O Brasil tem demonstrado uma recuperação consistente no mercado de trabalho em 2024, com a criação de empregos formais em todos os meses do ano. De acordo com o Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (Caged), o país encerrou o primeiro semestre com um saldo positivo de 1,3 milhão de novas vagas com carteira assinada. Somente em junho, foram registrados 201.795 postos formais a mais, fruto de 2.071.649 admissões contra 1.869.944 desligamentos.
O setor de call center, em particular, vem se destacando como um dos maiores geradores de emprego no país. Em anos anteriores, o setor já demonstrava uma trajetória de crescimento. Em 2022, por exemplo, o setor criou aproximadamente 100 mil novos empregos, enquanto em 2023 esse número subiu para 120 mil, refletindo o aumento na demanda por serviços de atendimento e suporte ao cliente.
Edemilson Koji Motoda, diretor do Grupo KSL, observa que “o setor de call center é um dos que mais cresce no Brasil, e esse crescimento está relacionado à expansão dos serviços digitais e à necessidade das empresas de manterem um contato próximo e eficaz com seus clientes. As qualidades que valorizamos em novos profissionais incluem boa comunicação, capacidade de trabalhar em equipe e disposição para aprender e se adaptar às necessidades do cliente.”
No Grupo KSL, empresa líder no setor de call center, o crescimento também é refletido no aumento de contratações. Em 2024, buscando principalmente jovens em início de carreira e profissionais que desejam uma transição para um setor em ascensão.
“Estamos em constante expansão e sempre de olho em novos talentos que possam contribuir para o nosso crescimento. As oportunidades são abundantes, e o setor de call center tem se tornado uma porta de entrada significativa para muitos que buscam estabilidade e desenvolvimento profissional”, afirma Motoda.
Para 2025, as previsões são ainda mais otimistas, com a expectativa de que o setor continue a crescer em ritmo acelerado, potencialmente criando mais de 150 mil novas vagas ao longo do ano. Além do setor de call center, outras áreas têm se mostrado fortes na geração de empregos. A construção civil, impulsionada por novos investimentos em infraestrutura e habitação, tem sido um dos maiores empregadores do país em 2024.
Sobre o grupo KSL
O GRUPO KSL é especialista em cobrança amigável e cobrança jurídica, atuando também em serviços de Contact Center e relacionamento. Desde o seu surgimento, em 1996, o equilíbrio entre atendimento humanizado e inovação tecnológica sempre balizaram os serviços prestados pelo grupo, que personaliza serviços e soluções que integram o processo de gestão de seus clientes.
Andressa Seravalli, 42 anos, é um exemplo de como uma carreira pode se reinventar. De atriz de TV e teatro, onde passou mais de 15 anos, a empresária e CEO, Andressa não apenas ampliou seu alcance, mas também transformou sua visão de mundo. Hoje, ela está à frente do MindShift, um ecossistema global que une tecnologia e desenvolvimento humano, com o propósito de preparar uma nova geração de líderes para enfrentar as mudanças e desafios de um mundo cada vez mais digital.
A jornada de Andressa inclui também uma passagem pela Rede de Líderes da Meta Boost, onde foi ganhando cancha no meio empresarial. Esse tempo ali foi uma espécie de laboratório para ela entender, de fato, como as coisas funcionam no mercado digital e o quanto é essencial trazer o lado humano para o centro das decisões.
No MindShift, a missão é clara: moldar pessoas para que saibam liderar e prosperar em meio às transformações tecnológicas, desenvolvendo habilidades que são, acima de tudo, práticas e sustentáveis. Andressa define bem o propósito: “Enquanto a tecnologia desenha o futuro, a gente capacita pessoas para estarem prontas a crescer junto.”
MindShift: um espaço de formação para líderes do presente e do futuro
O MindShift, nas palavras da própria Andressa, é mais que um centro de treinamento; é um espaço para quem quer se preparar de verdade para o mercado que vem por aí. Entre os programas oferecidos, estão desde treinamentos em branding pessoal até mentoria sobre mentalidade expansiva e comunicação influente. A ideia é criar líderes capazes de lidar com as mudanças, de fato, e não apenas correr atrás delas.
Para Andressa, isso vai além de ensinar habilidades técnicas ou metodologias da moda. É sobre construir uma forma de pensar e agir que permita uma adaptação genuína, fazendo com que o profissional consiga não só se destacar, mas, principalmente, gerar impacto no mundo ao seu redor.
Andressa sabe que não adianta só treinar as pessoas para o trabalho. “É necessário ir além e formar líderes que saibam tomar decisões e influenciar de forma positiva”, pontua. Por isso, a abordagem do MindShift é intencionalmente prática e humana. Os cursos e mentorias não são voltados apenas para o agora, mas para desenvolver uma mentalidade de longo prazo.
A visão de Andressa é clara: o MindShift não é apenas um lugar para se capacitar tecnicamente, mas um espaço onde o participante desenvolve habilidades que realmente importam. Em um cenário cada vez mais tecnológico, é essa mistura de inteligência emocional e técnica que, segundo Andressa, vai fazer a diferença.
Andressa Seravalli, com o MindShift, dá um novo sentido à liderança, convidando profissionais e empresas a olharem para o futuro com mais clareza, empatia e, acima de tudo, preparados para fazerem parte dele – não como meros espectadores, mas como protagonistas de suas histórias.
A Monatiza anteriormente consolidada como uma das principais agências de publicidade no país anunciou um movimento estratégico que promete transformar seu modelo de negócios. Sob o novo nome Monatiza Brazil, a empresa, que por anos atuou no setor de publicidade, agora se posiciona como uma agência de notícias corporativas. O objetivo? Se tornar uma referência no mercado de conteúdo empresarial e expandir seu alcance para milhões de novos usuários.
Em sua fala durante o evento, o CEO Erick Boniz destacou a importância da mudança, que marca um novo capítulo para a empresa. “Nosso público e nossos clientes exigem um conteúdo informativo de alto impacto e com credibilidade. Transformar a Monatiza em uma agência de notícias corporativas é nosso passo para atender essa demanda e elevar nosso nível no mercado”, afirmou Erick.
A estratégia de rebranding visa, principalmente, explorar um nicho crescente no Brasil: a produção e a disseminação de notícias voltadas para o mundo corporativo. Diferente das agências tradicionais, que focam em publicidade e marketing, a Monatiza Brazil aposta em um novo formato, em que a criação de conteúdos informativos, análises e coberturas de temas empresariais e financeiros estarão no centro das operações. De acordo com Boniz, esse é um setor onde a demanda por informações confiáveis e especializadas está crescendo rapidamente, especialmente entre empreendedores, investidores e profissionais que buscam se atualizar com agilidade e qualidade.
“A meta é clara. Queremos levar nossas publicações para, pelo menos, 50 milhões de novos usuários nos próximos anos. Estamos preparando uma infraestrutura digital robusta e equipes dedicadas para alcançar essa ambição”, explicou o CEO. Para ele, este movimento representa mais que uma simples expansão: é um marco que redefine o papel da agência no cenário nacional e a coloca em um patamar onde pode concorrer com grandes nomes, como a Forbes Brasil.
Com uma equipe especializada e uma plataforma digital que promete ser uma das mais completas do setor, a Monatiza Brazil pretende adotar tecnologias avançadas para ampliar seu alcance. O plano inclui inteligência artificial para análise de dados e criação de conteúdos segmentados para diferentes perfis de audiência. Além disso, a agência planeja parcerias estratégicas com portais e plataformas digitais, além de investir em formatos inovadores de comunicação, como podcasts, lives e vídeos informativos, para alcançar um público mais amplo e diversificado.
“Nós entendemos que o mercado exige adaptação e rapidez. Estar preparado para inovar e utilizar as tecnologias certas é o que vai nos permitir chegar ao público que almejamos”, reforçou o novo CEO. Ele acredita que o diferencial da Monatiza Brazil estará na habilidade de entregar informação relevante e de fácil entendimento, especialmente para o público corporativo.
Para Erick Boniz, o rebranding não é apenas uma mudança de nome ou de imagem, mas um novo compromisso com o público e com o mercado. “Este é o início de uma nova era para a Monatiza. Queremos mostrar que estamos prontos para ser mais do que uma agência. Estamos aqui para fazer parte da evolução do setor de notícias corporativas no Brasil”, disse.
A transição para a Monatiza Brazil vem em um momento estratégico, onde o mercado brasileiro vê um aumento significativo na busca por informações sobre empreendedorismo, negócios e economia. Boniz destacou que a meta da agência é não apenas acompanhar essa demanda, mas também ser um ponto de referência para quem procura conteúdos de qualidade no universo corporativo.
Nos próximos meses, a empresa já promete entregar conteúdos mais diversificados, que vão desde reportagens exclusivas sobre o mercado brasileiro até guias práticos e análises aprofundadas de tendências e inovações. Com a mudança, a Monatiza Brazil espera atrair tanto pequenos empresários quanto grandes investidores e executivos, oferecendo conteúdos que possam auxiliar nas decisões estratégicas do dia a dia.
Com um plano ambicioso e uma equipe comprometida, a Monatiza Brazil projeta seu espaço no cenário nacional de notícias corporativas, mirando longe. “Nossa ambição é alta, mas acreditamos no potencial da empresa e na nossa capacidade de alcançar esses 50 milhões de novos usuários. Vamos, sim, fazer história no mercado”, finalizou Erick Boniz.
Skafe Cosméticos lança linha com cinco versões de gelatinas capilares que prometem definição, hidratação e alta fixação para todos os tipos de curvatura
As gelatinas capilares têm dominado o mercado de cosméticos como o novo queridinho para finalização dos cabelos. Em alta entre influenciadores e especialistas em beleza, esse produto se destaca por sua versatilidade: é ideal para definir, fixar e hidratar diferentes tipos de curvaturas. A Skafe Cosméticos, reconhecida pela inovação em produtos de cuidado capilar, apresenta a linha Gelatinas Keraform, composta por cinco versões formuladas para oferecer benefícios exclusivos e atender às necessidades de cada tipo de cabelo.
A linha começa com a Gelatina Keraform Cachos + Definidos, disponível nas versões de 500g e 1kg, que combina colágeno, Quinoa Pró e D-Pantenol. Esses ativos são fundamentais para a hidratação e definição intensa, proporcionando um efeito de memorização da curvatura sem deixar os fios ressecados. O colágeno auxilia na modelagem e retenção da água, enquanto a Quinoa Pró oferece suavidade e o D-Pantenol confere brilho e maciez.
Para quem enfrenta problemas com frizz e quer fios mais fortes, a Gelatina Keraform Babosa é uma excelente escolha. Com extrato de Aloe Vera e Alecrim, essa gelatina reforça a resistência capilar, ajudando a controlar o frizz e promovendo uma finalização impecável. Já a Gelatina Keraform Kids Cachinhos Perfeitos, voltada para o público infantil, possui fórmula suave e é dermatologicamente testada. Sua fragrância de melancia é um atrativo à parte, além de garantir definição e hidratação prolongada aos cachinhos das crianças.
Outra estrela da linha é a Gelatina Keraform Eu Amo Meus Cachos, que se destaca pela combinação de Óleo de Coco, Colágeno vegetal e Oliva. Rica em ácidos graxos e vitamina E, essa gelatina é ideal para quem deseja uma hidratação profunda e controle de volume com efeito antifrizz, mantendo os cachos definidos e nutridos por mais tempo.
Cada versão das Gelatinas Keraform pode ser usada sozinha ou combinada em “misturinhas” personalizadas, promovendo uma infinidade de possibilidades para finalizações, texturizações e penteados. Com essa linha, a Skafe Cosméticos reafirma seu compromisso com a inovação, oferecendo produtos que acompanham as tendências e as necessidades dos consumidores, tornando a finalização capilar uma experiência prática e de alto desempenho.