O anúncio foi feito ontem à noite (17) em Viracopos (Campinas-SP) e será implantado, não só no eixo Rio-São Paulo como também em mais 6 aeroportos brasileiros até 2025 Crédito: Guilherme Mion
18/09/2024 – Após estudo e aplicação de um projeto que analisou durante pouco mais de um ano o perfil dos clientes, suas expectativas e seus anseios, a Azul Linhas Aéreas lança hoje o seu mais novo serviço de Concierge, em parceria com a BYD – a líder nacional na comercialização de carros elétricos.
O anúncio foi feito ontem à noite (17), durante evento no hangar da companhia em Viracopos (Campinas – SP) e reuniu convidados e imprensa, os principais executivos da Azul e BYD, além de Alex Atala – que assinou o menu servido e também anunciou outra novidade. Por estar alinhado aos valores das duas companhias, especialmente no que se refere às experiências inovadoras, únicas e personalizadas oferecidas a cada Cliente, o mais influente e premiado chef do mundo é também o embaixador das duas marcas.
SUV elétrico BYD Yuan Plus foi o modelo escolhido pela Azul para utilizar no serviço exclusivo de Concierge
As novidades foram contadas em detalhes, enquanto os presentes puderam apreciar uma exibição e conhecer alguns dos principais veículos elétricos da BYD, entre eles o Yuan Plus EV, 100% elétrico e o primeiro Classe A construído sobre a e-Platform 3.0 da marca automotiva. É ele que será a estrela do Concierge da aérea, que promete outras vantagens e benefícios especiais como forma de reconhecer e valorizar os Clientes mais frequentes da Azul e os mais engajados e ativos com todos os produtos e serviços da companhia.
Ao todo, e em princípio, serão oito automóveis à disposição desses Clientes no principal hub da Azul, em Viracopos, para garantir ainda mais conforto na locomoção do desembarque remoto até o aeroporto. Mas não é só. Este serviço até então inédito nesta base, também será estendido para mais 2 bases até o final do ano (aeroportos de Congonhas – CGH, em São Paulo, e Brasília – BSB) e para mais 3 até o final de 2025 (em Confins-MG, Recife-REC e Santos Dumont – SDU -RJ).
Concierge para toda a jornada do Cliente Mais do que ser recepcionado ao desembarcar, o serviço de Concierge mantém, aprimora e também lança outros confortos e benefícios alinhados a esse atendimento superexclusivo. E que devem acompanhar toda a jornada de viagem desses Clientes, antes, durante e após, independentemente se eles estejam online ou offline.
Isso vai desde um canal exclusivo, com atendimento das 5h00 às 22h00, até uma assistência presencial no aeroporto de um Tripulante-Concierge – em ambos os casos, para cuidar em nome do Cliente de todos os detalhes e providências, caso solicitados – da reserva de passagens ou remanejamento de local e horário de viagem aos serviços de bordo e processos envolvendo de check-in/check-out e bagagens, por exemplo.
Para John Rodgerson, CEO da Azul, é muita satisfação anunciar mais um serviço que fará diferença nas experiências de viagem dos Clientes. “O lançamento do Concierge, especialmente em parceria com a BYD, foi a nossa forma de, mais uma vez, reconhecer e valorizar todos aqueles que não apenas sempre apostaram em nossa marca, mas que também, pela fidelidade e paixão que demonstram, acreditam em nossos valores, e na importância que damos para inovação, personalidade e sustentabilidade agora e no futuro”, comemora.
John também reforça a importância de estender o serviço para mais bases da Azul. “Somos a única companhia que terá o serviço não apenas no eixo Rio-São Paulo. Até 2025, estaremos atendendo em 6 dos nossos principais aeroportos, incluindo Minas Gerais, Brasília e Pernambuco. E, como a companhia que mais atende destinos no país, temos ainda mais oportunidades de estender o Concierge”, conta.
“Uma das missões da BYD é acelerar a transição do país em direção a um futuro mais eletrificado. Essa é uma nova experiência de viagem sustentável que a BYD oferece, com mais exclusividade e conforto, para os clientes Azul, viabilizando o transporte em um veículo 100% elétrico com excelentes atributos que vão elevar a experiência do consumidor. É a mobilidade elétrica cada vez mais perto dos brasileiros com esse serviço exclusivo”, comenta Alexandre Baldy, Vice-Presidente Sênior da BYD no Brasil e Head Comercial e Marketing da BYD Auto.
BYD Yuan Plus EV SUV 100% elétrico O BYD Yuan Plus EV é o primeiro modelo de classe A construído sobre a e-Platform 3.0 da marca, e trouxe conceitos relevantes para o segmento no mercado brasileiro: inteligência, eficiência, segurança e design. A BYD criou e integrou ainda mais os componentes principais do modelo em uma nova estrutura da carroceria, arquitetura digital e elétrica e o renovado sistema operacional do veículo.
O Yuan Plus EV traz a inovadora bateria Blade, que assegura uma autonomia de 420km (WLTP) e pode ser carregado de 30 a 80% em apenas 30 minutos com um carregador DC de 80kW. Ainda oferece potência máxima de 204CV e torque máximo de 310N.m. com aceleração de 0 a 100 km/h em 7,3 segundos.
Sobre a BYD Líder na comercialização de veículos elétricos no Brasil e consolidada na fabricação de tecnologia de energia solar, a BYD vem expandindo sua atuação no país, desde sua chegada em 2013. Compromissada em cuidar do planeta e investir na transição energética sem emissão de poluentes, a empresa possui em solo nacional fábricas de montagem de chassis de ônibus 100% elétricos e de produção de módulos fotovoltaicos, ambas em Campinas (SP). Tem também no Polo Industrial de Manaus (AM), uma unidade dedicada à produção de baterias de fosfato de ferro-lítio. Além disso, importa empilhadeiras, paleteiras, rebocadores e caminhões para o Brasil, todos 100% elétricos. Em novembro de 2021, começou a comercialização de automóveis de passeio no país e já conta com diversos modelos e uma rede consolidada de concessionárias em operação. No ano passado deu início ao projeto para a construção do Complexo de Camaçari, na Bahia, onde vai instalar a primeira fábrica de carros fora da Ásia. A companhia ainda é responsável por um projeto de SkyRail (monotrilho) na cidade de São Paulo (SP) (Linha 17 – Ouro do metrô). Eleita pela revista americana Times como uma das 100 empresas mais influentes do mundo, a BYD integra o Pacto Global das Nações Unidas (ONU), uma iniciativa que fornece diretrizes para a promoção do crescimento sustentável e da cidadania, por meio de lideranças corporativas comprometidas e inovadoras.
Sobre a Azul Azul S.A. (B3: AZUL4, NYSE: AZUL), a maior companhia aérea do Brasil em número de partidas e cidades atendidas, oferece 1.000 voos diários para mais de 160 destinos. Com uma frota operacional de mais de 180 aeronaves e mais de 16 mil tripulantes, a companhia possui uma malha de 300 rotas diretas. A Azul foi eleita pela Cirium (empresa líder em análise de dados de aviação) como a 2ª companhia aérea mais pontual do mundo em 2023. Em 2020, a Azul foi premiada como a melhor companhia aérea do mundo pelo TripAdvisor, sendo a primeira vez que uma companhia aérea brasileira conquistou o primeiro lugar no Traveller’s Choice Awards. Mais informações, acesse www.voeazul.com.br/imprensa.
SUV compacto da GAC Motor aposta em design moderno, conectividade e desempenho para conquistar consumidores baianos
Fotos: Divulgação/ GAC Dinastia
Salvador recebeu, no último sábado (28), o lançamento oficial do novo GS3, em evento realizado na concessionária GAC Dinastia, que reuniu clientes, convidados e entusiastas do setor automotivo. A apresentação do modelo marcou a chegada de mais um SUV compacto ao mercado baiano, com proposta voltada à tecnologia, inovação e conforto, características que têm ganhado espaço entre os consumidores.
Durante o evento, o público pôde conhecer de perto os diferenciais do veículo, que se destaca pelo design contemporâneo, pacote tecnológico e desempenho alinhado às novas demandas do segmento. A ação foi marcada pela organização e pelo forte engajamento da equipe da concessionária, além da receptividade positiva dos visitantes, que tiveram a oportunidade de explorar o modelo e realizar test drives. A grande quantidade de vendas realizadas durante a ação foi o reflexo da excelente aceitação do público.
O lançamento do GS3 reforça a estratégia da GAC Motor de ampliar sua presença no Brasil e consolidar a marca no mercado regional. A expectativa, segundo a concessionária, é transformar o bom desempenho do evento em resultados comerciais consistentes, impulsionados pelo interesse do público e pela proposta competitiva do novo SUV no cenário automotivo atual.
GAC Dinastia – Inaugurada em maio de 2025, a GAC Dinastia é a primeira concessionária da montadora chinesa na Bahia.
A unidade é uma das quase 30 concessionárias do Grupo Indiana na Bahia, com lojas espalhadas por todo o estado, representando, atualmente, 14 montadoras de veículos. Com a expertise de quase 50 anos do Grupo Indiana, a GAC Dinastia apresenta ao público uma linha completa de veículos que combinam design moderno, eficiência energética e tecnologia de última geração.
Um dos maiores grupos de concessionárias do estado, o Grupo Indiana construiu, ao longo de quase cinco décadas, uma trajetória marcada por dedicação ao cliente, tradição no setor automotivo e capacidade de adaptação às transformações do mercado.
Descubra os desafios de atrair clientes para negócios virtuais e aprenda estratégias práticas para superar obstáculos e alcançar o sucesso digital
Muitos empreendedores enfrentam grandes dificuldades ao tentar conquistar uma clientela no vasto mundo da internet. O ambiente digital, embora repleto de possibilidades, apresenta barreiras que exigem planejamento e ações bem pensadas para serem superadas.
Essa realidade se torna ainda mais desafiadora em um cenário de intensa competição, em que destacar-se demanda um entendimento claro de quem é o consumidor e quais recursos utilizar para chamar sua atenção. Nesse sentido, uma plataforma marketplace in e out surge como potencial aliada, desde que aplicada com conhecimento e organização.
Entenda as barreiras invisíveis do mercado digital
Pequenos negócios online frequentemente esbarram em obstáculos que limitam sua visibilidade e dificultam o crescimento. A saturação em certos segmentos, junto com a ausência de um diferencial claro, torna a tarefa de atrair olhares algo complexo.
Setores como vestuário e acessórios, por exemplo, estão abarrotados de opções, o que exige dos empreendedores a busca por nichos específicos ou propostas únicas para se sobressaírem. Identificar essas barreiras permite ajustar abordagens e encontrar caminhos mais eficazes para alcançar resultados satisfatórios.
Conheça profundamente o seu público-alvo
Entender quem são as pessoas que você deseja alcançar é um passo essencial para criar laços verdadeiros e duradouros com os clientes. Saber quais são suas necessidades, desafios e preferências ajuda a moldar ofertas que realmente façam sentido para elas.
Ferramentas simples, como formulários virtuais ou interações nas redes sociais, podem fornecer dados valiosos sobre o comportamento de compra. Com essas informações em mãos, personalizar mensagens e produtos se torna uma estratégia poderosa para transformar interesse em vendas.
Invista em estratégias de marketing acessíveis
O marketing digital oferece oportunidades incríveis para quem tem recursos limitados, mas deseja expandir sua presença no ambiente virtual. Utilizar plataformas sociais, estratégias de otimização para mecanismos de busca (SEO), mensagens por e-mail e conteúdos gratuitos são maneiras práticas de conquistar atenção sem grandes gastos.
Criar publicações que engajem o público e estabelecer colaborações com influenciadores da região também podem ampliar o alcance da marca de maneira significativa. Ações bem estruturadas geram impacto, construindo uma base de consumidores leais ao longo do tempo.
Maximize sua visibilidade com o marketplace in e out
Recursos como o marketplace in e out trazem uma solução para negócios online que buscam crescimento. O modelo “In” converte sua loja em um espaço virtual compartilhado, permitindo que outros comerciantes vendam ali e atraiam visitantes, enquanto o “Out” amplia seu alcance ao colocar seus produtos em marketplaces de terceiros, aproveitando a visibilidade já existente para atingir novos públicos.
Para aproveitar ao máximo essas estratégias, é crucial investir na apresentação, com imagens de qualidade, textos claros e valores competitivos. Assim, esse cuidado eleva as chances de destaque e facilita a expansão para diferentes mercados com agilidade.
Construa uma presença online consistente
Manter uma imagem uniforme em todos os canais digitais é fundamental para transmitir credibilidade e ser lembrado pelo público. Para isso, definir um estilo visual e uma forma de se comunicar ajuda a criar uma identidade que os consumidores reconheçam, fortalecendo o branding da empresa.
Além disso, ter perfis organizados nas redes sociais e publicar com regularidade mantém o engajamento em alta, cenário ideal para manter a atenção e relevância do negócio perante os concorrentes. Essa constância reflete profissionalismo e, com o tempo, transforma seguidores em clientes fiéis à sua marca.
Avalie e ajuste suas estratégias com frequência
Observar os resultados das ações realizadas é um hábito indispensável para entender o que realmente dá certo no dia a dia do negócio. Acompanhar indicadores simples, como a quantidade de interações ou cliques, ajuda a medir o desempenho de cada iniciativa.
Recursos como o Google Analytics também permitem analisar o movimento no site e o comportamento dos visitantes de maneira acessível. Com base nesses dados, é possível fazer ajustes contínuos, contribuindo para melhorar o alcance e atrair um número maior de interessados.
Por fim, vale lembrar que a busca por clientes no universo online é um processo constante, que demanda flexibilidade frente às transformações do mercado. Ao monitorar e adaptar estratégias regularmente, pequenos empreendimentos não só conseguem superar entraves, mas também se fortalecem, transformando cada interação digital em uma chance de crescimento sustentável.
Saiba como se adequar às novas exigências fiscais, reduzir riscos de penalidades e manter a regularidade nas obrigações tributárias
As recentes atualizações nas regras de emissão de documentos fiscais têm impactado diretamente empresas de todos os portes, trazendo novos desafios para a gestão tributária. Para se adaptar à mudança na emissão de nota fiscal, por exemplo, é fundamental compreender as exigências atualizadas, os prazos e as ferramentas disponíveis.
Muitos empreendedores ainda enfrentam dificuldades para evitar erros que podem resultar em multas ou problemas com o fisco. Nesse sentido, estar em dia com as obrigações fiscais é a chave para proteger o negócio, garantindo mais segurança e credibilidade no mercado.
Conheça as novas regras para emissão de notas fiscais
A legislação atual trouxe alterações em prazos, formatos digitais e obrigatoriedades específicas que exigem atenção redobrada dos gestores. Exemplos práticos incluem a adoção de novos campos obrigatórios no preenchimento de documentos e a integração direta com os sistemas de monitoramento do governo.
Para se manter atualizado, é essencial acompanhar os portais oficiais da Receita Federal e as Secretarias de Fazenda estaduais com frequência. Esse cuidado evita deslizes por desconhecimento e garante benefícios claros, como a redução drástica de riscos de autuações e processos administrativos.
Adote ferramentas digitais para agilizar o processo
A tecnologia é uma grande aliada na gestão de notas fiscais, especialmente por meio de sistemas de emissão automatizada e softwares de contabilidade modernos. Ferramentas populares, como programas integrados ao ERP da empresa, facilitam a comunicação com o fisco e organizam o fluxo de faturamento.
Ao escolher um sistema, vale sempre verificar a compatibilidade com as exigências fiscais vigentes para evitar incompatibilidades técnicas. Os impactos positivos são imediatos, resultando em economia de tempo para a equipe e diminuição de erros manuais que comprometem a operação.
Previna erros comuns que geram multas
Os equívocos mais frequentes incluem o preenchimento incorreto de dados, atrasos na emissão ou a falta de envio de informações obrigatórias ao fisco. Um exemplo crítico é a não emissão de notas em vendas online, prática que leva a penalidades severas e bloqueios cadastrais.
Revisar os processos internos e criar checklists de conferência são passos fundamentais para assegurar que nenhuma informação seja esquecida. Evitar multas preserva o orçamento da empresa e mantém sua boa reputação perante fornecedores, clientes e órgãos governamentais.
Organize prazos e evite atrasos na entrega
Cumprir os prazos estipulados para a emissão e envio de notas é vital para evitar consequências como multas automáticas e bloqueios fiscais. Utilizar cronogramas com lembretes automáticos em sistemas digitais ajuda a monitorar as datas e garante que nada saia do controle.
Antecipar a emissão em períodos de alta demanda é um cuidado estratégico para evitar lentidão nos servidores do governo. Esses resultados garantem maior controle financeiro para o empreendedor e total conformidade com as exigências do fisco brasileiro.
Capacite sua equipe para lidar com as mudanças
Outra recomendação para evitar falhas é treinar os colaboradores para compreenderem as novas regras e operarem os sistemas de emissão. Workshops práticos e cursos online sobre legislação fiscal são exemplos de treinamentos eficazes que elevam o nível técnico da equipe interna.
Reuniões periódicas para atualização de informações ajudam a engajar o time e evitam que falhas humanas comprometam a contabilidade do negócio. Uma equipe preparada gera maior eficiência operacional e reduz consideravelmente os riscos de erros que impactam o caixa da empresa.
Consulte um contador para garantir conformidade
Por fim, o suporte de um profissional de contabilidade é indispensável para revisar processos e assegurar que a empresa esteja rigorosamente em dia com o fisco. O contador pode ajudar na análise de notas rejeitadas e oferecer orientações precisas sobre tributações específicas de cada setor de atuação.
Ao escolher um profissional, indica-se buscar referências e experiência comprovada na área fiscal para garantir um atendimento de alta qualidade. Estar alinhado às exigências legais traz tranquilidade ao empreendedor e previne problemas futuros que poderiam travar o crescimento do negócio.