Connect with us

Business

Como abrir um departamento de marketing digital na sua empresa

Published

on

Roberto Ferreres- especialista em marketing digital

Roberto Ferreresprofessor e publicitário explica como criar um departamento de markerting digital na sua empresa 

Primeiro você precisa entender a necessidade de um departamento de marketing nas empresas, ele é responsável pelos estudos dos clientes, mercado e concorrentes. Ele garante o posicionamento da marca, manual de identidade e constrói a comunicação da empresa como um todo. É um setor que assegura as informações e os dados dos clientes junto com a gestão de relacionamento do cliente (CRM). É responsável por geração de demandaaumento da receita e apoio condicional as vendas do departamento comercial. Esse departamento precisa entender o DNA da empresa e estar totalmente alinhado com a missão, visão e valores.  

 Os resultados e indicadores mais importantes desse departamento devem ser avaliados de duas maneiras:  

Resultados quantitativos: São mensuradas as métricas de vendas e fidelização com indicadores como crescimento de faturamento, vendas de novos produtos, aumento de ticket médio, aumento de fidelização, diminuição do Churn, que é a perda de receita e de clientes da empresa ao longo do tempo, aumento do Lifetime value, que é o valor que um cliente retorna ao longo do tempo na empresa, focado em fidelização, margem de lucro e recorrência de compras. Uma métrica essencial é mensurar o custo de aquisição de novos clientes (CAC), é a somatório dos investimentos da empresa em marketing ou determinada campanha digital dividida pelo número de clientes novos no período 

 

 Resultados qualitativos: Melhorar a estética de conteúdos de comunicação apresentados aos clientes e todos os stakeholders. Realizar campanhas de marketing com maior apelo de venda. Melhorar a experiência, jornada e satisfação dos clientes como um todo. Estudar, monitorar e gerenciar os conteúdos, palavras-chaves, influenciadores e o que é falado da marca nas redes sociais, sites, blogs, portais de avaliação, imprensa e clientes. Dar apoio ao SAC e a Ouvidoria. E sempre ficar de olho em novas tendências, esse é um mercado em constante transformação tecnológica e mudança do comportamento do consumidor. Uma boa prática é utilizar o benchmarking,  que é o processo contínuo de avaliação da empresa em relação a concorrência, por meio do qual incorpora os melhores desempenhos de outras empresas e aperfeiçoa os seus métodos.   

 Após o entendimento da necessidade pela presidência e direção da empresa, é preciso alinhar aos objetivos estratégicos da empresa, como aumento da receita anual em 5%, abertura de novos canais de venda como um e-commerce, gestão de mídias sociais com conteúdos que gerem engajamento e valor, aumentar a presença digital, aumento do share de mercado.           

 Esses objetivos estão presentes no Balanced Score Card (BSC) da empresa ou no planejamento estratégico. Em cima desses objetivos é calculado o Budget ou investimento do departamento, em média investir de 3% a 5% do faturamento total é um bom patamar, empresas que dependem de vendas diretas de marketing digital, chegam a investir até 10%. Com esses valores em mãos e com a aprovação, inicia a montagem do orçamento anual do departamento. 

 

 Após saber o orçamento, é hora de montar as áreas, cargos e tarefas dos colaboradores que vão atuar no setor atendendo todas as demandas da empresa. Procure contratar profissionais qualificados tecnicamente com formação e experiência. Dependendo do tamanho da sua empresa e necessidades de tarefas você poderá ter profissionais alocados dentro da empresa ou home office, ou prestadores de serviços como agências de publicidade e propaganda, assessoria de imprensa, relações públicas, estúdios, produtoras de vídeos e fotografia, agência de influenciadores digitais.   

 Principais cargos de um departamento de marketing digital:  

 Diretor de Marketing ou CMO (Chief Marketing Officer) 

Formação: Marketing, Publicidade e Administração.  

Responsável por conectar a estratégia da empresa com a estratégia da equipe, cuidar do orçamento de marketing, alinhamento de metas, priorização de projetosacompanhamento de resultados e cumprimento das metas. Manter o relacionamento com os principais parceiros estratégicos.  

 

Gerente de Marketing:  

Formação: Marketing ou Publicidade e Propaganda 

Responsável pelo aumento de produtividade da equipe, distribuição da demanda, alcance das metas, CRM, automação, pesquisa de novas tecnologias e criação do plano de marketing e comunicação. Experiência em gestão de software de planejamento, bigdataautomação de marketing e CRM como Estilingue, MlabsAsana, Sales Force, HubspotPipe DriveRd Station entre outros que hajam necessidades.  

 Coordenador de Marketing ou Analista de marketing: 

Formação: Marketing, Publicidade e Propaganda ou Jornalismo.  

Responsável pelo atendimento das necessidades da empresa e distribuir as tarefas para a equipe, cronograma, atendimento, avaliação da qualidade técnica das entregas, performance de anúncios, otimização de campanhas, revisão de textos, estratégias de SEO, deve acompanhar o mercado e referências do mundo digital.  

Assistente de Marketing Digital:  

Formação: Estudante de marketing, publicidade, design ou jornalismo.  

Responsável de pesquisa de referências, criação de conceitos e redação, envio de recebimento da criação e redação, disparo de e-mail marketing, configura a automação, geração de relatórios, atualização, revisão de SEO, atendimento de mídias sociais, é desejável um conhecimento de edição básica de imagem.  

 

Redator  

Formação: Jornalismo, Marketing ou Publicidade.  

Responsável por produção de conteúdo para mídias sociais, roteiro de vídeos, narrações, textos institucionais e textos para anúncios em geral.  

Designer  

Formação: Design, Fotografia, Cinema, Publicidade ou Artes gráficas.  

Responsável pela criação de imagens e vídeos, fotográfia, captação de vídeos, criação de layout dos sites, criação de e-mail marketing. Esse profissional precisa conhecer os formatos das redes sociais como Facebook, Instagram, Tik TokLinkedInYoutube e de redes de busca como display do google. Desejável conhecimento básico de HTML e edição simples de sites em plataformas de WordPress 

Programador ou Web Designer:  

Formação: TI, Desenvolvedor Full Stack, Engenharia da computação, Ciência da computação e Sistemas de informação.  

Responsável pela construção e manutenção de websites, blogs, integrações de sistemas de CRM, Implementação de plug-ins de automação com plataformas e ferramentas de sistemas e estruturação de sistemas.  

** Este texto não necessariamente reflete, a opinião deste portal de noticias

Business

Em forte expansão, Kings Sneakers chega a Porto Velho

Published

on

A rede de franquias tem mais de 100 lojas espalhadas por todo país

Com mais de 100 unidades espalhadas por todo Brasil, a Kings Sneakers segue expandindo aceleradamente. A empresa chegou agora a Porto Velho, Rondônia, na Loja 213/13/14 do Shopping Porto Velho, localizado na Av. Prefeito Chiquilito Erse.

Todas as lojas Kings, inclusive a nova unidade, contam com 3 novidades para seus clientes realizarem as compras: o sistema Addi que você consegue parcelar suas compras no Pix; o Kings Club, um clube de benefícios que gera cashback em todas as suas compras; e o cartão de crédito da Credz.

A Kings é uma loja de streetwear fundada por Igor Morais, que atualmente conta com mais de 100 lojas espalhadas por todo o Brasil. A marca visa levar estilo, qualidade e conforto em forma de vestuário para todos os clientes.

** Este texto não necessariamente reflete, a opinião deste portal de noticias

Continue Reading

Business

Empresária Daiane Sgrancio, CEO da DF Produções, ganha destaque ao promover evento do multiempresário Pablo Marçal

Published

on

Com vasta experiência e excelência em relacionamento e networking, a empresária Daiane Sgrancio, CEO da agência DF Produções, foi a responsável pelo marketing do evento de pré-candidatura do multiempresário Pablo Marçal à Presidência da República.

Realizado no dia 1º de maio, na Arena Barueri, em São Paulo, o evento, que teve como tema “O Destravar da Nação”, foi o pontapé inicial da pré-campanha do multiempresário e influenciador digital, reunindo mais de 15 mil pessoas.

“Tenho experiência de 13 anos no mercado, fazendo assessoria de artistas e eventos em todo o Brasil. A negociação com a equipe do Pablo foi muito tranquila. Apesar de ter sido um prazo bem curto, conseguimos atender aos objetivos e foi muito gratificante”, conta Daiane Sgrancio.

Com toda a sua experiência de trabalho na área de eventos, Daiane revela que já realizou projetos para diversos artistas renomados. Na lista de celebridades com quem a empresária já trabalhou, figuram nomes como Anitta, Virgínia, Larissa Manoela, João Guilherme, Lorena Queiroz, Lucas Burgatti, Mily e Mary e Gabi Saiury. Daiane também é idealizadora da websérie Conexão Teen, que chegou a mais de 4 milhões de visualizações no YouTube somente no primeiro episódio.

Com o sucesso do evento de Pablo Marçal, a expectativa agora é negociar e fechar a campanha política do multiempresário que já está na corrida eleitoral para presidente em 2022.

Segundo Daiane, caso o trabalho se confirme, ela pretende empregar toda sua expertise para fazer com que o candidato se destaque na corrida eleitoral. “Entre as estratégias que usaremos com a mídia, acreditamos que o digital tem grande forma e impacto. O próprio Pablo acredita muito nisso, pois se tornou conhecido pelo seu trabalho digital”, pontua Daiane.

 

** Este texto não necessariamente reflete, a opinião deste portal de noticias

Continue Reading

Business

Instituto Sablier: Clínica de estética conceituada que oferece tratamentos com tecnologia revolucionária.

Published

on

O Instituto Sablier é uma clínica de estética conceituada em Brasília, possui um conceito inovador e diferente, com objetivo de proporcionar aos seus pacientes uma experiência única, marcante e multissensorial.

Conheça os tratamentos mais requisitados no Instituto Sablier:

Bioestimuladores de colágeno: essa tecnologia é minimamente invasiva e tem por objetivo melhorar a qualidade da pele através do estímulo da produção natural de colágeno no organismo, atuando na redução da flacidez e melhorando a espessura dérmica, devolvendo viço e promovendo um aspecto jovial.

Fios de PDO: Uma tecnologia que está em alta entre as mulheres no mundo da beleza! Esse tratamento traz um novo método de suspensão dos tecidos da face. O qual promove o efeito de sustentação da pele (lifting) e estimula a produção de colágeno, melhorando a textura e  elasticidade, proporcionando um aspecto saudável e natural à pele.

Preenchimento labial: É um procedimento realizado através da aplicação de ácido hialurônico, garantindo devolver o contorno dos lábios, rejuvenescimento e volume de forma natural, ou se preferir, alcançar uma boca ainda mais volumosa.

Rinomodelação: Procedimento seguro e eficaz, responsável por corrigir pequenas assimetrias com o objetivo de empinar o nariz e deixá-lo mais delicado e harmônico com o rosto.

Todos os  tratamentos são realizados no consultório sob anestesia, porém, sem a necessidade de repouso para recuperação.

“Nascemos com uma intenção:  enaltecer sua beleza natural, buscando o melhor jeito de destacar seus traços e realçar uma beleza única que seja atemporal”.

Segundo o Instituto, o estabelecimento realiza  procedimentos  estéticos  humanizados,  entendendo cada traço e respeitando cada proporção, objetivando alcançar e evidênciar a melhor versão de cada paciente.

Deseja agendar uma consulta exclusiva em uma das clínicas de estética mais conceituadas em Brasília? Clique aqui e dê início a sua transformação!

** Este texto não necessariamente reflete, a opinião deste portal de noticias

Continue Reading

Leia Tambem

Famosos2 semanas ago

Atriz Jussara Calmon prepara docudrama sobre sua vida. ‘Jussara Calmon – Da Favela Para O Mundo’

A atriz Jussara Calmon, musa da pornochanchada nos anos 1980, veio ao Brasil vinda da Noruega, onde reside atualmente, para filmar...

Atleta Fitness Júlia Menezes – Crédito da Foto: Kalunga Helis / Renato Cipriano – Divulgação Atleta Fitness Júlia Menezes – Crédito da Foto: Kalunga Helis / Renato Cipriano – Divulgação
Famosos2 semanas ago

Atleta Fitness Júlia Menezes exibe shape trincado e diz se sentir na melhor forma de sua vida!

A modelo e atleta fitness Júlia Menezes demonstra que realmente é uma pessoa determinada e não perde o foco por...

Ex BBB Vyni - Crédito da Foto: Araujo / Azzi Agency Ex BBB Vyni - Crédito da Foto: Araujo / Azzi Agency
Famosos3 semanas ago

Ex BBB Vyni e outras personalidades curtem camarote Bar Brahma no desfile das campeãs

A noite da sexta-feira, 29 de abril, foi de muita diversão pelo Sambódromo do Anhembi. Na ocasião aconteceu o desfile...

Famosos4 semanas ago

Conceituado dentista Dr. Adriano Iglesias é o responsável pelo novo sorriso da apresentadora Flavinha Cheirosa

A apresentadora Flavinha Cheirosa apareceu em suas redes sociais com um sorriso novo e impressionou seus seguidores. Em uma viagem...

Famosos4 semanas ago

Gisele Abramoff lança sua nova música “Higher than Before”

Cantora brasileira que vive na Alemanha, Gisele Abramoff lanca sua nova música “Higher than Before, uma canção emocionante. O piano...

Famosos4 semanas ago

Yronika, queridinha dos reality shows na Itália grava com Gretchen e se prepara para reality show no Brasil

Prestes a lançar no próximo dia 20 de abril o videoclipe do single “Diva”, com a participação especial da rainha dos...

Famosos1 mês ago

Rebecca puxa seu bloco de Carnaval neste sábado(23), no Rio

A artista lança o “Bloco da Rebecca” no Carnaval 2022. Entre as atrações já confirmadas estão Valesca,Tchakabum, Wc no beat,...

Famosos1 mês ago

É preciso se arrumar para ficar em casa? Como seguir tendências sem perder personalidade? Influencer de moda Patrícia Chari tira diversas dúvidas do dia a dia

A Miss Bela World USA fala também se é preciso combinar bolsas com sapatos Que a moda é uma forma...

Famosos1 mês ago

“No Palco da Vida”, atores elogiam projeto de Wal Schneider

Depois de estrear na novela Páginas da Vida, de Manoel Carlos, atualmente no ar no canal VIVA, e participar do...

Ronaldo fenômeno Ronaldo fenômeno
Esporte2 meses ago

Você lembra? Ronaldo quase jogou no Flamengo antes de ir para o Corinthians

Ronaldo Fenômeno jogou em clubes gigantes por todo o mundo, como Barcelona, Real Madrid, Milan, Corinthians e tantos outros. Mas,...

Famosos2 meses ago

Beth Guzzo e Milene Pavorô se rendem a tratamento dos famosos com o especialista Dr. Diogo Vilela, na Odonto Joy

O tratamento de beleza mais procurado nas clínicas odontológicas de todo país são as lentes de contato. Tanto que os...

Famosos2 meses ago

Em Munique, Gisele Abramoff se apresenta no retorno do festival Starkbierfest

Após ser eleita uma das semifinalistas do famoso concurso Europeu Una Voce Per San Marino, onde se apresentou com sua música inédita “The Feeling”, parceria com o...

Famosos2 meses ago

Ex-coelhinha fala dos tempos da Playboy e sucesso da plataforma OnlyDiamonds

Após ser capa de diversas capas nacionais e internacionais da maior revista masculina de todos os tempos, a Playboy, Viviane...

Famosos2 meses ago

Joah Mendes recebe a famosa Mileide Mihaile no Room Concept em São Paulo!

A Influencer digital estava de passagem em São Paulo quando resolveu dar um Up no visual, então resolveu procurar Joah...

Mari Alexandre e Dr Alvaro Tulio Fortes - Foto: Renato Cipriano / Divulgação Mari Alexandre e Dr Alvaro Tulio Fortes - Foto: Renato Cipriano / Divulgação
Famosos2 meses ago

Mari Alexandre realiza procedimento estético para queda capilar com o Dr. Alvaro Tulio Fortes

Na semana em que irá completar 48 anos, a modelo e atriz Mari Alexandre, que foi considerada um símbolo sexual nos...

Famosos2 meses ago

JAMM´ lança a MAXPOP STORE com ítens exclusivos do KASINO

Após ter seu mais recente single City Lights, em parceria com Lazy Bear, e primeira track do selo Massiva Club, ...

Famosos2 meses ago

Suélem Cury (Mulher Pera) se prepara para realizar o sonho de ser mãe

Suélem Cury, mais conhecida do grande público como Mulher Pera, sempre sonhou em ser mãe de gêmeos e, por este...

Claudinho, vocalista do Grupo Negritude Jr e o Cantor Naninha - Foto: Divulgação Claudinho, vocalista do Grupo Negritude Jr e o Cantor Naninha - Foto: Divulgação
Famosos3 meses ago

Claudinho, vocalista do Grupo Negritude Jr, festeja aniversário no Bar Brahma com show do Cantor Naninha

Claudinho, vocalista e percussionista do Grupo Negritude Jr, escolheu um dos mais tradicionais bares da cidade de São Paulo para...

Cantor Tierry, Dr Francisco Tribulato e o sertanejo Belutti Cantor Tierry, Dr Francisco Tribulato e o sertanejo Belutti
Beleza3 meses ago

Cantor Tierry e o sertanejo Belutti realizam procedimentos estéticos com Dr Francisco Tribulato

Nas vésperas da gravação de seu novo DVD, o cantor e compositor Tierry, o qual é dono de diversos hits consagrados...

Famosos3 meses ago

Emilia Pedersen passa aniversário em clima intimista em Nova York

Se tem uma celebridade que adora fazer festa e comemorar a vida, essa é a cantora, atriz e influenciadora digital...

Advertisement 300x250 Genérico

Trending

Copyright © MoneyFlash - Todos os Direitos Reservados. Site Parceiro do Terra