A Paschoalotto, uma das principais empresas brasileiras especializadas em relacionamento e atendimento ao cliente, anuncia Gisele Paula como parceira estratégica e embaixadora da marca na agenda de centralidade no cliente e people experience da companhia.

A chegada da executiva destaca um movimento estratégico que reforça o posicionamento da Paschoalotto como referência nacional em Experiência do Cliente (CX). Reconhecida por sua trajetória empreendedora e por sua atuação ativa na transformação do mercado de atendimento no Brasil, Gisele passa a integrar o ecossistema da companhia com a missão de fortalecer a cultura centrada no cliente e ampliar o protagonismo da empresa no cenário de inovação e relacionamento.

Esse movimento faz parte de uma evolução estratégica da empresa, que vem ampliando sua atuação no mercado ao integrar dados, Inteligência Artificial e cultura organizacional como pilares da experiência entregue a contratantes, consumidores e colaboradores.

Nos últimos anos, a Paschoalotto tem consolidado uma visão em que experiência do cliente e experiência das pessoas deixam de ser áreas isoladas e passam a compor a estratégia central do negócio. Essa evolução é estruturada por um movimento cultural chamado Jeito PascX, que representa a integração entre performance, Inteligência Artificial e relacionamento humanizado. Embora seja uma base cultural interna, seu reflexo principal está no mercado: elevar o nível de experiência, reputação e geração de valor sustentável para parceiros e clientes.

SOBRE GISELE PAULA
Empreendedora e referência nacional em experiência do cliente, Gisele Paula é cofundadora do Reclame Aqui e fundadora do Instituto Cliente Feliz.

Ao longo de sua trajetória, apoiou empresas brasileiras na construção de culturas centradas no cliente, fortalecimento de reputação e estruturação estratégica da experiência como diferencial competitivo.

Sua atuação conecta cultura organizacional, liderança executiva e estratégia de negócio.

“Empresas que desejam crescer de forma sustentável precisam estruturar a experiência como estratégia de negócio. A Paschoalotto demonstra maturidade ao integrar centralidade no cliente, people experience e Inteligência Artificial como pilares de posicionamento”, avalia Gisele Paula.

OBJETIVOS DA CONTRATAÇÃO:

• Fortalecer a centralidade no cliente como estratégia estruturante do negócio;
• Apoiar a liderança executiva na consolidação da experiência como diferencial competitivo;
• Elevar o nível de relacionamento com contratantes;
• Integrar people experience e customer experience como vantagem estratégica;
• Contribuir para posicionar a Paschoalotto como referência nacional em relacionamento e experiência.

Para Eric Garmes, CEO da Paschoalotto, a chegada de Gisele simboliza mais do que uma representação institucional, o executivo reforça que se trata de uma aliança estratégica baseada em propósito e visão de futuro.

“A experiência do cliente não é mais um diferencial, é estratégia. Nosso movimento de evolução integra Inteligência Artificial, cultura e relacionamento. A chegada da Gisele fortalece essa agenda e reforça nosso compromisso em colocar clientes e pessoas no centro das decisões”, finaliza Garmes.

SOBRE A PASCHOALOTTO
A Paschoalotto é uma das principais empresas brasileiras especializadas em relacionamento e experiência do cliente, com atuação nacional e forte investimento em Inteligência Artificial, dados e cultura organizacional. A companhia atua junto a grandes marcas do mercado, apoiando na construção de jornadas mais eficientes, humanizadas e orientadas por dados.

Projeto audiovisual será registrado agora no dia 20 de abril, segunda-feira, véspera de feriado, no Mirante Beagá

Promessa feita é promessa cumprida! A dupla Matheus & Kauan anunciou uma nova data para a gravação da segunda parte do projeto audiovisual “Astral”. O evento acontecerá agora no dia 20 de abril, segunda-feira, véspera de feriado, a partir das 15h, no Mirante Beagá, em Belo Horizonte (MG). A escolha da capital mineira atende a um compromisso assumido pelos irmãos com os fãs do estado. As vendas serão liberadas nesta quinta-feira (19), a partir das 12h, por meio da plataforma BaladAPP.

A expectativa é de casa cheia para o novo capítulo do projeto, que também contará com participações especiais, ainda mantidas em sigilo e que serão reveladas em breve. Além da gravação do segundo volume de “Astral”, o público poderá acompanhar um show completo com todos os maiores sucessos dos 15 anos de carreira da dupla. No repertório, estarão hits como “Te Assumi Pro Brasil”, “Ilusão de Ótica”, “Que Sorte a Nossa” e “Quarta Cadeira”, entre outros que marcaram a trajetória dos artistas.

O primeiro volume foi registrado em dezembro, em São Paulo, no Hangar Studios, e contou com a participação especial de Lauana Prado. Com produção musical de Dudu Borges, o projeto foi concebido para ser dividido em diferentes “astrais”, cada um representando uma atmosfera da dupla. A primeira parte trouxe uma vibe solar, leve e iluminada, dando origem a um EP com cinco faixas e três músicas inéditas e autorais.

Agora, Belo Horizonte será palco de um novo “Astral”, prometendo uma experiência única para os fãs mineiros e mais um capítulo na trajetória audiovisual dos artistas.

Serviço

Matheus & Kauan em Belo Horizonte 

Gravação Audiovisual + Show Completo

Nova data: 20 de abril (segunda-feira, véspera de feriado)

Local: Mirante Beagá (R. Henriqueto Cardinale, 460 – Olhos D’Água, Belo Horizonte – MG)

Vendas a partir de 19/03, 12h, por meio da plataforma BaladAPP

Assessoria de imprensa local: Grupo Balo: www.grupobalo.com Heberton Lopes: hlopes@grupobalo.com

Felipe de Jesus: imprensa@grupobalo.com

Telefones: (31) 3637 8008 | (31) 98988 7616

Audição, paladar e olfato — três dos cinco sentidos fundamentais do corpo humano — estão diretamente ligados à atuação do médico otorrinolaringologista. Ainda assim, muitos pacientes só procuram atendimento quando sintomas como obstrução nasal, dores de garganta, alterações na voz, ronco ou dificuldade para respirar durante o sono já estão em estágio avançado.

Segundo o médico otorrinolaringologista Ronaldo R. Américo, formado pela Faculdade de Medicina do ABC em 2003, a especialidade concentra a avaliação de diversas funções essenciais relacionadas à região de cabeça e pescoço. Com residência médica em Otorrinolaringologia pelo Hospital Edmundo Vasconcelos e estágio em Laringologia e Voz no Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP, o especialista atua atualmente nas áreas de rinologia, laringologia e voz, bem como distúrbios relacionados com a apneia obstrutiva do sono, focando sua atuação principalmente na realização de procedimentos cirúrgicos como cirurgias nasossinusais endoscópicas, microcirurgias das pregas vocais, cirurgias do ronco e apneia obstrutiva.

De acordo com o médico, muitos dos problemas tratados pela especialidade apresentam sintomas iniciais que podem ser confundidos com condições passageiras. Para ele, um dos principais sinais de alerta é a persistência ou o agravamento dos sintomas ao longo do tempo. “Sintomas iniciais podem ser observados clinicamente, mas quando há persistência ou piora do quadro, o ideal é buscar avaliação com um especialista”, afirma.

Entre as queixas mais frequentes relatadas em consultório estão a obstrução nasal, secreção nasal e faríngea persistente, dores de garganta frequentes, infecções repetidas do Trato Respiratório Superior, alterações na voz, perda de audição, ronco e apneia obstrutiva do sono. Para investigar essas condições, o atendimento começa com exame clínico detalhado de ouvidos, nariz e garganta. Segundo o especialista, esse primeiro contato é fundamental para direcionar o diagnóstico, especialmente porque muitas estruturas avaliadas estão localizadas em cavidades do corpo.

Dependendo da suspeita clínica, podem ser necessários exames complementares. Entre os mais utilizados estão a endoscopia da via aérea superior, como a nasofibroscopia e exames de imagem, como tomografia computadorizada.

Outros recursos diagnósticos incluem exames auditivos, como audiometria, além da polissonografia, utilizada para investigar múltiplos distúrbios do sono, entre eles a apneia obstrutiva. Exames laboratoriais de sangue, cultura de secreções e até mesmo pequenas biópsias podem ser necessários.

Segundo o Dr. Ronaldo R. Américo, a otorrinolaringologia atualmente reúne diversas subespecialidades, como rinologia, otologia, faringolaringologia, cirurgia da base do crânio, estomatologia, otoneurologia e medicina do sono. Para o médico, esse nível de especialização explica por que, em determinadas situações, um paciente pode ser encaminhado para outro profissional da mesma área com atuação mais específica. “A otorrinolaringologia abrange muitas subespecialidades e conhecimentos específicos. Por isso, não é incomum que um especialista encaminhe o paciente para outro colega com atuação mais focada em determinada área”, explica.

Mais informações podem ser acompanhadas nas redes sociais do especialista pelo Instagram @dr.ronaldoamerico.