Com tecnologia própria e visão orientada a monetização, os sócios Sergio Barbosa e Igor Oliveira estruturam operações comerciais inteligentes que reduzem perdas, aumentam conversão e tornam o crescimento previsível

Em um cenário em que atendimento rápido e inteligência de dados passaram a ser determinantes para o faturamento das empresas, a Agência DPX tem ganhado espaço ao se posicionar como uma empresa de tecnologia voltada diretamente para receita e eficiência operacional. Sob o comando dos sócios Sergio Barbosa, estrategista digital e CRO, e Igor Oliveira, a companhia aposta na estruturação inteligente do atendimento como principal alavanca de crescimento.

Distante do modelo tradicional de agência focada exclusivamente em campanhas, a DPX atua na construção de infraestrutura comercial. A empresa oferece CRM, soluções de WhatsApp com API oficial e plataformas que organizam o fluxo de atendimento com escala e inteligência. Entre as soluções desenvolvidas estão o WaSeller, voltado à gestão estratégica de conversas comerciais; o FlowSeller, focado na estruturação de funis e aumento de conversão; e o Iarizando, iniciativa direcionada à implementação prática de agentes de inteligência artificial nas operações.

“A DPX se diferencia por atuar como uma empresa de tecnologia focada em receita e eficiência operacional. Não entregamos campanhas. Entregamos infraestrutura de crescimento”, afirma Sergio Barbosa. Segundo ele, quando atendimento e dados são organizados de forma estratégica, as empresas vendem mais, reduzem perdas e ganham previsibilidade nos resultados.

A atuação de Sergio como CRO influencia diretamente o direcionamento estratégico da empresa. “Nosso foco é encontrar constantemente novas alavancas de monetização e eficiência. Isso nos levou a ir além do software. Hoje ajudamos empresas a estruturar toda a operação de atendimento, conectando CRM, automações e inteligência artificial para aumentar conversão e produtividade”, explica. O impacto, segundo ele, se traduz em menos fricção no contato com o cliente e mais oportunidades aproveitadas.

Para os próximos anos, a principal aposta da DPX está no atendimento inteligente como motor central de receita. A empresa tem ampliado a vertical de agentes de IA capazes de atender, qualificar leads, responder dúvidas e executar fluxos completos de atendimento. “O consumidor quer velocidade e precisão. Empresas que ainda dependem de processos manuais vão perder espaço”, avalia Sergio. A meta é consolidar a DPX como uma das principais provedoras de infraestrutura de atendimento do país, sustentando crescimento consistente no mercado nacional.

Um nome que tem circulado com força nos bastidores do setor de proteção veicular é o do empresário Paulo Cesar Ribeiro da Silva. Longe dos holofotes tradicionais, mas cada vez mais comentado nos corredores do mercado, ele se destacou ao liderar a expansão de uma associação que hoje administra mais de 80 mil veículos em diferentes regiões do Brasil.

Fontes do setor apontam que Paulo Cesar ganhou fama por ser direto, estratégico e extremamente focado em resultados. Desde 2019 no segmento, ele ficou conhecido por promover uma verdadeira virada interna: reorganizou processos, apertou o controle de metas e formou equipes comerciais com perfil agressivo de performance — movimento que colocou a instituição em outro patamar operacional.

O que muita gente não sabe é que, antes de se consolidar no mundo empresarial, Paulo Cesar veio da área da saúde. A mudança radical de carreira despertou curiosidade e virou assunto entre empresários do ramo. Em pouco tempo, ele passou de “novato” a referência interna, assumindo papel central na profissionalização da gestão e no treinamento de novos líderes.

Nos bastidores, outro assunto que tem dado o que falar é o “Método da Jornada”, criação própria do empresário. A metodologia, que mistura liderança, gestão do tempo e desenvolvimento pessoal, já vinha sendo aplicada internamente e agora deve ganhar o público em forma de e-book, com lançamento previsto para o próximo dia 10. A expectativa é alta entre empresários e gestores que acompanham seus passos.

Apesar do perfil reservado, Paulo Cesar também chama atenção por defender valores familiares e espirituais em um ambiente corporativo cada vez mais competitivo. Cristão, casado e pai de quatro filhos, ele costuma afirmar que liderança começa dentro de casa — discurso que tem dividido opiniões, mas também conquistado seguidores.

Nas redes sociais, o empresário tem atraído olhares curiosos e novos admiradores. Em seu Instagram, compartilha bastidores da rotina, reflexões sobre liderança e sinais de novos projetos que ainda não foram totalmente revelados.

Para acompanhar de perto os próximos capítulos dessa história, o perfil é:
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Assessoria Comunicação: Magda R. Roviello (11) 97295-0520 MTB 00809/SP

Existe um instante específico durante qualquer partida em que algo muda, mesmo que nada aparentemente tenha acontecido ainda. A televisão continua ligada, o jogo segue seu ritmo normal, mas o espectador, quase sem perceber, pega o celular. Não é um gesto automático sem sentido. É uma resposta à expectativa.

Essa expectativa não depende do volume da TV, nem da importância da partida. Ela nasce da própria natureza do esporte. Enquanto o jogo está acontecendo, tudo ainda pode mudar. E é justamente essa possibilidade que mantém o espectador atento, mesmo quando está sozinho.

Hoje, esse acompanhamento não acontece apenas pela televisão. Ele acontece também na palma da mão. O celular passou a ocupar um espaço natural dentro dessa experiência, permitindo que o espectador acompanhe o que está acontecendo de forma contínua, sem precisar sair do próprio ambiente.

Dentro desse contexto, a Brasil da sorte aparece logo no início da rotina de quem já desenvolveu esse hábito de acompanhamento constante. Isso acontece porque o acesso rápido permite que o espectador continue conectado ao momento sem precisar interromper completamente o conforto em que está. O jogo continua sendo o centro, mas o acompanhamento se torna mais próximo.

Essa mudança não é apenas tecnológica.

É comportamental.

Antes, assistir a uma partida era algo isolado. Hoje, acompanhar se tornou algo contínuo. O jogo deixou de existir apenas na televisão e passou a existir também na atenção do espectador.

Essa atenção é silenciosa.

Não existe comemoração antecipada.

Não existe reação exagerada.

Existe apenas o olhar fixo e a sensação de que algo ainda está por vir.

É por isso que tantas pessoas continuam olhando para o celular, mesmo quando o jogo está aparentemente calmo. Não por distração, mas porque existe uma conexão com o momento.

Uma conexão que não depende do lugar.

Não depende da companhia.

Depende apenas da expectativa.

E enquanto existir expectativa, sempre haverá alguém acompanhando até o último segundo.