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Social Commerce: como as redes sociais estão se tornando os novos shoppings digitais?

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Com a projeção de atingir US$ 1,2 trilhão até o final de 2025, o social commerce cresce impulsionado pela Geração Z, millennials e a influência digital

As redes sociais, que somam mais de 144 milhões de usuários ativos no Brasil (66,3% da população, segundo a We Are Social), deixaram de ser apenas espaços de interação e entretenimento. Hoje, elas se consolidam como potentes canais de compra online, impulsionando um dos segmentos de maior crescimento no comércio eletrônico: o social commerce.

Instagram, TikTok e WhatsApp são os principais protagonistas dessa transformação, alterando significativamente o comportamento do consumidor. De acordo com uma pesquisa da Accenture, o mercado global de social commerce está projetado para atingir US$ 1,2 trilhão até o final de 2025.

“Esse crescimento acelerado é impulsionado principalmente pela Geração Z e pelos millennials, que preferem realizar suas compras diretamente nas redes sociais, sem sair do ambiente onde interagem com amigos, influenciadores e marcas” destaca o co-founder da Boomer e especialista em marketing digital, Pedro Paulo Alves. 

O que é Social Commerce?

O Social Commerce integra o comércio eletrônico às redes sociais, permitindo que consumidores descubram, avaliem e comprem produtos diretamente em plataformas como Instagram, Facebook, TikTok e WhatsApp.

Diferente do e-commerce tradicional, ele se baseia na interação social, recomendações e engajamento para impulsionar as vendas, tornando a experiência de compra mais interativa e personalizada.

“As redes sociais deixaram de ser apenas vitrines para produtos e se tornaram verdadeiros marketplaces. Hoje, os consumidores podem pesquisar, experimentar e adquirir itens diretamente de uma postagem ou anúncio, sem precisar sair da plataforma”, comenta Pedro Paulo.

O Instagram Shopping, por exemplo, permite que marcas vendam diretamente em postagens e stories. O TikTok combina entretenimento e vendas de maneira única, com vídeos curtos e criativos que engajam os consumidores enquanto os incentivam a comprar. Já o WhatsApp Business tem sido uma ferramenta essencial para empresas que buscam oferecer atendimento personalizado e concluir vendas em tempo real.

“O Social Commerce representa uma transformação no comportamento de consumo digital, e as ferramentas estão impulsionando esse movimento ao integrar conteúdo, engajamento e conversão. Para as marcas, isso significa mais proximidade com o consumidor e mais oportunidades de gerar vendas de forma direta e estratégica”, explica o especialista.

92% dos consumidores confiam mais em recomendações de pessoas que seguem nas redes sociais do que em propagandas tradicionais

O sucesso do social commerce está diretamente ligado à força dos influenciadores digitais. Criadores de conteúdo se tornaram peças-chave no processo de compra, exercendo grande influência sobre as decisões do público. Segundo um estudo da Nielsen, 92% dos consumidores confiam mais em recomendações de pessoas que seguem nas redes sociais do que em propagandas tradicionais.

De acordo com um levantamento realizado pela MindMiners em parceria com a YOUPIX, 46% dos entrevistados dizem que se um produto/uma marca é usado por um(a) influenciador(a), sentem confiança em usar também. Outro dado da pesquisa indica que 6 em cada 10 seguidores já adquiriram produtos ou serviços recomendados por influenciadores, destacando a preferência por esse formato para a descoberta de novos produtos.

No TikTok, por exemplo, os criadores de conteúdo fazem vídeos virais de resenhas e frequentemente esgotam os estoques de produtos em poucas horas. No Instagram, parcerias com influenciadores aproximam as marcas de seus clientes ideais, enquanto no WhatsApp, indicações em grupos reforçam o poder do boca a boca digital.

“As marcas que investem em estratégias de social commerce baseadas na credibilidade dos influenciadores conseguem engajar o consumidor de forma mais autêntica e eficiente. Isso ocorre porque os seguidores enxergam esses criadores como fontes confiáveis de informação, tornando as compras mais naturais e impulsivas” explica Pedro Paulo Alves.

A democratização do comércio digital

O social commerce também está democratizando o acesso ao mercado digital. Pequenos empreendedores e marcas independentes agora podem vender diretamente para seu público sem a necessidade de grandes investimentos em plataformas tradicionais.

Pedro Paulo ressalta que “ferramentas como Instagram Shopping e WhatsApp Business permitiram que lojistas construam relações mais próximas com seus clientes, oferecendo uma experiência de compra mais personalizada e acessível”.

Para o especialista, essa tendência veio para ficar. “O social commerce não é apenas uma tendência passageira, mas uma transformação definitiva na forma como compramos e vendemos. As redes sociais não são mais apenas canais de comunicação; elas se consolidaram como os novos shoppings digitais da era moderna.” finaliza.

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Boomer
A Boomer é uma empresa especializada em mídia de performance, growth marketing, inteligência de dados e vendas para acelerar marcas. Através da gestão de mídia paga e os dados provenientes da experiência de compra, vem ajudando marcas a maximizar seu retorno sobre investimento (ROI) no ambiente digital. Com uma abordagem baseada em dados, a Boomer oferece soluções personalizadas que visam melhorar a experiência do usuário, aumentar as taxas de conversão e impulsionar a performance dos canais digitais. Com um time de especialistas altamente capacitados e um portfólio com grandes empresas do mercado, como  JBS, LIVE!, Mamma Jamma, Plant Power e Rock the Mountain, a Boomer tem sido um parceiro estratégico para empresas que buscam alcançar resultados excepcionais e transformar suas operações online. Saiba mais.

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Alan Honjoya consolida-se como referência em gestão e inovação na advocacia brasileira

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Créditos da Foto: Divulgação

O advogado e empresário Alan Honjoya desponta como um dos nomes mais influentes do cenário jurídico nacional. Sócio-fundador e CEO do Pamplona & Honjoya Advogados, ele comanda uma das maiores bancas do país em faturamento, que registrou R$ 35 milhões em 2025, impulsionada por um modelo de gestão que alia eficiência operacional, expansão territorial e visão empresarial aplicada ao Direito.


Fundado em 2016, o escritório atua no formato full service, com especialização nas áreas Trabalhista, Previdenciária e Empresarial. A sede localizada em São Paulo é apoiada por unidades em Campinas, Florianópolis, Joinville, Porto Alegre, Curitiba, Belo Horizonte, Rio de Janeiro e Recife, consolidando presença em diferentes regiões estratégicas.


Com origem no Direito do Trabalho Bancário, a banca conta hoje com mais de 150 colaboradores CLT e representa clientes em milhares de processos em todo o território nacional. De acordo com bases públicas do Judiciário, Alan Honjoya e seu sócio Bruno Dal-Bó Pamplona figuram em mais de 16 mil processos ativos, muitos deles com honorários expressivos.

Créditos da Foto: Divulgação
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A trajetória de Honjoya reflete o novo perfil do advogado contemporâneo: um profissional que combina conhecimento técnico, visão empreendedora e gestão de resultados. Com quase duas décadas de experiência na advocacia trabalhista, ele iniciou sua carreira inspirado pela atuação do pai em instituições financeiras, o que o aproximou da defesa dos trabalhadores do setor bancário — área na qual construiu sólida reputação.


Antes de se dedicar integralmente ao Direito, Alan acumulou experiências em vendas, atendimento, publicidade e audiovisual. Esse histórico diversificado aprimorou sua habilidade de negociação e compreensão da dinâmica de mercado, hoje pilares centrais da cultura organizacional do escritório.


Além do comando da Pamplona & Honjoya, o advogado lidera o Legacy Group, ecossistema empresarial que integra marcas voltadas a marketing jurídico, educação profissional e recrutamento especializado. Entre as empresas que formam o grupo estão Digitown Marketing Jurídico, Lendas Milionárias Educação Profissional para Advogados e Talent Match – Recrutamento e Seleção Jurídica.


Com atuação voltada à formação de novos líderes, Alan ministra cursos e treinamentos sobre gestão comercial de escritórios e estruturação de departamentos de vendas no setor jurídico. Ele também preside a Comunidade Lendas, grupo de mastermind que reúne profissionais interessados em elevar a performance de suas operações.


Autor do livro “Louco ou Lenda?”, Honjoya compartilha sua visão sobre empreendedorismo jurídico e alta performance. Nas redes sociais — especialmente LinkedIn, Instagram e YouTube —, utiliza o alcance digital para disseminar conteúdo sobre marketing, inovação e gestão aplicada à advocacia.

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De garçonete a milionária no digital: por que Leticya Perez chama atenção em um mercado obcecado por ganhar dinheiro na internet

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Antes de ser associada a estratégias digitais e monetização online, Leticya Perez carregava bandejas, lidava com jornadas exaustivas e tomava decisões rápidas em um ambiente onde errar custava caro. Em menos de um ano após migrar para a internet, essa mesma mulher acumulou mais de R$ 2 milhões em resultados somando diferentes frentes digitais. O contraste chama atenção, mas o que sustenta sua trajetória não é a mudança de cenário, é a forma como ela decide dentro dele.


A história de Leticya começa longe do discurso glamourizado sobre ganhar dinheiro na internet. Trabalhar como garçonete não aparece como ponto de vitimização, mas como base prática de uma mentalidade que mais tarde se tornaria diferencial competitivo: disciplina, leitura de pessoas, gestão de pressão e responsabilidade sobre cada escolha feita em tempo real.


Quando passou a atuar no ambiente digital, Leticya não se prendeu a uma única plataforma, método ou modelo de negócio. Sua atuação foi guiada por uma leitura estratégica do cenário online, entendendo a internet como um ambiente de oportunidades variáveis e não como promessa automática de resultado. O foco nunca esteve no “onde”, mas no “como” e no “por que” tomar determinadas decisões.


Em aproximadamente 11 meses, sua atuação em diferentes modelos de monetização digital resultou em mais de R$ 2 milhões em faturamento acumulado. O número, embora expressivo, surge como consequência de uma lógica clara: plataformas mudam, tendências passam, mas decisões bem estruturadas continuam produzindo resultado. Para Leticya, ganhar dinheiro na internet nunca foi sobre acesso privilegiado, e sim sobre leitura de contexto e consistência estratégica.

Créditos da Foto: Divulgação
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Em um mercado saturado por discursos de replicação fácil, sua postura rapidamente destoou. Leticya não construiu relevância prometendo atalhos ou fórmulas prontas. Pelo contrário, sua autoridade se fortaleceu justamente ao defender uma ideia pouco popular no digital: a de que resultado exige maturidade decisória, gestão de risco e capacidade de sustentar escolhas ao longo do tempo.


Esse entendimento provocou uma transição natural em sua atuação. Com o crescimento dos resultados, Leticya passou do operacional para a estratégia, da execução intensa para a interpretação de cenários. O foco deixou de ser apenas fazer mais e passou a ser decidir melhor. Em um ambiente onde muitos agem no impulso, essa mudança se tornou um divisor de águas.


Hoje, Leticya Perez é reconhecida como estrategista de monetização na internet. Sua atuação atravessa diferentes modelos digitais, sempre sustentada por leitura de dados, inteligência estratégica e visão de longo prazo. Ela não se posiciona como referência por dominar uma ferramenta específica, mas por compreender o que permanece quando ferramentas deixam de funcionar.

Créditos da Foto: Divulgação
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Esse amadurecimento também se reflete em sua produção intelectual. Leticya é autora do livro “Prosperidade é Treino Diário”, no qual reúne reflexões sobre decisões estratégicas, construção de resultados e visão de longo prazo no ambiente digital. A obra marca sua transição definitiva do fazer para o interpretar e consolida sua imagem como alguém que pensa o dinheiro na internet de forma estrutural, não imediatista.


A trajetória de Leticya Perez não convida o leitor a copiar caminhos nem a buscar promessas fáceis. Ela provoca uma reflexão mais profunda e rara no ambiente digital: ganhar dinheiro na internet não é sobre estar no lugar certo, mas sobre decidir certo, repetidas vezes, mesmo quando ninguém está olhando.

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Instituto Rafa Puglisi: quando legado vira ativo estratégico e padrão supera tendência

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Em um mercado de saúde cada vez mais pressionado por volume, marketing acelerado e promessas de curto prazo, o Instituto Rafa Puglisi construiu vantagem competitiva na contramão do modismo: método, governança clínica e reputação sustentada no longo prazo.

Com mais de um século de atuação da família Puglisi na odontologia brasileira, o Instituto atravessa hoje um ciclo de consolidação operacional. A terceira grande reforma estrutural amplia a capacidade instalada para sete consultórios de alta performance, áreas de descanso e infraestrutura de apoio comparável à hotelaria de alto padrão. O investimento não atende a uma lógica estética, mas a um desenho funcional alinhado ao perfil de pacientes de maior complexidade e recorrência.

Um indicador resume o posicionamento do Instituto: 80% dos pacientes atendidos chegam como retrabalho clínico. São casos que passaram por múltiplas intervenções malsucedidas e exigem mais do que correções técnicas: demandam reconstrução de confiança, previsibilidade de resultado e condução ética. Esse perfil eleva a régua de execução e cria uma barreira de entrada natural para concorrentes.

Créditos da Foto: Divulgação
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O modelo assistencial parte de um princípio claro: reabilitação funcional com previsibilidade clínica e eficiência operacional. A estética surge como consequência da excelência técnica, não como promessa comercial. A tecnologia é utilizada como instrumento de controle, com scanners, planejamento digital e protocolos, sem substituir a decisão clínica, reduzindo riscos e retrabalho.

Outro pilar estratégico é o laboratório próprio, integrado à operação. Ao inverter a lógica tradicional do mercado, adaptando a peça ao dente, e não o dente à peça, o Instituto reduz perdas biológicas, amplia a longevidade dos tratamentos e controla qualidade e prazo. Essa estrutura permite inclusive reabilitações orais completas com laminados cerâmicos em cerca de um mês, mantendo padrão de acabamento e previsibilidade.

Créditos da Foto: Divulgação
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Localizado em frente ao Rosewood São Paulo, no complexo Cidade Matarazzo, o Instituto se beneficia de um eixo urbano que favorece privacidade, logística e fluxo de pacientes nacionais e internacionais, consolidando-se como referência de alto padrão.

O Instituto Rafa Puglisi não compete por volume. Compete por confiança, consistência e valor de marca. Em um setor onde atalhos geram escala rápida, mas corroem reputação, o Instituto opera com uma lógica sustentável: decisões éticas, método repetível e visão de longo prazo.

Sem milagre. Sem tendência passageira.
Com padrão e valor econômico.

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