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Os 5 passos para transformar clínicas em negócios lucrativos em 2025

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Em 2016, Gabriela Vizioli fundou sua clínica multidisciplinar em São Bernardo do Campo com apenas três pacientes e o sonho de oferecer atendimento personalizado em um mercado saturado por grandes redes de saúde. Hoje, a clínica, que já atendeu mais de 10 mil pacientes e se tornou referência em excelência. Sua trajetória como empresária e especialista em gestão inspira profissionais da saúde a repensarem seus negócios.

“Comecei com uma sala alugada e uma certeza: queria transformar a experiência dos pacientes e oferecer um serviço que eu daria para minha própria família”, explica Gabriela. Nos primeiros meses, enfrentou os desafios comuns de empreendedores iniciantes, como falta de conhecimento em gestão e orçamento apertado. Foi com muita pesquisa e disciplina que desenvolveu um modelo de negócios focado na qualidade e na personalização do atendimento.

“A saúde nunca foi sobre números para mim, mas pessoas. Esse é o meu pilar do sucesso”, afirma Gabriela.

Com a visão estratégica de uma gestora e a sensibilidade de uma profissional da saúde, Gabriela construiu um negócio que se destaca em um mercado onde 60% das pequenas empresas fecham as portas antes de completar cinco anos, segundo dados do Sebrae.

A transformação de um sonho em um case de sucesso não veio sem desafios. “No início, minha maior dificuldade era entender a gestão. Eu era formada para cuidar de pessoas, não para gerir uma empresa. Mas percebi que, para crescer, precisava adquirir essas habilidades”, relembra Gabriela.

Hoje, ela compartilha sua expertise para ajudar outros profissionais da saúde a prosperarem em seus negócios. A seguir, estão os cinco passos que, segundo ela, podem transformar clínicas em negócios lucrativos até 2025.

  1. Mapeie suas Prioridades
    O primeiro passo é entender onde sua clínica está e onde você quer chegar. Gabriela enfatiza que o processo de transformação começa e termina com metas bem definidas. A partir de objetivos claros, é possível traçar um plano de ação estratégico, com prioridades e prazos estabelecidos. Para alcançar os resultados desejados, o foco inicial de Gabriela foi atrair pacientes, apostando no marketing local e no poder do boca a boca. “Seja criativo, participe da comunidade e entenda o que diferencia sua clínica das demais”, recomenda.
    Ela lembra, ainda, que o faturamento de uma clínica depende de três pilares fundamentais: marketing, vendas e fidelização. Embora o marketing seja crucial para atrair pacientes, é importante entender que investir apenas nessa área não garante resultados duradouros.

    Dica prática: Utilize ferramentas como o Google Meu Negócio para ampliar sua visibilidade local, pesquise sobre parceiros na região e invista em campanhas simples, porém impactantes, nas redes sociais.

  2. Organize suas Finanças
    Separar as finanças pessoais das empresariais é apenas o começo. Para Gabriela, o ponto crucial foi entender a fundo a gestão financeira da clínica. “Sem um controle claro, com dados reais e indicadores visíveis, é impossível planejar investimentos ou saber se você está realmente lucrando”, explica.

    Dado relevante: Pesquisas do IBGE mostram que empresas com gestão financeira eficiente têm 75% menos chances de enfrentar dificuldades graves.

    Dica prática: Use sistemas especializados na gestão de clínicas, que além de facilitarem o agendamento e a gestão de prontuários, oferecem uma visão clara da saúde financeira da empresa. Defina um valor para sua retirada de pró-labore e mantenha um caixa para criar uma reserva de emergência e aproveitar oportunidades.

  3. Estruture Processos e Invista em Digitalização
    “Tempo é o recurso mais valioso”, ressalta Gabriela. Ao perceber que era necessário focar mais no gerenciamento estratégico do negócio, ela entendeu a importância de criar processos eficientes para garantir o crescimento com estrutura e qualidade. A digitalização foi um passo fundamental para otimizar tarefas administrativas e melhorar a experiência do paciente. De acordo com um estudo da Deloitte, clínicas que digitalizam processos crescem até 35% mais rápido.

    Dado relevante: A digitalização de processos nas clínicas contribui para a eficiência operacional e uma melhor experiência para o paciente, resultando em um crescimento mais rápido do negócio.

    Dica prática: Além de sistemas de gestão para agendamento e prontuários eletrônicos, adote ferramentas de CRM, de gestão de tarefas e documente os processos e procedimentos operacionais (POPs) de cada setor.

  4. Aposte na Personalização do Atendimento
    Hoje, os pacientes buscam mais do que apenas tratamentos; eles querem experiências e a resolução de problemas. “Cada paciente tem um nome, uma história, e isso não pode ser ignorado”, diz Gabriela. Com a demanda crescente por serviços de saúde, ela percebeu que priorizar uma abordagem humanizada, personalizada e individualizada ajudaria sua clínica a se destacar das grandes redes de atendimento.

    Dado relevante: Segundo pesquisa da PwC, 82% dos pacientes preferem clínicas que oferecem atendimento personalizado, o que aumenta a lealdade e a satisfação.

    Dica prática: Evite o uso de chatbots nos canais de atendimento. Estabeleça um tempo de resposta máximo de 5 minutos e ofereça canais diretos de comunicação. Estude toda a jornada do paciente, desde a descoberta da necessidade até o pós-consulta, e aja estrategicamente em cada ponto de contato, demonstrando cuidado contínuo.

  5. Capacite sua Equipe
    Gabriela identificou que um dos maiores desafios das clínicas de saúde e reabilitação é a alta rotatividade de profissionais. No entanto, ela entende que a retenção de bons colaboradores vai além de estabilidade e remuneração. Investir na capacitação da equipe e em uma gestão de pessoas eficiente, independentemente do tamanho do negócio, foi essencial para melhorar o desempenho, o engajamento e a satisfação do time, refletindo diretamente no alcance das metas e no sucesso da clínica. Gabriela acredita que o sucesso de uma clínica depende da qualidade e motivação de sua equipe. “Invisto constantemente na capacitação dos meus profissionais. Eles são a extensão dos valores da minha empresa”, afirma.

    Dado relevante: Empresas que investem em treinamento de equipe têm uma produtividade 24% maior, segundo dados da Gallup.

    Dica prática: Montar uma equipe de alta performance começa antes mesmo da contratação. Identificar as reais motivações e aspirações de carreira dos candidatos torna o processo de seleção mais assertivo. Realize reuniões semanais para alinhamento de objetivos, ofereça cursos de atualização contínuos, adapte seus estilos de liderança para as necessidades de cada colaborador e crie um ambiente onde o time se sinta valorizado.

Para 2025, Gabriela planeja expandir ainda mais sua influência no setor, compartilhando suas estratégias para ajudar outros profissionais a transformar suas clínicas em negócios sustentáveis e bem-sucedidos. “Não existe segredo. O sucesso é resultado de pequenos passos, tomados com planejamento e propósito”, conclui.

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Dra. Camila Perlin explica os sintomas da intolerância ao glúten e orienta sobre diagnóstico e tratamento

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A intolerância ao glúten tem despertado cada vez mais atenção entre médicos e pacientes. No Plantão Doutor TV, a nutróloga Dra. Camila Perlin destacou que o problema, embora diferente da doença celíaca, pode impactar diretamente a qualidade de vida de quem convive com os sintomas.

Segundo a Dra. Camila Perlin, a intolerância ao glúten — também chamada de sensibilidade não celíaca — pode provocar manifestações que vão muito além do sistema digestivo. Entre os sintomas mais comuns estão inchaço, gases, diarreia, dor abdominal e constipação. Porém, ela alerta que o quadro também pode incluir fadiga, dores de cabeça, irritabilidade, dificuldade de concentração, alterações de humor, dores musculares e até problemas de pele.

A especialista enfatizou que o diagnóstico deve ser criterioso e feito com acompanhamento médico. Antes de se confirmar a intolerância, é necessário excluir outras condições com sintomas semelhantes, como a doença celíaca e alergias alimentares. Para isso, exames laboratoriais e até endoscopia podem ser indicados. Em alguns casos, uma dieta de exclusão do glúten, seguida de reintrodução, ajuda a confirmar a suspeita.

“O tratamento consiste em retirar completamente o glúten da alimentação, substituindo-o por alimentos naturalmente livres da proteína, como arroz, milho, mandioca, batata, frutas, verduras, legumes, carnes e ovos”, explicou a Dra. Camila Perlin. Ela também ressaltou a importância de atenção aos rótulos dos produtos para evitar a contaminação cruzada e, quando necessário, realizar suplementação nutricional para corrigir deficiências causadas pela má absorção.

A nutróloga reforçou ainda que a automedicação ou a restrição sem avaliação médica não são recomendadas. “É fundamental buscar orientação profissional para garantir um diagnóstico seguro e um tratamento adequado”, concluiu a Dra. Camila Perlin.

Sobre a Dra. Camila Perlin Ramos

Camila Perlin Ramos é médica nutróloga, mestre em Ciências da Saúde e autora de livros e eBooks sobre nutrição e fertilidade. Com ampla formação acadêmica e atuação como professora em pós-graduação médica, é referência na área de Nutrologia. Seu trabalho une ciência, alimentação e saúde reprodutiva, auxiliando casais que desejam engravidar. É autora do livro “Fertilidade” e da obra infantojuvenil “Naiana”.

Fonte: Doutor TV | YouTube
Dra. Camila Perlin | @dracamilaperlinramos

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Dr. Caio Bruzaca explica o papel do homem na perda gestacional

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A perda gestacional é um evento devastador que afeta muitas famílias, mas frequentemente o impacto emocional sobre o parceiro masculino é negligenciado. Em entrevista ao Plantão Doutor TV, o médico Dr. Caio Bruzaca, especialista em saúde reprodutiva e genética médica, explica o papel do homem nesse processo e como ele pode ser apoiado durante esse período difícil.

O Impacto da Perda Gestacional no Homem

Segundo Dr. Caio Bruzaca, embora a mulher esteja fisicamente mais envolvida na gestação e na perda, o homem também vivencia um luto significativo. Ele pode sentir-se impotente, frustrado e até culpado, principalmente se tiver dificuldades em expressar suas emoções ou sentir-se excluído do processo de luto da parceira.

Importância do Apoio Emocional

O médico reforça que é essencial que o homem receba apoio emocional adequado. Isso inclui a oportunidade de falar abertamente sobre seus sentimentos, buscar aconselhamento psicológico e participar ativamente no processo de luto. O apoio mútuo entre o casal é fundamental para a recuperação emocional de ambos.

O Papel do Profissional de Saúde

Dr. Caio Bruzaca destaca que os profissionais de saúde devem estar atentos às necessidades emocionais do homem durante a perda gestacional. Isso envolve oferecer informações claras, escuta ativa e encaminhamentos para suporte psicológico, garantindo que o homem não seja deixado de lado durante esse período desafiador.

A perda gestacional é uma experiência profundamente dolorosa para ambos os parceiros. Reconhecer o impacto emocional no homem e oferecer o apoio necessário é essencial para a recuperação do casal. Com orientação adequada, como a oferecida pelo Dr. Caio Bruzaca, é possível enfrentar a perda de forma mais saudável, fortalecendo o vínculo entre os parceiros.

Sobre o especialista

Dr. Caio Bruzaca é médico geneticista com atuação em São Paulo e atendimento em todo o Brasil via telemedicina. Especialista em Genética Médica Reprodutiva, realiza aconselhamento genético para casais com histórico de perdas gestacionais, consanguinidade e reprodução assistida. Também atende pessoas com síndromes genéticas, autismo, doenças raras e suspeita de câncer hereditário. Seu trabalho promove prevenção, diagnóstico preciso e orientação personalizada.

Fonte: Doutor TV | YouTube

Dr. Caio Bruzaca | @dr.caiobruzaca

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Brasil se destaca em cirurgias plásticas e especialista alerta para cuidados antes de escolher um procedimento

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O Brasil consolidou-se como um dos países que mais realizam cirurgias plásticas no mundo. Segundo levantamento da Sociedade Internacional de Cirurgia Plástica Estética (ISAPS), o país aparece entre os líderes globais tanto em procedimentos cirúrgicos quanto em tratamentos estéticos não invasivos, como aplicações de toxina botulínica e preenchimentos faciais.

Em entrevista ao programa Plantão Doutor TV, o cirurgião plástico Dr. André Araújo esclareceu dúvidas comuns sobre o tema e destacou a importância da informação antes de qualquer intervenção. “O paciente precisa entender que cirurgia plástica é um procedimento médico, que exige preparo, acompanhamento e segurança. Não se trata apenas de estética, mas de saúde”, afirmou.

Procedimentos mais procurados no Brasil

Entre as cirurgias estéticas mais realizadas no país estão:

  • Lipoaspiração
  • Aumento de mama
  • Cirurgia de pálpebras (blefaroplastia)
  • Abdominoplastia
  • Aumento de glúteos

Já entre os procedimentos não cirúrgicos, os mais populares são:

  • Toxina botulínica (Botox)
  • Preenchimento com ácido hialurônico
  • Tratamentos a laser
  • Técnicas de rejuvenescimento facial

Riscos e segurança

Apesar da popularidade, o especialista reforça que complicações podem ocorrer e que a escolha de um médico habilitado é fundamental. “É preciso pesquisar a formação do profissional, verificar se ele é membro da Sociedade Brasileira de Cirurgia Plástica e se o hospital ou clínica têm estrutura adequada”, orienta Araújo.

O Brasil também se tornou referência em turismo médico, atraindo estrangeiros em busca de procedimentos estéticos. Contudo, o crescimento acelerado levanta debates sobre ética, responsabilidade e protocolos de segurança.

Expectativas realistas

Segundo o Dr. André, alinhar expectativas é essencial para evitar frustrações. “Cada corpo tem um tempo de recuperação e cada organismo reage de uma forma. É importante ter clareza sobre os limites da cirurgia e os resultados possíveis”, explica.

Com milhões de procedimentos realizados anualmente, o Brasil confirma sua posição de destaque no cenário mundial da cirurgia plástica. Especialistas, no entanto, reforçam que a decisão deve ser tomada com cautela, priorizando a segurança e a saúde do paciente acima de qualquer promessa estética.

Sobre o especialista

Dr. André Araújo é cirurgião plástico e reconstrutor, com formação pela Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF) e especialização no renomado Hospital Brigadeiro, em São Paulo. Atua em cirurgias estéticas, reconstrutoras e pós-bariátricas, sempre com foco ético e humanizado.

Membro da Sociedade Brasileira de Cirurgia Plástica (SBCP), atende em clínica própria nos Jardins, em São Paulo, além de grandes hospitais da capital. Sua experiência inclui tratamento de queimados, reconstrução mamária e atuação internacional na Austrália e na Nova Zelândia.

Fonte: Doutor TV | YouTube

Dr. André Araújo | @drandrearaujo

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