Nos últimos anos, o Brasil tem vivenciado mudanças significativas nos padrões de consumo, especialmente entre as classes B, C e D. Embora haja sinais de recuperação da renda média e do emprego, grande parte da população continua enfrentando altos níveis de endividamento, o que compromete a capacidade de consumir bens e serviços de forma consistente.

Paralelamente, observa-se um crescimento acelerado do consumo em apostas online, incluindo jogos esportivos e plataformas de “bets”, que vem redirecionando parte da renda familiar, muitas vezes em detrimento do consumo tradicional. Esse fenômeno cria um paradoxo: mesmo com aparentes sinais de maior poder de compra, o consumo efetivo de produtos e serviços não se recupera como se poderia esperar, gerando impactos negativos especialmente para o setor varejista.

Dados recentes indicam que as apostas online podem consumir até 13% do orçamento destinado a alimentação e bebidas de famílias brasileiras, predominantemente nas classes C, D e E. Estima-se que cerca de 39,5 milhões de brasileiros tenham realizado ao menos uma aposta online no último ano, sendo que 41% admitiram ter renunciado a algum consumo em função das apostas, enquanto 19% declararam apostar valores que comprometeram a renda familiar.

Estudos de consultorias como a PwC Strategy apontam que, nos últimos cinco anos, as famílias de menor renda passaram a destinar uma parcela crescente de seu orçamento para essas atividades, de 0,27% em 2018 para 1,38% em 2023. Embora esses percentuais pareçam modestos em termos absolutos, sua concentração em classes de renda mais baixa amplifica o efeito sobre o consumo de bens essenciais e discricionários.

O endividamento elevado, aliado ao redirecionamento da renda para apostas, reduz de maneira significativa a margem para gastos discricionários e cria um ciclo em que famílias comprometem recursos essenciais em atividades de alto risco financeiro. Essa dinâmica impacta diretamente o varejo, especialmente nas categorias de consumo discricionário, como vestuário, calçados, artigos pessoais e lazer, onde a redução de gastos é mais imediata e perceptível.

Estudos apontam que, em 2024, o desvio de renda para apostas resultou em perdas estimadas de aproximadamente R$ 103 bilhões para o setor varejista. Dados do IBGE indicam que o varejo brasileiro apresentou retrações consecutivas em 2025, com quedas de 0,1% em janeiro e 0,3% em setembro, refletindo a menor disposição ou capacidade de compra das famílias. Esse impacto é particularmente relevante para as classes B, C e D, que representam cerca de 76% da população brasileira e respondem por quase metade do consumo total no país. São essas classes que concentram o maior crescimento no gasto com apostas, e devido à sua limitação orçamentária, qualquer desvio de renda compromete fortemente sua capacidade de consumo, tornando a retração um efeito estrutural, e não apenas cíclico.

Esse cenário cria um ciclo de vulnerabilidade no qual a menor demanda por bens e serviços contribui para desaceleração econômica, redução da geração de emprego e renda, retroalimentando a retração do consumo.

Diante desse contexto, o aumento do consumo em apostas online entre as classes B, C e D, aliado ao elevado endividamento, configura um novo paradigma de consumo no Brasil. Parte significativa da renda familiar deixa de ser direcionada para bens e serviços, impactando negativamente o varejo e a economia como um todo.

Para enfrentar o impacto do desvio de renda para apostas e o consequente encolhimento do consumo, o varejo precisa adotar estratégias que tornem a experiência de compra mais atrativa e acessível. Isso inclui oferecer condições especiais de pagamento, promoções segmentadas e pacotes de produtos que combinem valor percebido e custo-benefício, permitindo que consumidores com orçamento mais restrito consigam realizar compras sem comprometer demais sua renda.

Além disso, é fundamental investir em canais digitais e físicos integrados, facilitando a compra por meio de aplicativos, e-commerce e soluções de retirada rápida, garantindo conveniência e rapidez, fatores decisivos para o consumidor moderno.

Paralelamente, os vendedores devem reforçar o relacionamento com o cliente, adotando uma abordagem mais consultiva e personalizada. Conhecer o perfil, preferências e limitações financeiras de cada consumidor permite oferecer soluções que atendam às suas necessidades reais, criando confiança e fidelidade.

Programas de fidelidade, atendimento humanizado e acompanhamento pós-venda são ferramentas que aumentam a percepção de valor e incentivam o consumo repetido. Ao combinar estratégias de relacionamento com condições comerciais atraentes, o varejo consegue reconquistar parte do público afetado pelo redirecionamento da renda para apostas, fortalecendo a base de clientes e impulsionando as vendas de forma sustentável.

A compreensão desse novo padrão de comportamento do consumidor é essencial para garantir a sustentabilidade do varejo brasileiro e evitar que o desvio de renda para apostas comprometa de forma estrutural o crescimento econômico e a geração de valor para a sociedade.

Gustavo Malavota – Sócio fundador do Grupo Mola, fundador do Instituto Vendas. Mestre em Gestao e Desenvolvimento, graduado em Marketing pela ESPM . Nos últimos 15 anos , capacitou mais de 150 mil vendedores e líderes no Brasil e no mundo.

Principais tendências da área de Mídia & Gaming para 2026

Se 2024 foi o ano da regulamentação e 2025 o da aplicação prática, 2026 deveria se desenhar como o primeiro ano em que o mercado passa a pressionar a regulação, e não o contrário. Partindo da premissa, repetida por Régis Dudena, de que a regulação é organismo vivo, a grande verdade é que esse organismo só se move porque o mercado o obriga a reagir, ajustar e expor fragilidades.

A Agenda Regulatória, cuja consulta pública foi recentemente aberta, continua sendo um norte importante, uma bússola que ajuda o setor a entender as intenções e prioridades do regulador. Mas, à medida que o mercado amadurece, essa relação deixa de ser unidirecional. O que se observa para 2026 é que não é mais apenas o regulador que pauta o mercado, é o próprio mercado que começa a pressionar, provocar e empurrar a autoridade a agir com mais precisão, velocidade e coerência. A Agenda serve como referência, mas as tendências reais nascem da prática, dos conflitos, dos ruídos reputacionais, dos desafios operacionais e das demandas que o próprio setor coloca à mesa.

Assim, quando reaparecem temas como autorização de operadores, publicidade por afiliados, jogo responsável e PLD/CFT, o que se revela não é falta de avanço, mas sim que esses são os pontos que sustentam o sistema. Eles retornam porque o mercado muda mais rápido que a norma, e porque o funcionamento saudável do setor depende de ajustes contínuos, não de decretos pontuais.

O processo de autorização ilustra isso com clareza. Ele não volta ao debate por lacuna normativa, mas porque é o dispositivo que garante a credibilidade do mercado. Licença não é carimbo, é filtro, e filtros precisam evoluir quando as estratégias de risco também evoluem. O que o regulador sinaliza não é novidade, deveria ser ambição: transformar o licenciamento em governança efetiva, não apenas rito procedimental.

O tema dos afiliados segue essa mesma dinâmica, mas agora com uma camada dramática: a crise reputacional criada pelo próprio setor, e o medo silencioso que o mercado regulado desenvolveu de quem antes impulsionava seu crescimento. Durante anos, a publicidade desenfreada, muitas vezes conduzida por afiliados sem preparo e sem freios, deteriorou a percepção pública e alimentou debates que o mercado regulado não pode mais contornar. A discussão para 2026, portanto, não se limita a formatos de anúncio: trata-se de decidir se o modelo de afiliação pode ser resgatado e colocado a serviço da reconstrução reputacional. O paradoxo é claro: os afiliados contribuíram para o problema, mas, se reposicionados, podem ser justamente a engrenagem mais eficiente para revertê-lo.

Não há espaço futuro para quem ainda opera sob a lógica da promessa fácil e da opacidade. Se quiserem permanecer, afiliados terão de ser incorporados – com treinamento, governança e responsabilidade – como instrumentos de credibilidade, não de ruído. Talvez 2026 seja, enfim, o momento em que o mercado deixe de temer esse modelo e passe a tomar posse dele, convertendo-o em vetor de mudança cultural em vez de combustível de crise.

Jogo responsável e PLD/CFT completam esse movimento. São temas que não voltam à agenda por falta de definição, mas porque chegaram à fase em que precisam sair definitivamente do papel e virar cultura. O comportamento do jogador muda, a tecnologia muda, as fraudes mudam, e aquilo que antes parecia suficiente, pode virar ponto de vulnerabilidade. Nesse contexto, calibrar padrões de identificação, monitoramento e reporte não é remendo: é manutenção vital de um setor cuja operação é contínua e altamente dinâmica. O risco mudou de forma; agora é a cultura do mercado que precisa mudar junto.

Mas não é apenas a agenda institucional que moldará o ano. No campo político, o aumento gradual da alíquota sobre o GGR – impulsionado pelo PL 5.473/2025 – promete reacomodar estruturas de custo e margens. A pauta fiscal tende a influenciar estratégias de investimento e pode até orientar decisões de permanência ou saída de operadores.

Também voltará com força a discussão sobre loterias municipais, reacesa pela liminar na ADPF 1.212. A decisão suspendeu operações em curso e iniciativas em formação, abrindo um debate essencial sobre competências e sustentabilidade jurídica desse modelo. Em termos de disputa federativa, esse tende a ser um capítulo tenso de 2026.

Outro ponto de alta sensibilidade é o uso de recursos do Bolsa Família e BPC. Apesar da vedação pelo STF e da posterior regulamentação pela SPA, trata-se de tema politicamente inflamável, que pode exigir novos ajustes técnicos e normativos – especialmente quando a tecnologia de verificação começar a ser testada em escala.

E aqui entra a grande tendência estrutural para 2026, aquela que realmente movimentará expectativas do mercado: o combate sistemático e coordenado ao mercado ilegal. O setor regulado espera, e o governo já sinaliza, uma estratégia mais agressiva de fechamento de brechas, com bloqueio de meios de pagamento, restrições tecnológicas, punições a influenciadores e redes de afiliados e desmonte das rotas de financiamento clandestinas. O objetivo é explícito: asfixiar economicamente o ambiente irregular e acelerar a migração para o canal autorizado.

Nesse cenário, com cerca de 80 operadores já licenciados, é improvável que essa estrutura permaneça intacta. É natural prever um ciclo de consolidação – fusões, aquisições e reorganizações – típico de setores que atravessam a transição entre o caos inicial e a concorrência madura.

Por fim, cresce a possibilidade de entrada dos mercados de predição, que funcionam como derivativos de expectativas. Se avançarem, abrirão nova fronteira regulatória e testarão a elasticidade jurídica da Lei 14.790.

Assim, 2026 não será apenas um ano de ajustes: será o ano em que o setor, o Estado e a opinião pública disputarão o rumo definitivo da regulação. Um ano em que o sistema terá que provar que não só regula, mas faz valer a regulação.

São Paulo, dezembro de 2025 – A temporada de festas chegou e, com ela, os encontros especiais, os casamentos ao ar livre e as confraternizações que pedem produções caprichadas. Vestidos delicados, camisas brancas, ternos bem estruturados e peças claras ganham destaque — e também exigem atenção redobrada para se manterem impecáveis. Pensando nisso, a WASH, referência em tecnologia têxtil e especializada em roupas de alto padrão, reuniu orientações fundamentais para preservar tecidos e prolongar a vida útil das peças mais usadas neste período.

Segundo especialistas da WASH, o cuidado começa no momento em que a roupa sai do corpo. Peças úmidas devem ser penduradas imediatamente para secar, evitando mofo e odores. Já itens mais estruturados — como vestidos de festa com forro, blazers e ternos — precisam de algumas horas de ventilação antes de seguir para a lavanderia. Outro ponto importante é a forma de armazenar: embalagens de papel ou TNT são as mais adequadas, enquanto o plástico deve ser evitado por reter umidade.

A WASH reforça ainda um alerta simples, mas essencial: jamais devolva ao armário uma peça já usada, mesmo que pareça limpa. Perfumes, suor, cremes e até respingos de bebidas podem oxidar com o tempo, gerando manchas que surgem semanas depois — muitas vezes permanentes.
Quando se trata de peças brancas ou de tons claros, cada detalhe conta. Por isso, na WASH, todo processo começa com uma avaliação técnica minuciosa, que identifica composição do tecido, tipos de manchas e nível de sujidade. Em seguida, as manchas são tratadas individualmente, aumentando a eficácia da limpeza e preservando as fibras. A escolha do método ideal varia entre lavagem manual, wet cleaning — tecnologia à base de água que substitui processos agressivos — ou lavagem a seco.

Quando necessário, peças claras também passam por um reavivamento de brancura, realizado com alvejamento sem cloro e produtos importados de formulação exclusiva da WASH. Esse processo devolve luminosidade ao branco sem agredir materiais delicados.

Para quem passa a temporada no litoral, a atenção deve ser ainda maior. A umidade da região favorece mofo e manchas, especialmente em vestidos leves, camisas de linho e peças claras. Caso ocorra algum problema, a WASH orienta: seque a peça imediatamente, evite embalagens plásticas caso ela ainda esteja úmida e, acima de tudo, não tente remover a mancha em casa — produtos caseiros podem fixar a sujeira e dificultar a limpeza profissional.

Sobre a WASH
Com 51 anos de experiencia no segmento, a Wash é referência em tecnologia têxtil e especializada em roupas de alto padrão. Atualmente conta com três unidades físicas estrategicamente localizadas — Jardins, Vila Nova Conceição e Campo Belo — além da operação digital WashPlus, que amplia o alcance da marca mantendo o rigor técnico que a consolidou. Em 2025, a empresa atingiu a média de 8 mil peças tratadas por mês, um número expressivo dentro de um segmento tão especializado quanto o de peças finas.

Informações Wash:
Unidade Campo Belo
• endereço – R. Dr. Jesuíno Maciel, 844;
• telefone – (11) 96687-9318;
• horário – das 9h às 18:00.

Unidade Vila Nova Conceição
• endereço – R. Diogo Jácome, 497;
• telefone – (11) 96687-9690;
• horário – das 9h às 19:00.

Unidade Jardins
• endereço -Al. Lorena, 1378;
• telefone – (11) 96687-9312;
• Horário – das 9h às 19:00.

WashPlus
• Whatsapp oficial – (11) 96687-8938

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