O sistema de autorizações cirúrgicas costuma fazer um caminho direto entre o paciente e os planos de saúde, mas o que muitos não se dão conta é do papel importante dos intermediários que facilitam este processo: as equipes médicas. Riscos cirúrgicos, exames e laudos são apenas alguns dos itens necessários para garantir o direito de um beneficiário, e o comprometimento dos consultórios, clínicas e hospitais com a agilidade desse processo pode fazer toda a diferença na satisfação e até na recuperação de um paciente.

Por isso, ter um sistema organizado para lidar com a burocracia das autorizações cirúrgicas é cada vez mais essencial. Um estudo da Associação Médica Brasileira (AMB) mostra que o tempo médio de espera para a realização de cirurgias eletivas pode variar entre 88 e 121 dias, dependendo do tipo de procedimento e do hospital. A falta de agilidade nesse processo tem impacto direto na percepção do paciente, que pode associar a demora a uma má organização da equipe médica, resultando em insatisfação e perda de fidelização.

Rodolfo Damasceno, especialista com uma década de experiência em autorizações, destaca que os médicos desempenham um papel muito importante na movimentação desses processos. “Quando a equipe está comprometida com as exigências burocráticas, o fluxo de autorizações é mais rápido. Isso traz tranquilidade ao paciente e melhora a percepção do serviço”, afirma.

Etapas do processo de autorização cirúrgica

O processo começa com a consulta médica, onde o cirurgião avalia a necessidade do procedimento e realiza o pedido inicial junto ao plano de saúde. Esse pedido precisa ser detalhado e incluir uma justificativa clínica clara, explicando os motivos que tornam a cirurgia essencial para o tratamento do paciente. “Uma justificativa mal formulada pode gerar atrasos na autorização. Por isso, é fundamental que a equipe médica elabore relatórios clínicos bem fundamentados”, alerta Damasceno.

Após o envio do pedido, o segundo passo é reunir todos os documentos complementares necessários. Isso inclui exames pré-operatórios, laudos de outros especialistas envolvidos, e o risco cirúrgico, que é a avaliação médica sobre a segurança do paciente em relação ao procedimento. “Muitas vezes, a falta de um exame ou laudo pode gerar indeferimento do pedido. Ter uma equipe focada em revisar todos esses detalhes é essencial para garantir a liberação rápida”, comenta Damasceno.

Acompanhamento e comunicação com o plano de saúde

Outro passo importante é o acompanhamento do pedido junto ao plano de saúde. As equipes administrativas das clínicas devem manter contato contínuo com as operadoras, verificando se há pendências e respondendo rapidamente a qualquer solicitação de documentação adicional. “Um sistema de autorizações deve ter mecanismos de comunicação ágeis com os planos, reduzindo ao máximo o tempo de resposta para evitar atrasos no agendamento das cirurgias”, destaca Damasceno.

Além disso, é fundamental que o médico esteja sempre ciente das regras e exigências de cada operadora, uma vez que os critérios de aprovação podem variar. “Conhecer as políticas de cada convênio facilita o cumprimento de todos os requisitos e evita erros que poderiam atrasar o processo”, explica o especialista.

Impacto no atendimento e no fluxo de caixa

A eficiência do processo de autorização cirúrgica traz benefícios claros para o paciente, que passa a contar com um atendimento mais ágil e sem estresse. “Quando o paciente percebe que sua cirurgia foi autorizada rapidamente, ele ganha confiança no serviço prestado, o que reflete diretamente no retorno à clínica ou hospital em tratamentos futuros”, afirma Damasceno.

Além disso, a agilidade no processo tem um impacto direto no fluxo de caixa das empresas de saúde. Ao evitar atrasos e indeferimentos, os médicos conseguem agendar mais cirurgias em menos tempo, o que aumenta a produtividade e gera uma entrada financeira mais estável. “Cada cirurgia que é autorizada sem contratempos significa mais um paciente bem atendido e também uma operação mais eficiente para a clínica”, finaliza Damasceno.

Sobre Rodolfo Damasceno

Empreendedor com uma década de atuação na área de saúde, Rodolfo possui ampla expertise em estratégias de autorizações cirúrgicas junto às operadoras de saúde. Destaca-se por sua significativa contribuição, destravando mais de 10 mil processos cirúrgicos em um período de 10 anos e auxiliando médicos cirurgiões em diversas especializações.

Além de ser o criador do Método RD3x, um impulsionador para a qualidade de vida dos Médicos Cirurgiões que pode triplicar o número de cirurgias autorizadas, o especialista também criou o Método RD+, um processo de consultoria que auxilia diretamente os pacientes que buscam a realização de determinados procedimentos cirúrgicos.

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As pálpebras são essenciais para transmitir expressões de vitalidade, alegria e descanso. No entanto, ao longo dos anos, é comum que essa área sofra mudanças naturais. Cirurgias reparadoras, como a blefaroplastia, têm conquistado cada vez mais pacientes que desejam rejuvenescer o olhar e resgatar a autoconfiança.

A busca pelos procedimentos estéticos normalmente surge a partir do impacto que alterações como bolsas de gordura e pálpebras caídas têm na autoestima. Essas mudanças podem envelhecer o rosto, dando uma expressão de cansaço constante. Segundo a pesquisa ‘O impacto da cirurgia plástica na autoestima,’ da UERJ, uma imagem negativa de si mesmo pode afetar diretamente o bem-estar emocional, gerando inseguranças.

De acordo com o Dr. Rogério Leal, especialista em cirurgia estética e reparadora das pálpebras, ao ajustar algumas características que incomodam, as pessoas podem se sentir mais alinhadas com a imagem que têm de si mesmas ou como gostariam de ser percebidas pelos outros. “Há alguns casos, inclusive, em que a cirurgia plástica é acompanhada de suporte psicológico no antes e depois, visando ajudar os pacientes a lidarem melhor com as expectativas e mudanças”, exemplifica.

Objetivo é melhorar sem causar mudanças radicais

A jornalista, advogada e influenciadora digital do Mulheres de Quarenta, Vanessa Palazzi, é paciente de Dr. Rogério Leal e ressalta que a blefaroplastia transformou sua autoconfiança. “Minhas pálpebras começaram a me incomodar bastante depois dos 45 anos. Sempre gostei de usar delineador, mas o excesso de pele fazia com que meu delineado ficasse caído, o que afetava minha autoestima”, conta.

Ela afirma que tinha receio de que a cirurgia pudesse mudar seu rosto radicalmente, mas entendeu, após uma consulta, que o procedimento apenas daria leveza ao olhar. “Uma semana após a cirurgia eu já conseguia ver a diferença e me senti renovada. Sinto que rejuvenesci bastante com a blefaroplastia. Foi um dos principais procedimentos que já fiz”, diz.

Antes e depois: Vanessa Palazzi (@vanpalazzi)

Autoestima e bem-estar restaurados

Para a maquiadora e visagista Vivian Berte, a blefaroplastia foi a solução para um problema que a incomodava bastante. “Eu tinha muita pele nas pálpebras, acho que umas três dobras se formavam na região, e a cirurgia resolveu a questão e não deixou nem cicatriz, ficou super natural”, conta.

Ela explica que, depois da blefaroplastia, decidiu realizar um preenchimento nas olheiras e um procedimento para deixar a sobrancelha arqueada. “Além de pele nas pálpebras, eu tinha sobrancelhas muito baixas, o que deixava meu olhar mais cansado. Os procedimentos resolveram tudo isso e fiquei muito satisfeita”, explica.

Segundo o Dr. Rogério Leal, o impacto emocional de uma cirurgia bem-sucedida é inestimável. “As pacientes relatam sentir-se mais confortáveis e confiantes consigo mesmas, ganhando disposição para enfrentar o dia a dia e apreciando um reflexo no espelho que reflete sua própria vitalidade”, afirma.

Antes e depois: Vivian Berte (@vivian_bertemakeuphair)

Sobre o Dr. Rogério Leal

O Dr. Rogério Leal é um especialista reconhecido em Cirurgia Estética e Reparadora das Pálpebras. Membro da Sociedade Brasileira de Cirurgia Plástica Ocular e da Academia Brasileira de Cirurgia Plástica da Face, ele atua como Professor Assistente do Serviço de Cirurgia Plástica da Face na Clínica Septo / PUC – RJ e Professor Assistente voluntário da Plástica Ocular do Hospital das Clínicas da USP / SP. Além disso, é Diretor da Escola de Cirurgia OculoFacial em São Paulo, onde desempenha um papel de liderança na formação de novos profissionais. Cremesp 90116 / RQE 129973. Para saber mais informações, acesse:  @drrogerioleal ou pelo site https://www.rogerioleal.com.br.