobra iniciativa e autonomia sem criar a dinâmica para isso acontecer.” A frase, direta e provocadora, desmonta uma das crenças mais comuns entre fundadores: a de que manter tudo sob controle é o único caminho para garantir qualidade. O efeito, no entanto, costuma ser o contrário. Empresas que centralizam demais travam, e as que delegam sem método se perdem. O segredo está na dinâmica da gestão, e não no controle absoluto.
Grande parte dos empreendedores brasileiros nasceu na informalidade, cresceu por instinto e aprendeu com os próprios erros. É o caso das pequenas indústrias catarinenses que vão “do fio ao produto final”, das óticas que se tornaram referência global e das construtoras familiares que hoje competem com multinacionais. Em todos esses exemplos há um ponto de virada em comum: o momento em que o dono deixa de ser o gestor da rotina e se torna o estrategista do futuro.
Um exemplo emblemático vem de Vitória da Conquista. Um empresário do setor óptico passou anos estagnado até ouvir um alerta decisivo de seu mentor: “Você não sai do lugar porque espera que a mudança venha de fora, mas ela é interna.” Depois de quatro anos de paralisia, ele deu o passo que transformaria seu negócio. Parou de “triturar gestores” e começou a formar lideranças. Deixou de se apresentar como CEO e passou a se enxergar como sócio, aquele que sustenta a visão. O resultado foi imediato: a empresa cresceu, associou-se ao maior grupo mundial de audição, a Trifon, e finalmente o negócio passou a andar sozinho.
Todo negócio de sucesso nasce sobre um tripé: estratégia, modelo e gestão. A estratégia permite enxergar oportunidades e compreender o cliente em profundidade. O modelo define como entregar valor de forma única. E a gestão cria a estrutura necessária para sustentar o crescimento.
Essa tríade é o coração do que as grandes consultorias ensinam, mas com um detalhe que raramente se diz: a alma do negócio não está na planilha, está no sócio. Ferramentas, metodologias e painéis de indicadores são úteis, mas se tornam inócuos se não estiverem a serviço de uma visão viva, revisitada e traduzida em rituais de gestão. Do contrário, o que se tem é burocracia disfarçada de eficiência.
Um dos maiores riscos das empresas longevas é a armadilha do “sempre deu certo”. Um empresário do setor de saúde viveu isso em 2023, ao perceber que sua antiga proposta de valor, “desospitalizar o paciente”, havia se tornado obrigação de mercado. “Todo mundo fazia a mesma coisa.
O cliente não via mais valor”, relatou. A saída foi reaprender a ouvir. O diferencial não estava mais no “o quê”, mas no “como”. Ao mergulhar nas dores e desejos dos clientes, ele reposicionou o negócio, renovou produtos e processos e inaugurou um novo ciclo de inovação guiado por métricas vivas, aquelas que revelam comportamento e não apenas números.
“Eu sento com meus concorrentes, conto o que estou fazendo e aprendo com a reação deles.” A frase soa provocadora, mas sintetiza uma maturidade rara. Quem enxerga o mercado como um jogo de soma positiva entende que compartilhar é provocar aprendizado. “Quando eu conto, eu me provoco. E quando ele reage, ele me ensina.” A concorrência, nesse olhar, não é inimiga: é espelho e inspiração. Empresários que cultivam esse tipo de mentalidade constroem mercados mais sólidos e sustentáveis e crescem juntos.
“O sócio é o pensamento; o gestor é a execução”, sentença que resume o dilema de milhares de empresas brasileiras. O erro mais comum é confundir os papéis. O sócio que insiste em agir como gestor se torna gargalo; o gestor que tenta ser sócio se perde na estratégia.
O resultado é previsível: perda de ritmo, de resultado e de relevância. Assumir o papel certo é o início da transformação. O sócio precisa olhar o futuro, provocar o pensamento e garantir o norte. O gestor, por sua vez, deve transformar essa visão em execução, com método e métricas. Quando os papéis se equilibram, o negócio respira.
No fim, toda conversa sobre estratégia volta para o mesmo ponto: o cliente. Ele muda devagar, mas muda. E quem não revisita sua proposta de valor pelo menos uma vez por ano corre o risco de ficar para trás. As métricas que realmente importam são simples e poderosas: o cliente voltou? Indicou? Pagou mais? Essas perguntas valem mais do que qualquer relatório de KPI.
Quando o empreendedor se liberta da operação e assume o papel de visionário, o negócio se expande, o time cresce e o mercado inteiro ganha fôlego. Libertar-se da operação é mais do que um ato de gestão: é um gesto de maturidade empresarial.

O empreendedor que entende seu verdadeiro papel deixa de ser o bombeiro do dia a dia para se tornar o arquiteto do futuro. Ele percebe que o crescimento não nasce do controle, mas da confiança; não surge das planilhas, mas da clareza de propósito. Ao mudar de postura, a empresa vai junto. E quando o negócio evolui, o mercado inteiro se transforma. Porque, no fim, o maior ativo de qualquer negócio é a cabeça de quem o conduz.

O verdadeiro salto de uma empresa não é de faturamento. É de consciência.

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Priscila Sampaio: comunicar com verdade em tempos de excesso de informação

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Jornalista e pós-graduanda em Marketing e Mídias, Priscila aposta na autenticidade como ponte entre marcas e pessoas.

Em um cenário em que a comunicação disputa espaço entre tantas vozes e formatos, a jornalista Priscila Sampaio tem se destacado pela forma como escolheu conduzir sua carreira: com autenticidade. Para ela, não basta apenas transmitir mensagens; é preciso estabelecer conexões reais.

“Trago muito do jornalismo comigo. Aprendi que comunicar é, antes de tudo, ouvir, entender e traduzir com clareza. É assim que consigo conectar marcas e empresas ao público de maneira verdadeira e relevante”, explica.

Atualmente, Priscila é jornalista contratada do Jornal O Estado e pós-graduanda em Marketing e Mídias na UniAteneu. Ao longo da trajetória, acumulou experiências em veículos como O Povo, Rede A Notícia do Ceará e TV Jangadeiro, além de rádios, jornais impressos e agências de publicidade. Essa pluralidade ajudou a moldar seu olhar estratégico, mas sem abrir mão da essência jornalística.

“Cada experiência me mostrou um lado da comunicação. Hoje, consigo unir criatividade e estratégia sem perder minha identidade. Acredito que a particularidade de cada profissional é o que dá força ao trabalho”, reforça.

Priscila vê a comunicação como algo além de técnicas ou métricas. Para ela, é também um exercício de sensibilidade. “Vivemos tempos de excesso de informação, mas o que realmente toca as pessoas é quando a mensagem tem verdade. É nisso que eu acredito e é assim que quero continuar trabalhando.”

Mais do que uma trajetória profissional, sua fala revela propósito. E talvez seja justamente essa busca por unir estratégia, criatividade e essência que torne Priscila Sampaio uma comunicadora de destaque em um mercado tão competitivo.

Instagram: @pris_sampaio

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Designer brasileiro revoluciona o mercado óptico com curso pioneiro de fabricação artesanal de óculos

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Curso traz para o consumidor brasileiro um nível de personalização antes restrito a grandes capitais internacionais

O mercado óptico brasileiro vive um momento de transformação — e essa mudança tem nome: Filipe Diniz, o designer lunetier brasileiro radicado na França, referência incontestável em design e fabricação artesanal de óculos, acaba de encerrar as inscrições da quarta turma do primeiro curso 100% digital do mundo dedicado à arte da lunetaria. Com mais de 70 novos profissionais formados, o programa tem elevado o padrão de qualidade das óticas e ampliado a percepção de design e exclusividade no país.

O impacto não se limita às fronteiras nacionais. A formação já alcançou alunos na Espanha, Colômbia e Portugal, e está em fase final de tradução para seu lançamento oficial no cenário internacional — um passo que consolida o nome do designer como o brasileiro de maior repercussão no setor.

O curso vem despertando paixões: os novos lunetiers já atuam no mercado oferecendo óculos sob medida, trazendo ao consumidor brasileiro um nível de personalização antes restrito a grandes capitais internacionais. A iniciativa está contribuindo para profissionalizar o setor e criar uma nova cultura de respeito ao design autoral.

Com nova turma prevista para os próximos meses e cursos complementares em desenvolvimento, Filipe reforça seu compromisso em levar conhecimento, técnica e experiência adquirida na França ao Brasil. Sua missão é clara: elevar continuamente o padrão de qualidade do mercado óptico brasileiro, formando profissionais capacitados e valorizando a produção artesanal como expressão de identidade e excelência.

A revolução no design óptico brasileiro l já começou — e tem um líder definido

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