Por *Dra. Marihá Lopes, psicóloga clínica, especialista em terapia cognitiva comportamental e Doutora em Psicologia Social

O final de ano chegou trazendo festas, amigo oculto, confraternizações no trabalho e, para muitos, aquele conhecido incômodo social que se disfarça em desculpas como “preciso verificar algo no meu celular”. Para quem enfrenta ansiedade social, esses eventos podem se transformar em verdadeiros campos minados de interações, onde cada olhar, comentário ou risada parece carregar um julgamento implícito.

O que passa na cabeça de uma pessoa ansiosa socialmente nesses momentos? Antes mesmo de chegar, pensamentos como “E se eu não tiver nada interessante para dizer?” ou “E se fizerem perguntas pessoais e eu me enrolar?” já começam a rondar sua mente. Durante o evento, o desconforto é ainda maior: há um constante monitoramento interno, com frases como “Será que estou sendo estranho?”, “Minha risada foi exagerada?”, “Acho que falei mais do que deveria” ou “Acho que ninguém quer falar comigo”. Enquanto isso, o coração acelera, as mãos suam, e a única vontade é encontrar uma saída, seja para o banheiro ou até a fuga do local, indo embora sem se despedir de ninguém.

Esse medo não é só sobre interagir; é sobre a sensação de que qualquer erro — real ou imaginado — será visto como um fracasso irreversível. É como estar num palco com holofotes apontados, mesmo quando ninguém está prestando atenção de fato. O cérebro amplifica o julgamento dos outros e diminui a própria capacidade de lidar com a situação, criando um ciclo de ansiedade difícil de quebrar.

Mas há solução. Como psicóloga especializada em transtornos de ansiedade social, há 12 anos ajudo pessoas a enfrentarem essas situações com mais leveza e confiança. Usando a Terapia Cognitivo-Comportamental e tecnologias como a realidade virtual, criamos juntos um ambiente controlado para simular desafios sociais. Isso permite que você treine sua segurança antes mesmo de pisar no mundo real, transformando cada evento em uma oportunidade, e não em um pesadelo.

Se você se identificou, saiba que é possível virar o jogo. O melhor presente de fim de ano que você pode dar a si mesmo é começar 2024 livre do peso do julgamento. Afinal, as interações sociais podem ser momentos de conexão genuína — e não de medo.

Para mais informações, acesse https://www.marihalopes.com/

Falsas cirurgias e reembolso de serviços não realizados são práticas que podem ser combatidas com uso de programas estruturados

Uma operação realizada pela Delegacia do Consumidor (Decon), do Rio de Janeiro, nesta segunda-feira (25) chamou mais uma vez a atenção do mercado de saúde complementar para a necessidade de avançar em medidas de compliance no setor. Informações fornecidas pela Polícia Civil afirmam que golpes aplicados desde 2021 por meio de fornecedoras de produtos hospitalares que envolvem procedimentos cirúrgicos superfaturados, falsas cirurgias, reembolso de serviços não realizados e emissão de documentos falsos usando nomes de médicos já mortos, entre outros, já causaram um prejuízo de aproximadamente R$ 50 milhões a alguns dos principais planos de saúde do país.

Fraudes como essas têm sido apontadas há muito tempo como um dos fatores que impedem não só a redução dos preços das mensalidades como também a evolução saudável das receitas das operadoras.

Para Alexandre Pegoraro, que é CEO do Kronoos, plataforma que realiza pesquisas em milhares de fontes para conferir a idoneidade de pessoas e empresas, a grande incidência deste tipo de golpe alerta para a necessidade de as operadoras de saúde alavancarem os investimentos em programas de Compliance na gestão de fornecedores.

“São programas estruturados que envolvem a seleção, monitoramento e avaliação contínua dos parceiros de negócios de uma empresa que visam justamente mitigar riscos de ocorrências de práticas inadequadas, tais como corrupção, violações trabalhistas, impactos ambientais negativos, entre outros”, diz.

Segundo ele, no caso das operadoras de saúde, até pelo histórico deste tipo de fraude que tem sido aplicada com a utilização de parceiros de negócios suspeitos, a auditoria de fornecedores é uma prática fortemente recomendada, indo além da homologação inicial.

“As certificações devem ser periodicamente auditadas para identificar situações novas. Além disso, a qualidade dos serviços prestados e a segurança dos materiais fornecidos também são pontos chave. As regras internas que abrangem esses aspectos devem ser comunicadas claramente aos fornecedores e seu desempenho deve ser monitorado regularmente, alertando sobre a necessidade de ajustes quando necessário”, conclui.

Sobre o Kronoos

O Kronoos é uma plataforma de compliance e BIG DATA, que, através de mais de 3.500 fontes, nacionais e internacionais, realiza análises, a partir de IA, para verificação de processos, vestígios de corrupção, lavagem de dinheiro, terrorismo, leis ambientais, crédito e mídia negativa, entregando esse resultado para os nossos clientes em menos de 1 minuto.

Por meio dessa solução, unificando e padronizando dados de fontes públicas e privadas, o cliente pode evitar qualquer tipo de surpresa negativa, podendo ostentar elevados níveis de representatividade no conceito ESG, reforçando seus processos de Know Your Customer (KYC), Know Your Employee (KYE), Know Your Partners (KYP), Know Your Supplier (KYS). Para saber mais acesse https://kronoos.com/

Alguns trabalhos tocam apenas a superfície, mas há outros que tocam a alma. Katia Ribeiro Buttenbender, com sua trajetória única, vai além da estética. Ela utiliza a micropigmentação para devolver autoestima, confiança e a alegria de se ver no espelho. Com uma carreira que começa em um ambiente corporativo no Brasil e culmina em um renomado salão de beleza na Austrália, Katia transformou a micropigmentação em um ato profundamente transformador. Ela é reconhecida não apenas pela técnica impecável, mas também pelo impacto emocional que seu trabalho tem na vida de seus clientes.

Uma História de Reinvenção

Katia nasceu em Novo Hamburgo, no Rio Grande do Sul, e se formou em Processos Gerenciais pela Universidade Luterana do Brasil. Durante mais de uma década, ela se destacou como coordenadora de vendas em uma grande operadora de telefonia no Brasil. No entanto, o desejo de mudar de vida a levou a dar um passo audacioso: em 2019, ela se mudou com o marido e o filho pequeno para a Austrália, onde, após muitos desafios, encontrou sua verdadeira vocação na beleza.

Começando com atendimentos improvisados na sala de casa, Katia enfrentou as dificuldades de se adaptar a uma nova cultura, idioma e rotina. Contudo, sua dedicação e a qualidade dos serviços prestados rapidamente a tornaram conhecida. Apenas dois anos e meio depois, ela inaugurou o KR Beauty Brazil, um salão de beleza que se tornou uma referência para a comunidade brasileira e sul-americana em Sydney.

O Impacto Além da Estética

Katia sempre acreditou que a micropigmentação vai além da beleza superficial. Um momento que marcou profundamente sua carreira aconteceu quando atendeu uma cliente que estava prestes a iniciar um tratamento de quimioterapia. A cliente procurava micropigmentação de sobrancelhas, antecipando a queda dos pelos naturais. Esse episódio despertou em Katia uma paixão por ajudar pessoas que enfrentam desafios, especialmente aqueles ligados ao câncer.

Katia, que teve uma experiência pessoal com câncer na juventude, viu ali uma missão: usar sua habilidade técnica para não apenas embelezar, mas também acolher emocionalmente. Hoje, Katia é especializada em micropigmentação paramédica, um ramo que inclui a reconstrução de aréolas para pacientes oncológicos. Ela oferece esse serviço gratuitamente a essas pacientes, com o objetivo de ajudá-las a recuperar a autoestima e a sensação de completude. “Saber que meu trabalho pode ajudar alguém a se sentir completa novamente é o maior reconhecimento que posso ter”, diz Katia.

Reconhecimento Profissional

O KR Beauty Brazil se tornou um salão de beleza altamente reconhecido. “Hoje posso afirmar que dificilmente uma mulher brasileira que está em Sydney não nos conhece”, afirma Katia com orgulho. Em 2023 e 2024, foi finalista no Local Business Awards, sendo reconhecido entre os melhores salões da região de Bayside, em Sydney. Internacionalmente, Katia conquistou o 4º lugar na categoria Micropigmentação Paramédica e o 5º lugar em Micropigmentação de Sobrancelhas no International Beauty Industry (IBI) de Nova York, em 2024. Além disso, foi finalista no Australian Beauty and Cosmetic Tattoo Awards (ABACTA) em 2022 e 2024, consolidando sua posição entre as 5 melhores micropigmentadoras da Austrália.

Katia também é membro da ABRAMIC (Associação Brasileira de Micropigmentadores), CBA (Cosmetic & Beauty Association Australia) e ABIC (Aesthetic Beauty Industry Council Australia), organizações que garantem altos padrões na prática da micropigmentação e na profissão de beleza.

Recentemente, Katia foi convidada a ser jurada internacional no PMU Indonésia 2024, um dos maiores eventos globais da área, solidificando sua reputação como uma das mais respeitadas profissionais do setor.

O Futuro e os Planos para Ensino

Com mais de 6.000 clientes atendidos, Katia está agora focada em expandir seu conhecimento e impactar ainda mais pessoas. Após o sucesso de seus treinamentos presenciais em Sydney, ela planeja lançar, em 2025, cursos online para ensinar suas técnicas e também sobre a gestão de negócios no setor de beleza. “A maioria dos cursos de micropigmentação ensina apenas a técnica, mas é essencial também saber desde o básico, quando se entra na área da beleza, como atrair e fidelizar clientes, além de gerenciar o negócio”, observa Katia.

Esses cursos estarão disponíveis em duas modalidades: presencial-online (para quem está em Sydney) e totalmente online (para quem está em qualquer lugar do mundo). Para Katia, essa é uma forma de passar adiante o conhecimento e inspirar novos profissionais a enxergarem a beleza como uma ferramenta de empoderamento e transformação.

A Beleza Como Cuidado e Empoderamento

Para Katia, cada cliente é único, com sua própria história, desafios e sonhos. “A beleza verdadeira não está apenas no que se vê, mas no que a pessoa sente internamente ao se olhar no espelho”, afirma. E é assim que ela segue tocando a vida das pessoas, não apenas com suas mãos, mas com sua alma, transformando a estética em um poderoso ato de cura emocional e renovação da identidade.

Acompanhe o trabalho de Katia Ribeiro Buttenbender no Instagram: @krbeautybrazil. https://www.krbeautybrazil.com

https://www.instagram.com/krbeautybrazil?igsh=MW56M205YW9uYTN0ag==