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Franquias híbridas: conheça os negócios que unem digital e presencial
Published
3 anos agoon
Mesclar vendas entre o sistema físico e o online traz diversas vantagens para as empresas
O pós-pandemia não mudou apenas a forma de consumo dos clientes, como também a maneira que os empreendedores investem em seus negócios. Combinar produtos e serviços on-line com off-line se tornou o caminho para conseguir absorver os dois perfis de público existentes na atualidade: os que optam pela visita às lojas físicas e os que preferem a comodidade das compras digitais. Não à toa, a retomada do comércio presencial, o avanço da digitalização e outros canais de venda, como delivery, estão entre as principais justificativas da Associação Brasileira de Franchising (ABF) para a consolidação da recuperação e do crescimento do mercado de franquias brasileiro, em 2022.
Segundo o estudo recente da instituição, o faturamento das redes no país superou, pela primeira vez, os R$ 211 bilhões, passando de R$ 185,068 bilhões, em 2021, para R$ 211,488 bilhões em 2022, um crescimento nominal de 14,3% – índice superior aos 12% projetados pela ABF. No balanço de 2022, os 11 segmentos classificados pela Associação Brasileira de Franchising apresentaram crescimento em relação ao ano anterior. E a projeção para 2023 é ainda mais audaciosa, com um crescimento entre 9,5% e 12% de faturamento. Para quem pretende empreender ainda neste ano, a sugestão ainda é ir à procura de negócios híbridos, que garantem ganhos tanto nos produtos e serviços on-line como nos físicos.
Conheça algumas opções de redes que oferecem o formato híbrido de franquia:
PaperMall: digital + físico
Recém-lançada no sistema de franchising, a papelaria conta com o diferencial de oferecer, além dos três formatos de franquias, um planejamento e treinamento especializado em marketing digital. O objetivo da estratégia híbrida, é oferecer atendimento no balcão, mas também humanizado pelo WhatsApp e redes sociais; aumentar a abrangência de divulgação do negócio e o raio de atendimento e venda da unidade. Modelo esse, inclusive, testado e aprovado durante a pandemia, e que fez a marca dobrar de tamanho e encontrar um negócio lucrativo neste setor.

Hoje, a novata no setor de franquias oferece dois modelos aos futuros investidores: a Virada de Bandeira, onde um dono de papelaria pode reestruturar o seu negócio com a licença de marca da PaperMall, juntamente com a aplicação das estratégias de marketing de vendas exclusivas da rede para captação de clientes. Já a segunda, se enquadra em um modelo mais tradicional de franquia, onde o empreendedor começa o negócio do zero vinculado à PaperMall. Nesse último formato, é possível escolher entre o formato de quiosque ou loja.
Raio x da franquia Paper Mall:
Investimento Inicial: Bandeira: a partir de R$ 107 mil; Quiosque: a partir de R$ 117 mil; Loja: a partir de R$ 310 mil
Taxa de Franquia: R$ 35 mil para todos os formatos
Previsão de Retorno: de 15 a 29 meses para todos os formatos
Projeção de receita mensal: Bandeira: de R$ 100 mil; Quiosque: de R$ 80 mil e Loja: de R$ 120 mil.
Número de funcionários: Bandeira: 5, Quiosque: 4 e Loja: 5
Royalties: 5%
Contato para interessados: papermall@live.com
American Cookies: delivery + loja física
Com mais de 50 lojas espalhadas por 10 estados brasileiros (DF, GO, SP, MG, PR, SC, BA, PE, PB e SE), sendo 20 apenas em Brasília, onde nasceu a marca. A American Cookies foi uma das pioneiras a levar o cookie americano para o delivery, em 2017. Em 2021, a rede teve o faturamento de R$ 3.8 milhões. Já em 2022, faturou R$ 10.7 milhões, representando um salto de 182% em relação ao ano anterior. A expectativa para 2023 é finalizar o ano com 15% de aumento em relação a 2022.

A American Cookies oferece mais de 20 sabores de cookies artesanais, feitos com ingredientes selecionados. Exemplo desse cuidado é a substituição da margarina pela manteiga de leite e a ausência de gordura vegetal, mudanças que garantem uma massa mais amanteigada, macia por dentro e crocante por fora. Outro diferencial da rede brasiliense é a generosidade nas suas porções, com cookies maiores dos que os disponíveis atualmente no mercado (1 unidade – entre 90g e 100g).
Raio x da franquia American Cookies:
Investimento Inicial: Container: a partir de R$ 159 mil; Quiosque: a partir de R$ 179 mil; Loja: a partir de R$ 219 mil
Taxa de Franquia: Container: R$ 38.900; Quiosques: R$ 46.900 mil e Loja: R$ 59.200 mil
Previsão de Retorno: de 18 a 24 meses para todos os formatos
Projeção de receita mensal: Container: de R$ 50 mil a 100 mil; Quiosque: de R$ 50 mil a R$ 100 mil e Loja: de R$ 50 mil a R$ 150 mil.
Lucro Previsto: 15 a 20% em todos os formatos
Número de funcionários: Container: ;, Quiosque: 4 e Loja: 6
Royalties: 5% FPP: 2%
Contato para interessados: franquia@amcookies.com.br ou pelo WhatsApp: (61) 9 9279-0343. Diretor de Expansão da marca: Andrielle Ramalho.
Açaí Puríssimo: franquia semiautomática
Fugindo do padrão delivery, pensando cada vez mais na expansão e em um atendimento mais ágil ao cliente, o Açaí Puríssimo, rede brasiliense especializada no preparo de cremes, shakes e congelados com a polpa do fruto amazônico, aposta em um novo modelo: a franquia semiautomática. Funciona assim: a nova operação possui, somente, um funcionário e um totem de autoatendimento. Com isso, o cliente terá mais agilidade no seu pedido, facilitando a gestão do negócio e reduzindo o custo fixo. O franqueado também ganha com isso, porque o formato requer um investimento menor, a partir de R$ 149 mil, e um custo operacional mensal reduzido, de até R$1.800. A previsão da rede de franquias brasiliense é que o novo formato chegue a faturar R$ 40 mil por mês. O modelo já foi testado em Brasília e ultrapassou a marca prevista, faturando R$ 117 mil em dois meses de operação.

Outra novidade do Açaí Puríssimo na franquia semiautomática é a mudança no projeto arquitetônico. Nas 12 lojas espalhadas em Brasília (406/407 Asa Norte, 310 Asa Norte, 103 Asa Sul, 113 Asa Sul, 103 Sudoeste, Águas Claras, Sobradinho, Noroeste, Taguatinga, Samambaia, Guará, Gama e Lago Norte CA 07 recém-inaugurada), as unidades estão mais clean e modernas, com cozinha integrada com atendimento, para facilitar o próprio funcionário nessa operação por conta própria. Esteticamente, a nova roupagem do Açaí Puríssimo possui um novo balcão em mdf em cor clara ripado com um expositor de vidro, cozinha com revestimento em metro white, pergolado em mdf, também na cor clara, cantos arredondados e novas iluminações nas unidades.
Raio x da franquia Açaí Puríssimo:
Investimento Inicial: 100 mil investimento
Taxa de Franquia: 50 mil de taxa de franquia
Previsão de Retorno: 24 meses
Projeção de receita mensal: Quiosque: Loja Física + Delivery: 40 mil
Número de funcionários: 2
Royalties: 5%
Contato para interessados: ricardo@acaipurissimo.com.br
Business
Projeto “Marketing com Jaleco”, de Geórgia Fröhlich, reforça comunicação ética e estratégica para profissionais da saúde
Published
1 dia agoon
28 de novembro de 2025
A empresária Geórgia Fröhlich, criadora do projeto Marketing com Jaleco, observa desde 2018 erros frequentes cometidos por profissionais da saúde na comunicação digital, especialmente relacionados à ética, ao direcionamento do conteúdo e à falta de estratégia. Entre as práticas inadequadas estão publicações que tratam a saúde como produto, uso incorreto de comparativos de antes e depois e promessas explícitas de resultados, elementos que podem comprometer a credibilidade do profissional e gerar denúncias.
Geórgia também destaca que parte dos profissionais ainda produz conteúdo pensando nos colegas, e não no paciente. “Vejo profissionais postando termos técnicos, achando que isso demonstra competência, mas na prática isso só afasta quem realmente precisa agendar.” A empresária acrescenta que perfis bonitos, mas sem estratégia, são comuns: “Falta constância, falta direcionamento e falta entender que rede social não é vitrine, é relacionamento.”
A sobrecarga também pesa. Segundo ela, muitos tentam administrar tudo sozinhos e acabam improvisando no marketing. Sua agência atua exclusivamente com médicos, dentistas, nutricionistas, consultórios e clínicas, oferecendo gestão de redes sociais, produção de vídeos e marketing 360.
Geórgia reforça que o fim do ano é um período decisivo. “Fim de ano não é desculpa pra sumir. Com o planejamento certo, a gente antecipa campanhas que mantêm o profissional ativo e relevante mesmo quando o consultório está mais tranquilo.” Ela explica que uma das estratégias mais eficazes é reativar a base de pacientes antigos via WhatsApp Business, com mensagens personalizadas para revisões, retornos e serviços preventivos, além de incentivar o agendamento antecipado para janeiro.
A empresária também é criadora do curso Instagram para Profissionais da Saúde, disponível na Hotmart e voltado para quem deseja gerenciar o próprio perfil com mais segurança. “Eu sempre digo que rede social não é sobre aparecer por aparecer. É sobre conversar com o paciente certo, com ética, clareza e estratégia.” O curso aborda desde fundamentos da comunicação até posicionamento digital e tem impacto direto na visibilidade e nos resultados dos consultórios. “Os profissionais que aplicam o que ensino conquistam mais visibilidade, mais autoridade e mais resultado no consultório”, explica.
Além do curso, ela oferece consultoria individual, direcionada a quem busca orientação prática e personalizada. O treinamento terá promoção especial em novembro, dentro das ações de Black Friday, reforçando a proposta do projeto de apoiar profissionais da saúde na construção de uma presença digital mais forte e estratégica.
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Transformação digital: para onde caminha o empreendedorismo em 2026
Published
1 dia agoon
28 de novembro de 2025
Tecnologia, propósito e modelos de negócio mais leves redefinem a forma de empreender em um mercado guiado por automação, presença online e sustentabilidade
Nos próximos anos, o ambiente de negócios tende a ser ainda mais dinâmico e digital. Depois de um ciclo marcado pela consolidação do trabalho híbrido e pela expansão da inteligência artificial, 2026 se apresenta como um ponto de virada para o empreendedorismo.
As transformações tecnológicas, o amadurecimento do consumo online e o surgimento de novos nichos sustentáveis criam um cenário fértil para quem deseja inovar. Além disso, os debates sobre ESG (Ambiental, Social e Governança) tendem a moldar cada vez mais os ambientes empresariais das empresas.
Abaixo, separamos cinco dicas para compreender e se preparar para empreender em 2026:
Dica 1: Adote tecnologias de ponta e automação
A tecnologia se consolida como o principal motor do empreendedorismo em 2026. Relatórios da Salesforce apontam que 73% das pequenas e médias empresas planejam ampliar seus investimentos em automação e inteligência artificial nos próximos anos. A digitalização de rotinas operacionais, antes restrita a grandes corporações, hoje está ao alcance de qualquer empreendedor com um computador e conexão à internet.
A adoção de sistemas inteligentes permite reduzir custos e erros, além de otimizar o tempo de gestão. Plataformas de automação já monitoram estoque, emitem notas fiscais e personalizam comunicações sem necessidade de intervenção manual. Essa eficiência libera o empreendedor para concentrar energia em inovação, relacionamento e estratégia.
Mais do que conveniência, a automação representa uma vantagem competitiva. Ferramentas que analisam dados em tempo real e simulam cenários financeiros ajudam empresas a reagir rapidamente a mudanças de mercado. Com esse suporte, pequenos negócios ganham agilidade, profissionalismo e visão preditiva, construindo bases sólidas para escalar com segurança.
Dica 2: Construa uma presença online
A visibilidade digital tornou-se o eixo central da sobrevivência empresarial. Em 2026, estar presente nas redes não basta, é preciso criar uma identidade digital coerente, que traduza o propósito e gere confiança. A narrativa visual e textual deve refletir valores reais, pois o público contemporâneo busca marcas autênticas e transparentes.
O conteúdo estratégico é o alicerce dessa presença. Publicações que informam e inspiram fortalecem a reputação, aumentam o alcance orgânico e posicionam o negócio como autoridade em seu setor. O investimento em SEO e conteúdo de longo prazo, o chamado evergreen, garante que a marca seja encontrada de forma contínua, mesmo em um ambiente digital saturado.
Mais que visibilidade, o relacionamento online é o que sustenta a fidelização. Interagir, responder e ouvir o público cria uma comunidade em torno da marca. O social commerce também desponta como tendência, integrando consumo e entretenimento em tempo real. Cada ponto de contato, do design ao atendimento, passa a compor uma experiência digital que decide se o cliente permanece ou se afasta.
Dica 3: Cultive modelos de negócio ágeis e com baixo custo fixo
O empreendedorismo moderno valoriza a leveza e a adaptabilidade. Em vez de grandes estruturas físicas, o novo modelo prioriza flexibilidade e eficiência operacional. Nesse cenário, o escritório virtual surge como uma solução estratégica: oferece endereços fiscal comercial, atendimento profissional e suporte administrativo sem a necessidade de manter uma sede física.
Essa estrutura reduz despesas fixas e amplia a liberdade de operação, permitindo que empresas atuem de qualquer lugar, com a mesma credibilidade de um escritório tradicional. Além de representar economia, o escritório virtual simboliza uma mentalidade de futuro: negócios mais dinâmicos, digitais e colaborativos, sem barreiras geográficas.
A agilidade também redefine o trabalho em equipe. Pequenos times conectados por ferramentas online e metas claras podem ser mais produtivos que grandes estruturas hierárquicas. A leveza administrativa libera tempo e recursos para inovação, enquanto o uso inteligente da tecnologia garante eficiência sem perder o toque humano que sustenta a confiança dos clientes.
Dica 4: Sustentabilidade e propósito corporativo
O consumidor de 2026 é mais consciente e exige que as marcas expressem responsabilidade e coerência em suas ações. Não basta oferecer bons produtos: é preciso demonstrar compromisso com causas sociais e ambientais. A sustentabilidade se tornou um pilar estratégico e ético, integrando valores humanos à lógica empresarial.
Negócios guiados por propósito tendem a construir vínculos duradouros. Quando o lucro deixa de ser o único objetivo e o impacto positivo entra na equação, colaboradores e clientes passam a enxergar significado na relação com a marca. Esse alinhamento gera credibilidade e diferencia empresas que apenas discursam sobre responsabilidade daquelas que a praticam de forma contínua.
Adotar práticas sustentáveis, como digitalização de processos, redução de resíduos e priorização de fornecedores locais, é uma maneira tangível de traduzir propósito em ação. A coerência entre discurso e atitude será o grande diferencial competitivo. Em tempos de exposição constante, autenticidade se torna a moeda mais valiosa no relacionamento entre marca e público.
Dica 5: Planejamento financeiro e parcerias estratégicas
Em um ambiente de incertezas econômicas, o planejamento financeiro é o eixo que sustenta o crescimento sustentável. Controlar gastos e compreender o fluxo de capital permite transformar previsibilidade em segurança. Separar finanças pessoais das empresariais e manter um fluxo de caixa atualizado são medidas básicas, mas determinantes para a longevidade de um negócio.
A gestão financeira consciente não se resume a planilhas: envolve visão estratégica e disciplina. Empresas que monitoram indicadores e projetam cenários têm maior capacidade de reagir a crises e aproveitar oportunidades. Esse controle racional dá espaço à inovação, pois reduz riscos e fortalece a confiança de investidores e clientes.
Outro pilar do sucesso é a colaboração. Nenhum empreendimento prospera isolado, e parcerias estratégicas ampliam o alcance e a resiliência das empresas. Fornecedores confiáveis, investidores alinhados e redes de apoio criam sinergias que reduzem vulnerabilidades. Quando o empreendedor combina gestão financeira sólida com alianças inteligentes, constrói um modelo de negócio preparado para enfrentar crises e crescer com consistência.
Business
BlackFriday no agronegócio ainda é oportunidade desperdiçada, aponta estudo da Macfor
Published
2 dias agoon
27 de novembro de 2025
Mesmo com o expressivo crescimento das buscas online por insumos agrícolas, os canais de venda digital do agro ainda não aproveitam o potencial comercial da Black Friday.
A data segue como uma das principais do varejo digital brasileiro, mas ainda passa quase despercebida pelas plataformas do agronegócio. A constatação aparece no estudo “Black Friday no agro: os marketplaces do setor aproveitam a data?”, conduzido pela Macfor, agência full de marketing digital, que analisou o comportamento das empresas durante a edição de 2025, com base em dados coletados por sua tecnologia proprietária.

Utilizando um modelo que integra dados públicos das grandes plataformas digitais, social listening e processamento analítico no Data Lake Dolores, a Macfor mapeou tendências de busca, desempenho das principais empresas do segmento e estratégias de comunicação adotadas no período promocional. A análise indica um cenário claro: enquanto o interesse do consumidor rural por compras online aumenta, o mercado ainda não converte essa demanda em experiência, competitividade e vendas.
Segundo Diogo Luchiari Fructuoso, Sócio e VP de Atendimento e Operações da agência, os números evidenciam uma distância crescente entre o comportamento digital do cliente e a maturidade dos canais agrícolas. Ele destaca que o público busca mais, pesquisa mais, mas não encontra, nesses ambientes, a mesma eficiência observada no comércio tradicional. Para Luchiari, isso representa uma oportunidade ainda inexplorada.

O estudo revela que as buscas por produtos agrícolas continuam crescendo de forma consistente. Itens como ureia, tratores, glifosato, sementes e colheitadeiras lideram o ranking, com a ureia superando 74 mil pesquisas e os tratores ultrapassando 60 mil. Na comparação entre 2024 e 2025, o aumento é robusto: cocho para gado avança 16,67%, tratores crescem 12,5% e glifosato sobe 10,61%. Luchiari aponta que o comprador do campo está cada vez mais digital, e essa mudança de comportamento exige respostas rápidas das plataformas, que ainda operam com estruturas inferiores às do varejo tradicional.

O levantamento também aponta desafios críticos na experiência do usuário. Muitos sites exigem login para visualizar preços, escondem produtos logo no início da navegação e apresentam layouts pouco intuitivos. As consequências aparecem nas taxas de rejeição, que superam 80% em canais como a Agroline e passam dos 90% no Grão Direto. Em contraste, páginas que exibem preços e informações de forma clara, como Agrosolo e MFRural, registram rejeições bem menores, chegando a 24% no caso da Agrosolo. Para o executivo, mais transparência e usabilidade representam a diferença entre reter ou perder o cliente já na primeira visita.
Outro ponto destacado é o baixo investimento em tráfego pago durante o período promocional. Mesmo marcas consolidadas reduziram os aportes em pesquisa paga em 2024 e novamente em 2025, enquanto empresas menores apenas começam a testar campanhas digitais. “Essa retração é um sinal de imaturidade estratégica, já que datas de alto volume são historicamente impulsionadas por investimento publicitário intenso. Ainda falta ao agro uma cultura mais consistente de ações segmentadas, conteúdo relevante e presença digital contínua”, reforça Diogo.

Apesar disso, algumas categorias tiveram iniciativas pontuais na ocasião, sobretudo em rações, controle biológico, veículos, maquinário pesado e fertilizantes. Houve exemplos de promoções com até 80% de desconto, frete grátis e condições facilitadas, mas de forma isolada e sem campanhas estruturadas. A agência observa que boa parte dos sites não aproveita o tráfego natural do período e perde a chance de construir relacionamento, fidelizar e aumentar o ticket médio.
“A pesquisa confirma que o produtor já está pronto para uma jornada digital semelhante à do varejo, mas o agro ainda precisa acelerar. A Black Friday deveria funcionar como um catalisador de inovação no comércio agrícola, e não como uma data tratada de maneira periférica. Nesse sentido, a adoção de boas práticas de e-commerce, como transparência nas ofertas, páginas mais leves e campanhas de mídia consistentes, pode transformar radicalmente os resultados”, atesta Diogo.
O relatório conclui que a ocasião é uma oportunidade subaproveitada pelo agronegócio brasileiro. E, com o crescimento contínuo das buscas e o avanço da digitalização no campo, o momento é decisivo para que as marcas se reposicionem. “Quem profissionalizar suas estratégias digitais, tende a conquistar vantagem competitiva em um mercado que começa a se mover com velocidade rumo ao comércio eletrônico”, finaliza Diogo Luchiari.
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