De vendedora de shopping a líder de Customer Success em uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, Grayce Lemmertz construiu uma carreira pautada por algo que o currículo não traduz: a paixão genuína por pessoas e resultados sustentáveis.
Com mais de 20 anos de trajetória corporativa — sendo mais de uma década em cargos de liderança —, Grayce se tornou um nome de referência quando o assunto é Customer Success, Experiência do Cliente e Retenção Estratégica.

Hoje, à frente da área de Customer Success de uma empresa líder multinacional de DataCenter e interconexões, ela lidera grandes contas nacionais e internacionais, ajudando a empresa a atingir excelência operacional e crescimento através do relacionamento com o cliente.
Mas o que realmente diferencia sua história é a forma como ela conecta empatia e performance, negócio e propósito.

Grayce acredita que a verdadeira inovação não nasce apenas da tecnologia, mas da capacidade humana de encantar e reter. E foi com esse olhar que criou a Elevate CX, sua marca pessoal e plataforma de mentoria que ajuda profissionais e empresas a transformarem seus resultados por meio da experiência do cliente.

Mãe, líder e mentora, ela carrega uma convicção: “Quando colocamos o cliente no centro e o time no coração, o sucesso é consequência.”
Sua jornada é um convite para quem acredita que o sucesso pode — e deve — ser humano, estratégico e inspirador

Freecash alcança o nº 1 no Reino Unido, Alemanha e Países Baixos e o nº 2 nos Estados Unidos e na França

BERLIM, ALEMANHA – X de fevereiro de 2026 – A Almedia, a plataforma orientada por dados que impulsiona o futuro da aquisição e monetização de usuários mobile e a terceira empresa de crescimento mais rápido da Europa segundo o Financial Times, alcançou o primeiro lugar da App Store do iOS em regiões-chave do mundo com seu app Freecash.

O Freecash ficou em 1º lugar no ranking geral no Reino Unido, Alemanha e Países Baixos, além de alcançar o 2º lugar nos Estados Unidos e na França, o 4º no Canadá e o 5º na Austrália, marcando um marco global para a plataforma de recompensas em rápido crescimento.

A rápida ascensão do app ocorre após um período de forte crescimento impulsionado por instalações orgânicas consistentes e pelo investimento da Almedia em engajamento recompensado para usuários de longo prazo. O Freecash já conta com mais de 60 milhões de usuários registrados em todo o mundo, e a plataforma já pagou dezenas de milhões de dólares em recompensas reais. A confiança dos usuários permanece elevada, com mais de 260.000 avaliações no Trustpilot e uma nota média de 4,8 estrelas.

A evolução do app Freecash em múltiplos territórios exemplifica a crescente demanda dos consumidores por formas flexíveis e baseadas em recompensas para ganhar dinheiro online, bem como a capacidade da Almedia de escalar audiências de alta qualidade de forma eficiente em diferentes regiões.

Como funciona o Freecash

O Freecash é uma plataforma de recompensas na qual os usuários ganham dinheiro ao completar tarefas online, jogar games, testar novos apps, cadastrar-se em serviços e assistir a vídeos. O modelo é simples: os anunciantes pagam para alcançar novos usuários, e o Freecash repassa uma parte desse valor diretamente aos seus membros como recompensas.

Os usuários veem exatamente quanto irão ganhar antes de iniciar cada tarefa, o que lhes permite tomar decisões informadas sobre como investir seu tempo. As recompensas podem ser sacadas via PayPal, transferência bancária ou cartões-presente populares.

O Freecash prioriza pagamentos rápidos e total transparência. Diferentemente de plataformas com sistemas de pontos complexos ou processos de pagamento demorados, os ganhos no Freecash ficam disponíveis para saque assim que são creditados. Essa imediatidade tem sido um fator-chave para fidelizar usuários em mais de 100 países.

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Sobre a Almedia GmbH

Com sede em Berlim, a Almedia está desenvolvendo o futuro da aquisição e monetização de usuários por meio de recompensas e recomendações orientadas por dados. Sua plataforma principal, o Freecash, reúne uma comunidade de mais de 60 milhões de usuários que interagem com jogos, apps e pesquisas. Reconhecida pelo Financial Times (FT1000) como a empresa de publicidade de crescimento mais rápido da Europa, a Almedia trabalha de forma colaborativa para criar campanhas de recompensas personalizadas que entregam até 2x de ROAS em 180 dias e 3x de ARPU em comparação aos canais tradicionais de aquisição de usuários.

Referência em comunicação estratégica voltada à alavancagem de negócios, a América Comunicação atravessa um período de crescimento estruturado sob a liderança de Pedro Galeskas, fundador e CEO da empresa. Aos 24 anos, o executivo comanda uma operação que atende marcas consolidadas no Brasil e no exterior, com foco em estratégia, posicionamento e geração de resultados.

Segundo Galeskas, a América Comunicação adotou desde o início uma postura orientada a resultados, o que influenciou diretamente o posicionamento da empresa no mercado. “Nossa decisão sempre foi clara: resultado antes de discurso. A América Comunicação não atua como uma agência tradicional, mas como uma alavancadora de negócios”, afirma. De acordo com ele, a atuação da empresa está concentrada em estratégia, posicionamento e crescimento, integrando a comunicação às decisões centrais das organizações.

Mesmo jovem, Galeskas lidera uma empresa com CNPJ ativo desde 2017 e que atende clientes de grande relevância. Entre os projetos conduzidos pela América Comunicação estão trabalhos para marcas como Burger King, Magazine Luiza, grandes escritórios de advocacia no Brasil, além de empresas de tecnologia e inteligência artificial na Europa e na África. Segundo o CEO, esse portfólio foi determinante para romper barreiras relacionadas à idade no ambiente corporativo. “O maior desafio não é técnico, é quebrar a desconfiança inicial. O mercado testa a sua autoridade o tempo todo, principalmente quando você é jovem”, relata.

De acordo com Galeskas, essa realidade moldou diretamente a cultura e a estrutura da empresa. A América Comunicação optou por não competir por preço e nem atuar de forma superficial, priorizando projetos com impacto mensurável nos negócios dos clientes. Atualmente, a empresa conta com uma equipe multidisciplinar de mais de 20 colaboradores e processos definidos para sustentar o crescimento. “Ser um empresário jovem me obrigou a ser ainda mais estratégico, organizado e orientado à execução”, explica.

O CEO também destaca que o termo “agência” já não representa adequadamente o escopo do trabalho desenvolvido. Para ele, a expressão passou a ser associada apenas à execução operacional. “Nós não executamos tarefas isoladas. Atuamos diretamente na estratégia e no crescimento das empresas. Comunicação sem estratégia vira ruído”, afirma.

Além da atuação à frente da América Comunicação, Pedro Galeskas é sócio e investidor em empresas nas áreas de Inteligência Artificial, Desenvolvimento Humano e tecnologia, incluindo uma empresa de mapeamento de perfil comportamental sediada em Madri, na Espanha. Ele também atua no setor de entretenimento como proprietário de uma grande festa do peão, ampliando sua experiência em gestão, risco e tomada de decisão. Segundo ele, essa vivência contribui para uma visão mais ampla de mercado e inovação. “Investir em diferentes setores amplia minha leitura de negócio e fortalece as decisões estratégicas dentro da América Comunicação”, pontua.

Para Galeskas, a construção de autoridade está diretamente ligada à consistência das entregas. “Quando você apresenta dados, crescimento real, equipe sólida e clientes satisfeitos, a conversa muda. A cobrança deixa de ser sobre idade e passa a ser sobre resultado”, afirma. Na avaliação do executivo, o mercado responde à clareza de visão, disciplina e capacidade de execução, independentemente do tempo de carreira.

A América Comunicação está sediada no Century Business, em Santo André (SP), e segue ampliando sua atuação em projetos de comunicação estratégica e posicionamento de marcas. Informações adicionais sobre a empresa e seus projetos podem ser acompanhadas pelo Instagram @america.comunicacao e pelo perfil pessoal do CEO, @pedrogaleskas. “O mercado respeita quem entrega resultado. Ser jovem não diminui autoridade; falta de entrega, sim”, afirma Pedro Galeskas.