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Innovation washing, o que é isso? Especialista explica

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O desafio com a inovação no ambiente corporativo é que estamos muito ansiosos para rotular qualquer coisa como inovação.
Além disso, o termo inovação é atrativo e por isso, vemos muitas empresas que utilizam na parede mas, não na prática.

O Innovation washing derivou do mesmo princípio do Greenwashing (lavagem verde na tradução literal), que mostra quando uma empresa tem discursos de marketing sobre ser sustentável ao ambiente, e de fato não ser.

Trazendo para o aspecto da inovação, o “Innovation washing” ganhou força e agora no pós pandemia retoma com mais força, questionando se de fato as empresas que colocam em seus valores, a inovação, estão cultivando ambientes aptos para que ela aconteça.

O problema fundamental com o Innovation washing, é que ele dilui o processo e os benefícios percebidos da inovação e cria uma preguiça inerente ao que é ser “inovador” de fato. Quanto mais uma organização “lava” ideias como inovadoras, mas prejudica sua capacidade de desenvolver uma cultura de inovação que desenvolve ideias novas e diferentes para seus clientes.

Como assim, Tita? Se ser inovador é apenas copiar ou adotar a tecnologia mais recente, não há necessidade de as pessoas dentro de uma organização investirem em cavar os principais problemas ou possíveis lacunas de seus clientes internos e externos, concorda? Afinal, sistemas padronizados tem muitas limitações e geralmente, acabam tentando colocar um quadrado dentro de um triângulo, apenas para “forçar” de que aquele sistema/tecnologia, resolve o problema de todos os clientes.
Estamos em uma sociedade que busca cada vez mais curadorias, itens customizados, mas em massa. Sei que isso parece um paradoxo..e é!

Todo paradoxo, como dizemos aqui, é uma oportunidade.

Sabemos que existem muitos tipos de inovação, cada lugar dá um nome. As mais “conhecidas”atualmente são inovação disruptiva e a inovação incremental, e essa segunda sim, traz consigo infinitas possibilidades de melhorias de produtos, processos etc.
Inovar é você conseguir melhor algo..E como diria Thomas Edison “Sempre existe forma de melhorar algo, encontre-a!”

IMPORTANTE: Não estou querendo dizer que trazer um sistema novo (para a empresa) não seja inovação, porque entra como uma melhoria contínua daquele processo, por exemplo, mas o innovation washing surge, quando a empresa adota apenas esse tipo de ação para rotular que estão inovando.

Mas o ponto, é que toda empresa que quer se manter atrativa no mercado, precisa buscar a inovação disruptiva
de alguma forma. E essa, não dá pra ficar apenas na parede.
Esse tipo de inovação faz com que você ative os três pilares para ter diferenciais competitivos: Pioneirismo, Top of mind e Exclusividade.

E nada disso se constrói apenas “surfando na onda”.

Inúmeras vezes nos deparamos com parceiros que pregam a inovação, nos procuram e, quando falam conosco, a primeira coisa que ouvimos é “mas olha, aqui a inovação é até a página 2, vocês devem ser muito disruptivos, por conta do nome de vocês..Fábrica de Criatividade, então já vamos avisar…”. E como nós trabalhamos com diversos tipos de empresas, desde indústrias de aço até distribuidoras de cinema, sabemos entender o parceiro e ir no ritmo dele.

O ponto é que é nosso papel provocar e fazer com que eles pensem fora dos padrões, se não, nem faria sentido nos contratar. E vemos, que quando entramos lá e fazemos do nosso jeito leve, divertido provando que conteúdo sério não precisa ser chato.

Os parceiros se surpreendem e se dão conta de que mesmo tendo o pilar de inovação como valor, a empresa não praticava isso com as pessoas. Apenas focava em processos, produtos e serviços.

Para Gestão da inovação acontecer de fato, precisamos que a cultura esteja alinhada com a estratégia, ou seja, os stakeholders da empresa (c-levels) estejam de fato apoiando a inovação. A estratégia precisa contemplar o tema de forma explícita, para
que a execução e a inovação andem juntas em prol de fazer acontecer.

Aqui sugiro alguns passos para identificarmos o innovation washing nas empresas:

– [ ] Você sabe quais são a missão, a visão e os valores da sua empresa? A prática das mesmas, acontece diariamente?

– [ ] Quem são os “patrocinadores” da inovação? A alta liderança atua e fala sobre inovação constantemente ou apenas nas reuniões de kick-off?

– [ ] Vocês têm KPIs claros que estimulam o uso da inovação? Quais?

– [ ] Vocês têm competências específicas associadas à inovação? Competências essas, que são estimuladas pela área de pessoas?

Bom, identificar é o primeiro passo, mas para conseguir mudar de fato e transformar sua organização para ser inovadora, aqui vão alguns passos que aprendi:

1. Crie uma definição clara sobre o que é inovação para sua empresa;

2. Estabeleça KPIs claros para todos da corporação sobre como irão medir essa inovação acontecendo.

3. Estabeleça uma cultura do “erro” mas claro, que sejam erros inéditos. Significa que errar tudo bem, faz parte. Mas é importante
não apoiar o mesmo erro.

4. Abra os desafios da corporação para a inteligência coletiva, pratique abrir a inovação para que diversas áreas com diferentes perspectivas possam
contribuir com o assunto. Verá que dentro de casa tem muita solução incrível!

5. Evite rotular a implementação de sistemas de mercado (já existentes em vários locais mas ainda não na sua empresa) como “inovação”. Assim,
você vai cada vez mais entendendo e ensinando essa diferença aos colaboradores.

6. Ative seu pensamento crítico para avaliar se sua ideia é inovadora – se não for, não a descarte, pode ser que ela seja aderida em algum outro portfólio.

7. Apaixone-se pelo processo! Ele de fato fará com que você consiga enxergar a 3 via e você irá coletar todos os benefícios – normalmente – em pouco tempo.

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Engenharia, Automação e Sustentabilidade: Como a Inovação Está Redefinindo a Indústria Moderna

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A indústria global vive um momento de transformação profunda. Impulsionados pela digitalização, pela automação avançada e pela busca por eficiência energética, setores como infraestrutura, energia e manufatura estão redesenhando seus modelos produtivos. Nesse novo cenário, a integração entre tecnologia, engenharia e sustentabilidade deixou de ser tendência para se tornar uma exigência competitiva.

A chamada Indústria 4.0 consolidou o uso de sistemas inteligentes, sensores conectados, análise de dados em tempo real e plataformas digitais como pilares da produtividade. Esses recursos permitem monitorar operações, antecipar falhas, reduzir desperdícios e elevar os padrões de segurança, criando ambientes industriais mais eficientes e resilientes.

Paralelamente, cresce a pressão por práticas ambientalmente responsáveis. Empresas enfrentam hoje a necessidade de reduzir emissões, otimizar o consumo de energia e alinhar suas operações às metas globais de sustentabilidade. A eficiência energética, antes vista apenas como ferramenta de redução de custos, tornou-se um diferencial estratégico e um fator decisivo para investidores e parceiros.

Nesse contexto, convidamos  Michel de Oliveira Barboza , engenheiro mecânico e especialista em automação e manutenção industrial, com mais de 10 anos de experiência em projetos voltados aos setores de energia, gás e infraestrutura para esclarecer pontos importantes. Ao longo de sua trajetória, ele se consolidou como referência na integração entre engenharia, tecnologia e eficiência operacional.

Com uma visão sistêmica dos processos industriais, Michel defende que a transformação tecnológica deve ser pensada de forma estratégica. “Automação não é apenas substituir tarefas manuais por sistemas digitais. É compreender como cada processo impacta o desempenho energético, a segurança e o meio ambiente”, afirma.

Segundo ele, organizações que investem em manutenção preventiva, monitoramento inteligente e gestão baseada em dados conseguem ganhos expressivos de produtividade e redução de custos. “Quando a engenharia é orientada por informação e planejamento, os resultados aparecem de forma consistente”, destaca.

Outro aspecto central em sua abordagem é o desenvolvimento de equipes técnicas qualificadas. Para Michel, a inovação só se sustenta quando acompanhada por capacitação contínua e cultura organizacional voltada à excelência. “Tecnologia sem pessoas preparadas não gera transformação real”, observa.

“A indústria do futuro precisa ser segura, conectada e sustentável. Esses três pilares são inseparáveis”, afirma. Para ele, o engenheiro contemporâneo deve assumir o papel de agente de mudança, conectando inovação, responsabilidade ambiental e desempenho econômico.

O avanço da automação industrial, aliado à preocupação com sustentabilidade, representa uma oportunidade para reposicionar o setor produtivo em escala global. Profissionais como Michel de Oliveira Barboza demonstram que é possível combinar rigor técnico, visão estratégica e compromisso socioambiental, contribuindo para uma indústria mais inteligente, competitiva e preparada para os desafios do século XXI.

Em um mundo cada vez mais orientado por dados, eficiência e responsabilidade, a engenharia permanece como motor do desenvolvimento — e a integração entre tecnologia e sustentabilidade se consolida como o caminho mais sólido para o crescimento sustentável.

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Fórum para investimentos em hotelaria, turismo e desenvolvimento imobiliário na América Latina e no Caribe anuncia programação da 20ª edição no Brasil

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América Latina e Caribe estão deixando de ser apenas mercados emergentes para se consolidarem como plataformas estratégicas de investimento em hospitalidade, afirma especialista

O SAHIC Hotel & Tourism Investment Forum – Latin America & The Caribbean acaba de anunciar programação oficial da sua 20ª edição, que acontecerá de 22 a 24 de março de 2026 no Rio de Janeiro (Brasil). Como principal novidade da edição comemorativa, o encontro dedicará pela primeira vez período completo ao debate sobre Branded Residences, refletindo rápida consolidação desse modelo híbrido — que integra hospitalidade, turismo e desenvolvimento imobiliário — como uma das mais relevantes teses de investimento no setor na América Latina e Caribe.

O destaque acompanha uma tendência global consistente. Relatórios internacionais do mercado imobiliário e de hospitalidade indicam que o número de empreendimentos de branded residences deve ultrapassar a marca de 900 projetos no mundo até 2026, praticamente dobrando em menos de uma década. A América Latina e Caribe figuram entre as regiões de crescimento mais acelerado, com destaques para as cidades de São Paulo (Brasil) e Cidade do México (México), impulsionadas pela expansão do turismo internacional, pela valorização de destinos premium e pelo interesse crescente de investidores institucionais em ativos que combinam receita imobiliária, operação hoteleira e fortalecimento de marca.

Segundo Arturo García Rosa, presidente e CEO da SAHIC, o avanço desse modelo representa uma mudança estrutural no setor. “A hospitalidade está passando por um processo de convergência com o mercado imobiliário e com a experiência de marca. As branded residences mostram que o investidor busca ativos mais resilientes, diversificados e conectados ao estilo de vida contemporâneo. A América Latina reúne atributos únicos — destinos consolidados, ativos naturais e demanda internacional — e isso explica o interesse crescente na região.”

A programação da SAHIC 2026 foi estruturada justamente para refletir essa transformação. Os debates devem abordar desde novas estruturas de financiamento para projetos turísticos e imobiliários até a evolução da performance hoteleira na região, passando por temas como sustentabilidade e ESG como vetores de valorização de ativos, reposicionamento estratégico de marcas, redefinição do conceito de luxo e a integração cada vez mais intensa entre turismo, urbanismo e desenvolvimento imobiliário.

Também entram na agenda discussões sobre tecnologia, distribuição e inteligência de mercado, áreas que vêm influenciando diretamente decisões de investimento e a competitividade dos destinos.

Para García Rosa, a região vive um momento decisivo. “A América Latina e o Caribe estão deixando de ser apenas mercados emergentes para se consolidarem como plataformas estratégicas de investimento em hospitalidade. Isso exige diálogo constante entre governos, investidores e operadores, além de visão de longo prazo. O turismo e o desenvolvimento imobiliário associados a ele já são motores relevantes de crescimento econômico e geração de valor na região.”

A expectativa é reunir mais de 350 participantes de mais de 15 países, entre investidores institucionais, redes hoteleiras globais, incorporadoras, bancos multilaterais, consultorias especializadas e autoridades públicas. A edição marca a consolidação da SAHIC como principal ambiente regional de articulação entre capital, projetos e políticas públicas voltadas ao desenvolvimento da hospitalidade, turismo e real estate.

Dinâmica
Ao longo de dois dias, a programação reunirá mais de 50 painelistas com discussões estratégicas e cases inspiradores, além de sessões de networking de alto nível, reuniões individuais “one-to-one” entre investidores e executivos e rodadas de negócios. A escolha do Rio de Janeiro para edição comemorativa foi estratégica. Segundo García Rosa, “Voltar ao Rio não é coincidência. É uma decisão meticulosamente pensada: aqui encontramos uma cidade vibrante, conectada ao mundo, com uma intensa agenda de desenvolvimento e uma visão de futuro que queremos continuar promovendo.”

O ambiente de negócios favorável foi reforçado pelo forte crescimento do setor hoteleiro na região. Para este ano, destinos como Costa Rica, Peru e Turks and Caicos já confirmaram presença. De acordo com o último relatório da Lodging Econometrics, até o final de 2025, 71 novos hotéis com 12.160 quartos foram inaugurados na América Latina. E são previstas as aberturas de 125 novos hotéis e 20.467 quartos em 2026, seguidas por 136 novos hotéis e 17.783 quartos em 2027. “Estamos prontos para receber de volta líderes globais nos setores de hotelaria, turismo e desenvolvimento imobiliário”, declarou o vice-prefeito Eduardo Cavaliere. Para mais informações e inscrições para a edição de 2026, bem como para se manter atualizado com as últimas notícias, acesse: www.sahic.com

Sobre a SAHIC
A SAHIC é o principal fórum para investimentos em hotelaria, turismo e desenvolvimento imobiliário na América Latina e no Caribe. Com um histórico notável de 19 edições realizadas em cidades-chave como Buenos Aires, Rio de Janeiro, Lima, Bogotá, Santiago, Medellín, Havana, Quito, San José, Cidade do Panamá e Cartagena, a SAHIC construiu a plataforma de negócios mais poderosa para os principais players envolvidos no investimento e desenvolvimento de projetos de hotelaria, turismo e imobiliário na região. Devido ao seu alcance, histórico e capacidade de convocação, a SAHIC se consolidou como um evento imperdível para quem investe e desenvolve na região.

Atendimento à imprensa | SAHIC Latin America and The Caribbean 2026
Verônica Macêdo – Jornalista
WhatsApp – 71 9 99599484

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Do atendimento à receita: como a DPX está redesenhando o crescimento das empresas na era da IA

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Com tecnologia própria e visão orientada a monetização, os sócios Sergio Barbosa e Igor Oliveira estruturam operações comerciais inteligentes que reduzem perdas, aumentam conversão e tornam o crescimento previsível

Em um cenário em que atendimento rápido e inteligência de dados passaram a ser determinantes para o faturamento das empresas, a Agência DPX tem ganhado espaço ao se posicionar como uma empresa de tecnologia voltada diretamente para receita e eficiência operacional. Sob o comando dos sócios Sergio Barbosa, estrategista digital e CRO, e Igor Oliveira, a companhia aposta na estruturação inteligente do atendimento como principal alavanca de crescimento.

Distante do modelo tradicional de agência focada exclusivamente em campanhas, a DPX atua na construção de infraestrutura comercial. A empresa oferece CRM, soluções de WhatsApp com API oficial e plataformas que organizam o fluxo de atendimento com escala e inteligência. Entre as soluções desenvolvidas estão o WaSeller, voltado à gestão estratégica de conversas comerciais; o FlowSeller, focado na estruturação de funis e aumento de conversão; e o Iarizando, iniciativa direcionada à implementação prática de agentes de inteligência artificial nas operações.

“A DPX se diferencia por atuar como uma empresa de tecnologia focada em receita e eficiência operacional. Não entregamos campanhas. Entregamos infraestrutura de crescimento”, afirma Sergio Barbosa. Segundo ele, quando atendimento e dados são organizados de forma estratégica, as empresas vendem mais, reduzem perdas e ganham previsibilidade nos resultados.

A atuação de Sergio como CRO influencia diretamente o direcionamento estratégico da empresa. “Nosso foco é encontrar constantemente novas alavancas de monetização e eficiência. Isso nos levou a ir além do software. Hoje ajudamos empresas a estruturar toda a operação de atendimento, conectando CRM, automações e inteligência artificial para aumentar conversão e produtividade”, explica. O impacto, segundo ele, se traduz em menos fricção no contato com o cliente e mais oportunidades aproveitadas.

Para os próximos anos, a principal aposta da DPX está no atendimento inteligente como motor central de receita. A empresa tem ampliado a vertical de agentes de IA capazes de atender, qualificar leads, responder dúvidas e executar fluxos completos de atendimento. “O consumidor quer velocidade e precisão. Empresas que ainda dependem de processos manuais vão perder espaço”, avalia Sergio. A meta é consolidar a DPX como uma das principais provedoras de infraestrutura de atendimento do país, sustentando crescimento consistente no mercado nacional.

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