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Consultórios e hospitais que agilizam autorizações cirúrgicas aumentam fluxo de caixa

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Soluções eficientes garantem atendimento rápido e fidelizam pacientes

O sistema de autorizações cirúrgicas costuma fazer um caminho direto entre o paciente e os planos de saúde, mas o que muitos não se dão conta é do papel importante dos intermediários que facilitam este processo: as equipes médicas. Riscos cirúrgicos, exames e laudos são apenas alguns dos itens necessários para garantir o direito de um beneficiário, e o comprometimento dos consultórios, clínicas e hospitais com a agilidade desse processo pode fazer toda a diferença na satisfação e até na recuperação de um paciente.

Por isso, ter um sistema organizado para lidar com a burocracia das autorizações cirúrgicas é cada vez mais essencial. Um estudo da Associação Médica Brasileira (AMB) mostra que o tempo médio de espera para a realização de cirurgias eletivas pode variar entre 88 e 121 dias, dependendo do tipo de procedimento e do hospital. A falta de agilidade nesse processo tem impacto direto na percepção do paciente, que pode associar a demora a uma má organização da equipe médica, resultando em insatisfação e perda de fidelização.

Rodolfo Damasceno, especialista com uma década de experiência em autorizações, destaca que os médicos desempenham um papel muito importante na movimentação desses processos. “Quando a equipe está comprometida com as exigências burocráticas, o fluxo de autorizações é mais rápido. Isso traz tranquilidade ao paciente e melhora a percepção do serviço”, afirma.

Etapas do processo de autorização cirúrgica

O processo começa com a consulta médica, onde o cirurgião avalia a necessidade do procedimento e realiza o pedido inicial junto ao plano de saúde. Esse pedido precisa ser detalhado e incluir uma justificativa clínica clara, explicando os motivos que tornam a cirurgia essencial para o tratamento do paciente. “Uma justificativa mal formulada pode gerar atrasos na autorização. Por isso, é fundamental que a equipe médica elabore relatórios clínicos bem fundamentados”, alerta Damasceno.

Após o envio do pedido, o segundo passo é reunir todos os documentos complementares necessários. Isso inclui exames pré-operatórios, laudos de outros especialistas envolvidos, e o risco cirúrgico, que é a avaliação médica sobre a segurança do paciente em relação ao procedimento. “Muitas vezes, a falta de um exame ou laudo pode gerar indeferimento do pedido. Ter uma equipe focada em revisar todos esses detalhes é essencial para garantir a liberação rápida”, comenta Damasceno.

Acompanhamento e comunicação com o plano de saúde

Outro passo importante é o acompanhamento do pedido junto ao plano de saúde. As equipes administrativas das clínicas devem manter contato contínuo com as operadoras, verificando se há pendências e respondendo rapidamente a qualquer solicitação de documentação adicional. “Um sistema de autorizações deve ter mecanismos de comunicação ágeis com os planos, reduzindo ao máximo o tempo de resposta para evitar atrasos no agendamento das cirurgias”, destaca Damasceno.

Além disso, é fundamental que o médico esteja sempre ciente das regras e exigências de cada operadora, uma vez que os critérios de aprovação podem variar. “Conhecer as políticas de cada convênio facilita o cumprimento de todos os requisitos e evita erros que poderiam atrasar o processo”, explica o especialista.

Impacto no atendimento e no fluxo de caixa

A eficiência do processo de autorização cirúrgica traz benefícios claros para o paciente, que passa a contar com um atendimento mais ágil e sem estresse. “Quando o paciente percebe que sua cirurgia foi autorizada rapidamente, ele ganha confiança no serviço prestado, o que reflete diretamente no retorno à clínica ou hospital em tratamentos futuros”, afirma Damasceno.

Além disso, a agilidade no processo tem um impacto direto no fluxo de caixa das empresas de saúde. Ao evitar atrasos e indeferimentos, os médicos conseguem agendar mais cirurgias em menos tempo, o que aumenta a produtividade e gera uma entrada financeira mais estável. “Cada cirurgia que é autorizada sem contratempos significa mais um paciente bem atendido e também uma operação mais eficiente para a clínica”, finaliza Damasceno.

Sobre Rodolfo Damasceno

Empreendedor com uma década de atuação na área de saúde, Rodolfo possui ampla expertise em estratégias de autorizações cirúrgicas junto às operadoras de saúde. Destaca-se por sua significativa contribuição, destravando mais de 10 mil processos cirúrgicos em um período de 10 anos e auxiliando médicos cirurgiões em diversas especializações.

Além de ser o criador do Método RD3x, um impulsionador para a qualidade de vida dos Médicos Cirurgiões que pode triplicar o número de cirurgias autorizadas, o especialista também criou o Método RD+, um processo de consultoria que auxilia diretamente os pacientes que buscam a realização de determinados procedimentos cirúrgicos.

Para mais informações, acesse o site ou pelo Instagram.

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Hospital de Brotas celebra um ano com Coral da PMBA e ações de musicoterapia itinerante

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A Unidade de Atendimento Planserv, em Salvador/BA, gerida pelo Instituto Nacional de Tecnologia e Saúde (INTS), promoveu uma programação especial que uniu música, cuidado e afeto no mês de celebração do seu primeiro ano de funcionamento.

Desde sua inauguração, o Hospital de Brotas (HB) tem se destacado pela atenção integral aos pacientes do Planserv, oferecendo acolhimento e assistência com foco na humanização do atendimento. Para marcar o primeiro ano de atividades, a equipe preparou uma série de ações no mês de junho, aproveitando o clima junino para reforçar o vínculo com os pacientes e valorizar a cultura nordestina por meio da música e da emoção.

A unidade dispõe de 20 leitos de UTI adulto, 10 leitos de UTI pediátrica, 15 apartamentos adulto, 75 enfermarias adulto, 30 leitos de internação pediátrica e emergências adulto e pediátrica funcionando 24 horas por dia.
Entre junho de 2024 e maio de 2025, o hospital contabilizou 6.000 internações, 19.000 consultas e exames laboratoriais, 2.000 procedimentos de EDA (Endoscopia Digestiva Alta) e colonoscopia, além de um total de 27.000 atendimentos gerais, consolidando sua atuação como referência no cuidado especializado.

As ações comemorativas começaram no dia 9 de junho com a participação da médica sanfoneira Adriane Barreto, que percorreu os corredores do hospital, de forma afetiva e voluntária, tocando forró e levando leveza e descontração aos pacientes internados.

No dia 17, foi a vez do musicoterapeuta Marcos Barbosa emocionar a todos com um momento de acolhimento musical. “Foi muito mais do que uma homenagem. A música chegou como um acalento para muitos pacientes que estavam vivendo situações difíceis. Foi uma forma de transformar o ambiente e humanizar o cuidado, trazendo carinho, leveza e fraternidade”, destacou ele.

No dia 26 de junho, a comemoração pelo aniversário do HB contou com uma apresentação especial do Coral da Polícia Militar da Bahia (PMBA). A visita emocionou pacientes, acompanhantes e profissionais de saúde.

“Somos o Coral da Polícia Militar. O coral já esteve aqui outras vezes, mas é a primeira vez que venho. Quero agradecer e dizer que a Polícia Militar está sempre à disposição para momentos como esse”, disse o Tenente PM Fiúza antes de entoar os parabéns ao HB com a participação de colaboradores, pacientes e acompanhantes.

Um ano do HB com humanização na assistência

Na mesma ocasião, o diretor administrativo do INTS, Sandro Malheiros, também prestou sua homenagem aos profissionais e pacientes: “Quero agradecer a todos os colaboradores do hospital. A razão de ser dessa unidade são os pacientes. Como todos sabem, o Hospital de Brotas é 100% de atendimento Planserv. A gente busca oferecer o melhor acolhimento, cuidado e assistência possíveis para que todos retornem para suas famílias com saúde. Comemoramos um ano de funcionamento no dia 20 de junho, mas hoje celebramos com todos vocês, familiares, pacientes e com o Coral da Polícia Militar, essa data tão importante”.

A paciente Maria Elizabeth Chagas Fernandes, funcionária da Polícia há 48 anos, também expressou sua emoção durante a homenagem. “Vi todos vocês entrarem e saírem. Quando fui aluna, aprontava muito (risos). Obrigada a todos por esse momento de muita emoção. Deus abençoe vocês”, disse, emocionada.

Outro momento marcante foi o depoimento do casal Seu França e Dona Railda. Ele, acompanhante; ela, paciente em tratamento na unidade. Dona Railda, que está em processo de investigação médica na região abdominal, destacou a qualidade do atendimento: “Eu gostei muito do tratamento aqui, é muito bom. Os técnicos, todos os funcionários são excelentes. O diagnóstico não temos ainda porque estão investigando e aguardando os exames pra fechar”.

Para a coordenadora de RH, Juliana Albuquerque, encerrar esse ciclo de um ano com tantas ações emocionantes representa o que há de mais valioso no cuidado. “Foi muito bonito ver o quanto os pacientes se sentiram lembrados. Emoção, acolhimento e gratidão definem o que vivemos aqui.”

Ela também reforçou o impacto positivo da apresentação do coral e fez uma reflexão, junto a todos sobre a importância da humanização, dirigida ao trabalho do Coral da PMBA: “Eu fico pensando no quanto a nossa visão sobre os policiais militares muda e adoça numa apresentação como essa. Tem que ter um doce no olhar. E vocês, coralistas, trouxeram esse doçura, de verdade. Vocês trouxeram um lado muito bonito da polícia, é algo que toca a gente de uma forma como a música toca. Quando toca o sentimento é diferente. E vocês tocam os nossos pacientes, seus acompanhantes, os nossos colaboradores. É um momento único que fica guardado.
Muito obrigada! Que Deus abençoe vocês, a carreira de vocês e o nosso hospital!”

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Médica aplica método para profissionais da saúde que afina o rosto sem cirurgia

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Ultraformer MPT é usado por especialista para redefinir contornos faciais e reduzir gordura localizada sem cortes, agulhas ou tempo de recuperação

A busca por um rosto mais fino, contornos marcados e rejuvenescimento natural tem crescido nos consultórios estéticos — e agora conta com uma aliada poderosa: a tecnologia Ultraformer MPT. Trata-se de um ultrassom de última geração que atua na firmeza da pele e na redução de gordura facial, oferecendo resultado semelhante a um lifting cirúrgico, mas sem cortes ou agulhas.

A cirurgiã-dentista Dra. Maria Luiza Santos, especialista em harmonização orofacial e Biomédica Esteta, é uma das profissionais que já aplicam o método em consultório. Segundo ela, a tecnologia tem se destacado por oferecer resultados visíveis com conforto e segurança:

“É possível tratar flacidez e gordura localizada em áreas como papada, mandíbula e bochechas. O paciente sente pouco desconforto, volta à rotina no mesmo dia e vê mudanças reais no espelho em poucas semanas”, explica.

O Ultraformer MPT utiliza ultrassom micro e macrofocado com micropulsos térmicos que atingem camadas profundas da pele, inclusive a fáscia muscular (SMAS) — a mesma área tratada em cirurgias plásticas. Esse estímulo térmico contrai fibras, ativa a produção de colágeno e pode reduzir o volume de gordura facial de forma gradual e natural.

Estudos clínicos recentes mostram que o equipamento pode reduzir até 24 mililitros de gordura na face inferior em apenas uma sessão, com resultados visíveis entre 30 e 90 dias após o procedimento.

O procedimento dura em média 20 a 30 minutos e não requer anestesia ou tempo de recuperação. Em geral, são indicadas 1 a 3 sessões, dependendo do grau de flacidez ou acúmulo de gordura. Os efeitos duram de 12 a 18 meses, podendo ser potencializados com sessões de manutenção.

Além da região facial, o Ultraformer MPT também pode ser usado em áreas corporais como abdômen, braços e joelhos.

Para a Dra. Maria Luiza, o grande diferencial do método está na combinação entre resultado natural e precisão clínica:

“O paciente não quer mais exageros ou expressões artificiais. Ele quer parecer descansado, mais jovem e com o rosto leve. O Ultraformer MPT entrega exatamente isso.”

O tratamento é recomendado para pessoas que desejam afinar o rosto sem cirurgia, melhorar a firmeza e o contorno da mandíbula, tratar papada, flacidez ou bochechas volumosas e que buscam uma alternativa segura, rápida e com resultados progressivos.

Para conhecer mais sobre o trabalho da especialista, acesse: https://www.instagram.com/dramarialuizasantos?igsh=Z2dsdzF1c3E1Njdu

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Harmonização facial: a beleza natural em foco

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Profissionais defendem um conceito de estética que valoriza traços únicos e apostam em resultados sutis, individualizados e elegantes.

A busca pela harmonia facial sem perder a individualidade tem sido cada vez mais comum entre os pacientes. Para entender melhor essa tendência, conversamos com a Dra. Mariana Guerra, referência em harmonização facial, que compartilhou sua visão sobre procedimentos que respeitam as características únicas de cada pessoa.

A ideia de que a harmonização deve ser um processo natural é fundamental para a Dra. Mariana. “Nosso objetivo é realçar a beleza que já existe, não transformar completamente a pessoa. Cada rosto conta uma história, e alterar demais pode apagar a identidade do paciente”, afirma. A profissional sempre busca respeitar as características individuais ao realçar os pontos fortes e equilibrar as proporções. Para isso, ela realiza uma análise global do rosto, levando em conta não apenas a aparência em repouso, mas também como ele se comporta em movimento.

“Trabalhamos utilizando linhas e medidas, como a regra dos terços e a quinta facial, para garantir harmonia. Isso inclui respeitar pequenas assimetrias naturais que trazem personalidade ao rosto”, explica. A Dra. Mariana Guerra enfatiza a técnica do “menos é mais”, onde doses pequenas de produtos são aplicadas para preservar a singularidade de cada paciente. “É essencial que o paciente continue se reconhecendo no espelho, sentindo-se confiante e confortável com sua aparência.”

Essa abordagem mais delicada tem conquistado muitos pacientes, como Juliano Lopes, de 42 anos. “Tinha medo de fazer harmonização e perder minha identidade. Queria me sentir melhor, mas não diferente. Quando me olhei no espelho depois do procedimento, me vi. Só que mais descansado, mais harmônico. Foi exatamente o que eu buscava.”

A Dra. Mariana também destaca que o diálogo com o paciente é crucial. “Sempre explico as limitações técnicas e estéticas, mostrando exemplos e propondo resultados realistas e sustentáveis”, diz. Essa comunicação aberta ajuda a ajustar as expectativas e permite que cada paciente compreenda os limites dos procedimentos, garantindo que todos os resultados sejam satisfatórios.

A escolha dos materiais utilizados é personalizada, pois não existe um “modelo único” para todos os pacientes. “Cada protocolo de tratamento varia de acordo com as necessidades de quem vem até nós. Temos a opção de usar hialuronidase, se necessário, para dissolver preenchimentos excessivos e replanejar o tratamento de forma que o resultado final seja o mais natural possível”, ressalta a especialista.

Além disso, a harmonização facial deve ser adaptativa, respeitando cada fase da vida do paciente. “O rosto muda com o tempo, e a harmonização deve acompanhar essas mudanças”, explica. A Dra. Mariana finaliza ressaltando a importância de uma abordagem cuidadosa: “Escolha um profissional que valorize o natural e tenha paciência para um planejamento individualizado. Lembre-se: sua beleza já existe, a harmonização apenas realça!”

Em um cenário onde o natural está em alta, a harmonização facial se destaca como uma ferramenta poderosa que, quando realizada com ética e sensibilidade, pode transformar a autoestima sem deixar de lado a individualidade de cada um.

Conheça Mariana Guerra

Dedicada e apaixonada por seu trabalho, Mariana Guerra é uma dentista formada em São Paulo que encontrou em Fortaleza o lugar perfeito para se estabelecer e realizar seu sonho de ter o próprio consultório. Especializada em harmonização facial, Mariana se destaca por sua abordagem completa e cuidadosa, buscando proporcionar equilíbrio e simetria ao rosto de seus pacientes.

No consultório de Mariana, localizado na rua Vicente Linhares, 521, Aldeota, os pacientes têm acesso a uma variedade de procedimentos, como preenchimento labial, preenchimento facial com ácido hialurônico, bioestimuladores de colágeno, toxina botulínica (botox) e rinomodelação, todos realizados com um olhar estético atento e delicado.

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