Com atuação internacional e uma trajetória marcada por reinvenções, executivo transforma a capacidade de adaptação em diferencial competitivo para marcas como Estée Lauder, L’Occitane, Dior, GoPro, Oster, Apple, Samsung e outras.
A velocidade com que o mercado muda não dá trégua. Tecnologias surgem, comportamentos se transformam e o que funcionava há cinco anos pode já ter perdido completamente o efeito. Em meio a esse cenário, algumas empresas não apenas se mantêm firmes, elas crescem, se reinventam e seguem entregando valor com consistência.
É o que Humberto R. Barros tem feito à frente da Tradecomm, ao transformar uma operação que começou com manuais técnicos em São Paulo em um grupo internacional que atende clientes em mais de 15 países. Hoje, a empresa desenvolve projetos para nomes como Estée Lauder, Dior, L’Occitane, Guerlain, GoPro, Oster e Shiseido, com soluções que conectam criatividade, tecnologia e execução no varejo físico e digital.
De manuais técnicos à liderança internacional
A história começa no início dos anos 2000, quando Humberto percebeu que o avanço das tecnologias exigiria mais do que bons produtos. Era preciso capacitar pessoas, traduzir novidades e tornar o técnico compreensível para quem estava na linha de frente das vendas.
Foi assim que nasceu a Tradecomm, criada para atender fabricantes de eletrônicos com conteúdo de treinamento, materiais promocionais e manuais de instrução. Ao lado da esposa Daniele, responsável pela administração e finanças do grupo, Humberto formou uma equipe multidisciplinar e mergulhou de cabeça nos bastidores de cada cliente.
Com o tempo, o portfólio evoluiu. Vieram os cursos digitais, as plataformas de E-learning, os primeiros expositores, projetos de visual merchandising e soluções sob medida para o ponto de venda. A essência, no entanto, permaneceu a mesma: estar próximo do cliente e entregar com excelência.
Crescer exige aprender a mudar
Já em 2013, a Tradecomm adotou o modelo home office. Essa decisão deu à empresa uma base mais leve e preparada para atravessar momentos críticos como a pandemia. Enquanto muitas empresas se adaptavam, a Tradecomm já operava com equipes distribuídas e estrutura colaborativa.
Durante o período mais desafiador, a empresa assumiu novos formatos de atuação. Um dos destaques foi o atendimento ao Grupo Mundo Verde, com equipe dedicada dando suporte a mais de 300 franqueados no Brasil. Com agilidade e organização, a Tradecomm sempre manteve o alto padrão de entrega para seus clientes.
Inovação que nasce do envolvimento com o processo
Hoje, a Tradecomm projeta, executa e mantém mobiliários de loja, displays inteligentes, soluções sensoriais e experiências completas para o consumidor. Está presente em mais de 30 aeroportos nas Américas e atua diretamente em canais de alto padrão como navios de cruzeiro e redes de varejo premium.
Por trás dessa operação, está uma filosofia de liderança que foge do distanciamento. “Eu gosto de acompanhar tudo, desde o esboço até a instalação. Conhecer os processos me ajuda a tomar decisões e orientar o time com mais clareza”, explica Humberto. Ele se reúne com fornecedores e testa materiais, avaliando os ajustes em cada projeto.
Foi essa postura que permitiu à empresa inovar com agilidade. Entre os projetos mais recentes, estão displays com borrifadores automáticos de fragrâncias, expositores com sensores de proximidade e totens com reconhecimento facial. Todos pensados para unir praticidade, segurança e experiência do cliente.
Um time que entende antes de entregar
Com cerca de 100 profissionais diretos e indiretos em mais de 15 países, a Tradecomm atua com times especializados em design, produção, instalação e logística. A estrutura é enxuta, mas a capacidade de adaptação e resposta é grande.
Um dos diferenciais é a forma como a empresa se envolve nos negócios dos clientes. Para Humberto, não faz sentido executar algo sem entender o mercado. “Se você não compreende o que o cliente faz, não tem como propor soluções. Nosso trabalho começa ouvindo, estudando e respeitando o conhecimento técnico de quem está do outro lado”, afirma.
Essa abordagem permitiu à Tradecomm ser parceira de longo prazo de marcas exigentes cujas contas permanecem ativas há mais de uma década, um sinal claro de consistência e eficiência.
Liderança se constrói com proximidade
Humberto acredita que liderar significa tomar decisões estratégicas, acompanhando de perto, estando disponível, e participando do dia a dia da operação, gerando confiança dentro da equipe e criando um ambiente em que todos sabem o que fazer e por quê.
A cultura interna da Tradecomm valoriza o aprendizado constante. Os profissionais são incentivados a entender cada novo segmento que a empresa atende, refletindo em projetos bem executados e resultados consistentes. Foi assim que, entre 2024 e 2025, marcas como Clarins, Drunk Elephant, Shiseido, L’Occitane, Guerlain e Dior passaram a integrar a carteira de clientes.
A reputação se constrói no detalhe
Mais do que uma empresa de marketing e design, a Tradecomm posiciona-se como uma estrutura de apoio técnico e criativo para marcas que valorizam excelência. Cada projeto é pensado com atenção ao detalhe, conhecimento técnico e respeito à identidade da marca.
Ao longo da jornada, Humberto manteve o mesmo olhar curioso que o levou a criar a empresa. Ele aprendeu sobre vidraçaria, serralheria, marcenaria, modelagem 3D, corte a laser e sistemas digitais. “Quando você entende como as coisas funcionam, fica mais fácil orientar as equipes envolvidas em todas as fases do projeto”, reforça.
Essa visão prática é um dos pilares que sustentam o crescimento da Tradecomm. Não importa o tamanho do projeto ou o segmento do cliente, o compromisso é o mesmo: entregar algo inovador e com qualidade.
Crescendo sem se distanciar
Em um mercado cada vez mais acelerado, a Tradecomm se destaca por manter uma operação enxuta, uma equipe próxima e uma entrega de alto nível. E isso só acontece porque a liderança não se ausenta. Humberto está à frente de tudo, com envolvimento real, visão estratégica e disposição para reaprender sempre que necessário.
Quer acompanhar mais de perto os bastidores dessa trajetória? Humberto compartilha reflexões, aprendizados e projetos no LinkedIn e no Instagram.
Escrito por: Nathalia Pimenta.